Обратите внимание перед началом работы: Политика TikTok в отношении рекламы: креативы распространяется на все продукты TikTok для размещения оплачиваемой рекламы.
1. Обзор
Как рекламодатель вы несете ответственность за рекламные объявления, которые вы размещаете в TikTok. Рекламодатели обязаны соблюдать законодательство, правила и нормы, действующие в регионах таргетинга (включая любые рекламные кодексы, такие как CAP Non-broadcast Code в Великобритании), а объявления, которые вы создаете и продвигаете, не должны содержать ложной или опасной информации и оскорблений. Кроме того, вы должны соблюдать наше Пользовательское соглашение, наши Правила сообщества и все остальные политики, регулирующие использование услуг TikTok (см. Справочный центр для бизнеса). Мы стремимся соответствовать духу времени и меняющимся нормативным требованиям и стараемся сделать так, чтобы просмотр объявлений в TikTok оставлял у пользователей приятные впечатления.
2. Общая информация
2.1. Ознакомление с нашими политиками
Политику TikTok в отношении рекламы можно разделить на две основные группы.
Политика TikTok в отношении рекламы: введение в отрасль
Этот раздел содержит информацию о том, какие товары и услуги можно рекламировать на Рекламной платформе TikTok. Убедитесь, что товары или услуги, которые вы собираетесь рекламировать, приемлемы в интересующем вас регионе. Время от времени TikTok может приглашать рекламодателей принять участие в альфа- и бета-тестировании в отдельных отраслях, в отношении которых на нашей платформе действуют ограничения или запрет. В отношении участников действует положение о конфиденциальности (согласно п. 8.4 «Коммерческих условий предоставления услуг TikTok»), и к ним могут предъявляться дополнительные требования помимо рассмотренных выше (см. раздел 1 «Обзор»). Мы можем отозвать участие или прекратить альфа- или бета-тестирование в любое время и уведомим вас, если тестирование приведет к каким-либо существенным изменениям нашей политики в отношении рекламы.
В разделе Политика TikTok в отношении рекламы: креативы перечислены типы рекламного контента, в отношении которых на нашей платформе действуют ограничения или запрет. Информацию по вопросам, связанным с Правилами касательно нарушения прав интеллектуальной собственности в рекламе, вы найдете в соответствующей статье.
На эти политики мы опираемся, оценивая, соответствует ли нашим требованиям объявление, размещаемое рекламодателем на платформе.
2.2. Процесс проверки рекламы
Во время проверки рекламных объявлений, размещаемых в TikTok, мы учитываем следующее:
соответствие рекламируемых продуктов или услуг нашим требованиям;
креатив рекламного объявления, который включает в себя:
заголовок или текст;
изображения или визуальный контент;
аудиоконтент;
любой другой контент, являющийся частью креатива, который увидит целевая аудитория;
целевой регион и возрастную группу;
согласованность между рекламным креативом и целевой страницей;
функционирование целевой страницы и ее соответствие требованиям.
Чтобы рекламные объявления отображались корректно и обеспечивали желаемые результаты, важно позаботиться о том, чтобы ваша организация и рекламный креатив соответствовали всем нашим политикам.
Обычно проверка рекламных объявлений TikTok выполняется в течение 24 часов, однако иногда она может занимать больше времени. Когда ваши рекламные объявления будут одобрены и опубликованы, вы получите уведомление. Если объявление не прошло проверку, но его можно исправить и отправить еще раз, вы также получите уведомление об этом в разделе «Группа объявлений» на Рекламной платформе TikTok.
2.3. Что делать, если объявление не прошло проверку
Редактирование и повторная проверка
Если ваше рекламное объявление TikTok было отклонено из-за его несоответствия нашим политикам, узнайте о причинах отклонения, измените объявление и отправьте его на повторную проверку.
Чтобы исправить рекламное объявление, следует:
Откройте панель Рекламная платформа TikTok.
Выберите Уведомления, чтобы узнать больше о том, почему реклама была отклонена. Эта информация будет отображаться в вашей Группе объявлений с пометкой «Рекомендации».
Отредактируйте рекламное объявление или создайте новое с учетом информации из уведомления. Подробнее см. в статье Как изменить настройки рекламы? | Рекламная платформа TikTok.
Сохраните изменения. После этого ваше рекламное объявление снова будет отправлено на проверку.
Подача апелляции или обращение за помощью
Если вы не можете изменить рекламное объявление или считаете, что оно было отклонено по ошибке, вы можете запросить пересмотр решения в разделе Поддержка рекламодателей. Подробнее см. на странице Просмотр статуса кампании или рекламного объявления | Рекламная платформа TikTok.
Откройте панель Рекламная платформа TikTok и
нажмите значок ? в правом нижнем углу; или
выберите Служба поддержки в правом верхнем углу или нажмите значок Справка в правом нижнем углу.
