Реклама в TikTok — первое, на что следует обратить внимание

Обратите внимание перед началом работы: политика TikTok в отношении рекламы: креативы распространяется на все продукты TikTok для размещения оплачиваемой рекламы.

1. Обзор

Как рекламодатель вы несете ответственность за рекламные объявления, которые вы размещаете в TikTok. Рекламодатели обязаны соблюдать законодательство, правила и нормы, действующие в регионах таргетинга (включая рекламные кодексы, в частности CAP Non-broadcast Code в Великобритании), а объявления, которые вы создаете и продвигаете, не должны содержать ложной или опасной информации и оскорблений. Кроме того, вы должны соблюдать наше пользовательское соглашение, наши правила сообщества и все остальные политики, регулирующие использование услуг TikTok (см. Справочный центр для бизнеса). Мы стремимся соответствовать духу времени и меняющимся нормативным требованиям и стараемся сделать так, чтобы просмотр объявлений в TikTok оставлял у пользователей приятные впечатления.

2. Общая информация

2.1. Ознакомление с нашей политикой

Здесь приведена информация о том, какие товары и услуги можно рекламировать на Рекламной платформе TikTok. Убедитесь, что товары или услуги, которые вы собираетесь рекламировать, приемлемы в интересующем вас регионе.

Время от времени мы можем приглашать рекламодателей принять участие в альфа- и бета-тестировании в отдельных отраслях, в отношении которых на нашей платформе действуют ограничения или запрет. Участники обязаны соблюдать конфиденциальность (согласно п. 8.4 «Коммерческих условий предоставления услуг TikTok»), и к ним могут предъявляться дополнительные требования. Мы можем в любой момент отозвать приглашение к участию либо прекратить альфа- или бета-тестирование. В случае если тестирование приведет к каким-либо существенным изменениям нашей политики в отношении рекламы, мы вас об этом уведомим.

В некоторых случаях в политику в отношении рекламы могут быть внесены изменения, связанные с отраслевой пилотной программой, для которой мы принимаем меры по профилактике рисков при открытии новых отраслей.

По вопросам, связанным с нарушением прав интеллектуальной собственности, обращайтесь к правилам касательно нарушения прав интеллектуальной собственности в рекламных объявлениях.

На эти правила мы опираемся, оценивая, соответствует ли нашим требованиям объявление, размещаемое рекламодателем на платформе. 

2.2. Процесс проверки рекламы

Во время проверки рекламных объявлений, размещаемых в TikTok, мы учитываем следующее:

• соответствие рекламируемых товаров или услуг нашим требованиям;

  • рекламный контент, который включает:

  • заголовок или текст;

  • изображения или визуальный контент;

  • аудиоконтент;

  • любой другой контент, являющийся частью рекламного объявления, которое увидит целевая аудитория;

• целевой рынок и возрастную группу;

• согласованность между рекламным объявлением и целевой страницей;

• функционирование целевой страницы и ее соответствие требованиям.

Чтобы рекламные объявления отображались корректно и обеспечивали желаемые результаты, важно позаботиться о том, чтобы ваша компания и рекламный контент соответствовали всем нашим правилам. 

Обычно проверка рекламных объявлений TikTok выполняется в течение 24 часов, однако иногда она может занимать больше времени. Когда ваши рекламные объявления будут одобрены и опубликованы, вы получите уведомление. Если объявление не прошло проверку, но его можно исправить и отправить еще раз, вы также получите уведомление об этом в разделе «Группа объявлений» на Рекламной платформе TikTok.

2.3. Что делать, если объявление не прошло проверку

Редактирование и повторная проверка

Если ваше рекламное объявление TikTok было отклонено из-за его несоответствия нашей политике, узнайте о причинах отклонения, измените объявление и отправьте его на повторную проверку.

Чтобы исправить рекламное объявление, выполните действия, указанные ниже.

1. Откройте Рекламную платформу TikTok.

2. Выберите Уведомления, чтобы узнать больше о том, почему реклама была отклонена. Эта информация будет отображаться в вашей Группе объявлений с пометкой «Рекомендации».

3. Отредактируйте рекламное объявление или создайте новое с учетом информации из уведомления. Подробнее см. в статье Как изменить настройки рекламы на Рекламной платформе TikTok.

4. Сохраните изменения. После этого ваше рекламное объявление снова будет отправлено на проверку.

Подача апелляции или обращение за помощью

Если вы не можете изменить рекламное объявление или считаете, что оно было отклонено по ошибке, вы можете запросить пересмотр решения в разделе Поддержка рекламодателей. Подробнее см. на странице Просмотр статуса кампании или рекламного объявления | Рекламная платформа TikTok.

1. Откройте панель управления Рекламной платформой TikTok и

   • нажмите значок ? в правом нижнем углу или

   • выберите Служба поддержки в правом верхнем углу или нажмите значок Справка в правом нижнем углу.