Práticas recomendadas para catálogos

Investir em um catálogo de produtos de alta qualidade pode aprimorar a experiência da audiência, aumentar o engajamento e melhorar sua performance publicitária.

Garantir as permissões corretas

• Para fazer alterações em um catálogo, como adicionar itens ou criar conjuntos de produtos, você precisa ter a função de Gerenciamento de catálogos. Para saber mais sobre os níveis de permissão apropriados, consulte Gerenciar seu catálogo.

• Se uma agência ou um parceiro cuidar do gerenciamento para você, recomendamos que compartilhe seu acesso ao catálogo com a conta da Central de Negócios do seu parceiro ou da sua agência. Isso evita a perda de permissões em seu catálogo se sua agência ou parceiro mudar.

Otimizar a taxa de correspondência de eventos

• A taxa de correspondência dos eventos representa a porcentagem de eventos de indicadores compartilhados que podem corresponder à ID do SKU no seu catálogo usando o atributo ID do conteúdo. Convém otimizar suas taxas de correspondência de eventos para 100% para uma veiculação de anúncios ideal segmentada a usuários com maior intenção e que maximize os resultados de performance.

• Para obter mais detalhes sobre como otimizar sua taxa de correspondência de eventos, consulte Práticas recomendadas para aumentar as taxas de correspondência de eventos do catálogo.

Use imagens e vídeos de alta qualidade

• Use imagens ou vídeos de alta qualidade que tenham pelo menos 500x500 pixels. Se as especificações mínimas de imagem não forem seguidas, o produto não será aprovado na análise.

• Todas as imagens devem estar no formato JPEG ou PNG. As imagens enviadas usando um link de imagem devem ser completas, válidas e terminar com a extensão .jpeg ou .png no URL. Por exemplo, https://www.tiktok.com/t_shirt_image_001.jpg

• Exiba seu produto com destaque usando um fundo branco e evitando imagens desfocadas, espaços reservados, logotipos que causam distrações, marcas d'água ou imagens com muitos elementos de fundo. Isso aumentará a probabilidade de exibição dos seus produtos e promoverá call-to-action.

Resolver problemas ou reprovações de produtos

• Minimizar problemas ou reprovações de produtos permite que uma seleção mais ampla de itens seja veiculada e exibida às audiências, maximizando o potencial do seu catálogo. Saiba como identificar e resolver problemas comuns de produtos com o painel de controle Diagnóstico.

• Cumpra todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis às regiões de publicidade segmentadas, pois cada produto é analisado de acordo com as nossas políticas para garantir a segurança das nossas audiências. Para saber mais, consulte o [link do novo tópico da política].

• Em caso de falsa reprovação, você pode enviar uma solicitação de contestação. Para saber mais, consulte Como contestar rejeições de produtos de catálogo.

• Evite erros de ortografia, reivindicações exageradas ou símbolos irreconhecíveis, como ®, ™ e ©, que podem resultar na reprovação do produto. Use títulos e descrições de produtos precisos e distintos que destaquem informações importantes. Além disso, o atributo do título não deve exceder 150 caracteres, e o atributo da descrição não deve exceder 20.000 caracteres.

• Verifique se o seu servidor ou website de hospedagem tem as permissões necessárias que permitem ao TikTok buscar informações de produtos sem problemas e em tempo hábil, sem qualquer restrição. Isso pode ser feito incluindo o endereço IP do TikTok na lista de permissões ou entrando em contato com o seu representante de vendas dedicado.

Atualizar o catálogo diariamente

• Atualize o catálogo diariamente para oferecer uma experiência ideal à audiência, mantendo as informações dos produtos consistentes e atualizadas no catálogo e no website em relação a quaisquer alterações nos preços ou na disponibilidade. Para saber mais, consulte Como atualizar manualmente os produtos no seu catálogo.

Fornecer dados de produtos precisos e consistentes

• Verifique se os títulos e as descrições dos produtos são consistentes com as informações fornecidas na sua página de destino para uma veiculação ideal e otimização da experiência da audiência.

• Garanta que os links dos seus produtos sejam precisos, verificando se eles começam com http:// ou https://, que seu website esteja funcionando corretamente e que tenha as permissões e as configurações de robots.txt necessárias para a raspagem. Analisamos regularmente a precisão dos dados do seu produto com as informações fornecidas na sua página de destino por meio da tecnologia de raspagem de dados na Web para garantir a consistência e a qualidade deles. Isso pode ajudar a garantir que seus produtos sejam analisados em tempo hábil e evitar que eles sejam reprovados.

Fornecer atributos opcionais

• Fornecer atributos opcionais, como envio, nome da marca, idade, gênero, cor, tamanho ou categoria de produto do Google, e quaisquer outros detalhes relacionados aos seus produtos pode ajudar a aumentar a visibilidade dos seus produtos. Quanto mais abrangentes e precisos forem seus atributos opcionais, maior a chance de fornecer as recomendações mais adequadas às audiências.

• A classificação dos produtos em dois a três níveis de categoria de produto do Google ajuda os clientes a encontrar seus produtos por meio de pesquisa e filtros, melhorando as recomendações gerais e os resultados da performance do anúncio. Por exemplo, Vestuário e acessórios terá a subcategoria Roupas, depois uma categoria para vestidos.

• Colocar informações importantes no início do título e das descrições dos produtos ajuda a atrair a atenção da audiência, mesmo que o nome completo não esteja visível em determinados formatos de anúncio.

Categorizar as variações do produto

• Variantes são versões diferentes do mesmo item, por exemplo, um vestido em cores e tamanhos diferentes. A configuração de variantes no catálogo pode trazer benefícios, permitindo que as audiências vejam outras variantes na página do produto e exibindo uma seleção mais ampla de itens, pois apenas uma variante de cada item será veiculada nos seus anúncios.

• Se você oferecer diversas variantes do mesmo produto, adicione um atributo item_group_id e atribua a mesma ID a todos os produtos das variantes. Observação: Cada produto dentro de uma variante ainda deve ter o próprio atributo sku_id.

Agrupar conjuntos de produtos por caso de uso

• Crie conjuntos de produtos para agrupar os produtos de acordo com o caso de uso, como categoria, temas ou itens principais específicos, e promovê-los de maneira mais direcionada. O Shopping Ads é recomendado para os seguintes casos de uso:

  • Promoção da marca: se você tiver um catálogo grande e quiser promover a sua marca sem especificar produtos.

  • Promoção da categoria: se você tiver alguns produtos em alta ou sazonais, ou se quiser promover uma categoria específica.

  • SKUs principais: se você tiver só um a três produtos, como lançamentos de produtos, pequenas e médias empresas ou promoções de produtos em alta.

Obter recursos ideais de análises de produtos

• Garanta que a Análise de catálogo aprimorada (ECR) esteja ativado para o seu catálogo. Para saber mais, consulte Informações sobre a Análise de catálogo aprimorada.