Prácticas recomendadas para proteger tu Centro de negocios

Última actualización: noviembre de 2024

Es importante que protejas tu Centro de negocios de TikTok ya que proporciona un control total sobre tu empresa en TikTok, lo que incluye modificar o eliminar la empresa y añadir o eliminar personas de la lista de miembros. Los administradores pueden editar y gestionar todos los miembros y los recursos, por eso, presta atención a la hora de otorgar acceso de administrador.


Consejos para gestionar el acceso de administrador

Controla de manera minuciosa quién tiene acceso de administrador a tu Centro de negocios.

  • Limita el acceso de administrador: reduce el número de administradores en el Centro de negocios y todas las cuentas publicitarias. Debes tener al menos dos administradores del Centro de negocios para evitar perder el acceso.

  • Valida a los administradores: asegúrate de que todos los usuarios administradores del Centro de negocios sean válidos y estén controlados por el cliente (por ejemplo, el correo electrónico, el teléfono, la cuenta de autenticador, la cuenta de Google vinculada o la cuenta de TikTok vinculada).

  • Invita solo a miembros de la empresa: invita solo a miembros de tu empresa al Centro de negocios.


Consejos para gestionar la contraseña

Aplica políticas que exijan el uso de contraseñas únicas y seguras a todos los usuarios administradores.

  • Contraseñas seguras: exige a los usuarios administradores tengan contraseñas seguras o complejas que no utilicen en ningún otro sitio web o aplicación ni compartan con otros compañeros de trabajo. Una contraseña segura debe tener entre 6 y 20 caracteres como mínimo y combinar números, letras y caracteres especiales.

  • Contraseñas únicas: utiliza una contraseña diferente para cada una de las cuentas importantes y cámbiala con frecuencia.


Consejos para mejorar las medidas de seguridad de las cuentas

Implementa medidas de seguridad adicionales para proteger tu Centro de negocios.


Consejos para las revisiones y supervisión de las cuentas

Revisa y supervisa de manera periódica el acceso y las actividades de tu Centro de negocios.

  • Revisa el acceso: revisa periódicamente quién tiene acceso a tu Centro de negocios de TikTok.

  • Comprueba si hay cambios no autorizados: inspecciona si hay cambios no autorizados en el Centro de negocios.

  • Elimina a los usuarios inactivos: elimina a los usuarios inactivos para mantener la seguridad.

  • Acceso mínimo: otorga el acceso mínimo que necesite cada usuario para realizar las funciones de su puesto de trabajo. Obtén más información sobre cómo ajustar las funciones en el Centro de negocios.

  • Revisa las cuentas relacionadas: revisa las cuentas del Centro de negocios y de Creator Marketplace.


Consejos para adoptar medidas de seguridad adicionales

Utiliza las medidas de seguridad integradas de TikTok para proteger tu Centro de negocios.

  • Avisos de invitaciones: TikTok for Business tiene medidas que te enviarán advertencias, requerirán verificación adicional o podrán interceptar invitaciones directamente cuando invites a otros miembros o a otras cuentas publicitarias o asignes permisos de administrador.

  • Confirma las invitaciones: confirma que todas las invitaciones del Centro de negocios sean válidas y que las hayan enviado personas autorizadas.

  • Valida a los miembros y a los socios: asegúrate de que todos los miembros y socios del Centro de negocios sean válidos. Elimina a los usuarios o socios del Centro de negocios no válidos lo antes posible.


Qué hacer si tu cuenta está comprometida

Si tu cuenta está comprometida, la suspenderemos para protegerla y evitar futuros accesos comprometidos. Después de realizar una investigación, te informaremos de los resultados y de las medidas que puedes tomar para recuperar el control de tu cuenta, así como de la tramitación de los reembolsos de los cargos derivados de la actividad no autorizada. Entretanto, te recomendamos encarecidamente que tomes todas las medidas pertinentes para proteger aún más tu cuenta.

  • Clientes administrados: si tienes sospechas de que tu cuenta está comprometida, debes llamar inmediatamente a tu gestor de cuenta.

  • Clientes no administrados: si tienes sospechas de que tu cuenta está comprometida, debes ponerte en contacto con el servicio al cliente enseguida.

Para obtener más información sobre cómo proteger tus cuentas, consulta nuestras prácticas recomendadas para proteger tu cuenta de TikTok for Business.