كيفية إنشاء استمارة فورية في مدير إعلانات TikTok

إذا كنت تسعى إلى توفير تجربة أصيلة لعملائك المحتملين، فيسرّنا أن نقدّم لك حلّنا المتمثّل بالاستمارة الفورية داخل التطبيق التي تساعدك على جذب العملاء المحتملين وإدارتهم بسهولة ومرونة. تُتيح هذه الأداة للعملاء التفاعل مع إعلاناتك الهادفة إلى إنشاء عملاء محتملين بطريقتين:

• من خلال النقر على زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء لفتح الاستمارة الفورية.

• من خلال الإجابة على سؤال مباشرةً من خلال بطاقة الاستمارة في مقطع الفيديو داخل الموجز، ممّا يؤدي إلى تفاعل أكثر سلاسة.

تتيح الاستمارة الفورية للعملاء مشاركة بيانات اتصالهم، والإجابة عن أسئلتك، والتعرّف على نشاطك التجاري.

تنويه هام قبل استعراض الخطوات

• راجِع الأسئلة التي تخطط لطرحها في حملة إعلانات إنشاء العملاء المحتملين، بالإضافة إلى شروط إعلانات إنشاء بيانات العملاء المحتملين وسياسات TikTok الإعلانية.

• تحتاج إلى رابط عنوان URL لسياسة الخصوصية لمؤسستك. يمكنك استخدام عنوان URL حالي لسياسة الخصوصية كي لا تضطرّ إلى إنشاء عنوان URL مخصّص لإعلانات إنشاء العملاء المحتمَلين.

خطوات إنشاء استمارة فورية

الخطوة الأولى: الوصول إلى مُحرّر الاستمارة الفورية

توجد طريقتان للوصول إلى مُحرّر الاستمارة الفورية في مدير إعلانات TikTok.

الطريقة الأولى: من خلال علامة التبويب "الأدوات"

1. سجِّل الدخول إلى مدير إعلانات TikTok.

2. اختر علامة التبويب "الأدوات".

3. اختَر "الصفحة الفورية".

4. انقر على "إنشاء" ثمَّ اختر علامة التبويب "الاستمارة الفورية".

الطريقة الثانية: أثناء إنشاء الحملة

1. أنشِئ حملة إنشاء بيانات عملاء محتملين.

2. اختر "الاستمارة الفورية" كـ "موقع التحسين" على مستوى المجموعة الإعلانية. استكمل باقي إعدادات مجموعتك الإعلانية ثم انتقل إلى قسم "الوِجهة".

3. اختر موقع قسم "الوِجهة" على مستوى الإعلان ثمَّ انقر على "+ إنشاء".

الخطوة الثانية: تخصيص استمارتك الفورية

يمكنك تعديل مُكوّنات استمارتك الفورية بمجرَّد وصولك إلى مُحرّر الاستمارة الفورية.

1. اختر قالب استمارة من أحد الخيارات التالية:

   1. استخدم قالبًا

      1. استمارة تسجيل الاشتراك البسيطة: قالب يتضمّن وحدات الاستمارة الأساسية (المقدِّمة والأسئلة) فقط وهو مفيد لأغراض التسجيل السريع وجمع بيانات الاتصال.

      2. استمارة المحتوى الغنيّ: قالب يسمح بإضافة وحدات محتوى مخصّصة إضافية مُصممة لتوفير المزيد من السياق وتعزيز وعي المستخدم وثقته.

      3. استمارة تأهيل العميل المحتمل: قالبٌ بمخطّط بطاقة يحتوي على أسئلة مخصّصة تمت الإجابة عليها مسبقًا استنادًا إلى ردود المستخدم لضمان تأهيل أكثر فعالية للعملاء المحتملين.

      4. القوالب العمودية: قالبٌ بمخطّط بطاقة أو استمارة يحتوي على أسئلة مخصّصة تمت الإجابة عليها مسبقًا للمساعدة في الإعداد السريع.

   2. الإنشاء باستخدام الذكاء الاصطناعي: استخدم الذكاء الاصطناعي لتبسيط عملية إنشاء الاستمارة الفورية يدويًا من خلال إنشاء استمارة بناءً على مدخاتك.

   3. إنشاء استمارتك بنفسك

      1. الاستمارة الفارغة: أنشِئ استمارتك بنفسك باستخدام جميع وحدات المحتوى المتاحة والمخطّطات المرنة.

      2. مخطّط البطاقة: يعرض كل سؤال مخصّص في صفحته، ممّا يساعد على تعبئة الاستمارات الطويلة بطريقة مركّزة وتفاعلية.

2. بعد اختيار القالب، انقر على "تأكيد".

3. استخدم القوائم المنسدلة في القسم العلوي لصفحة إنشاء الاستمارة لاختيار نمط ألوان ولغة استمارتك.

4. في علامة التبويب "المحتوى"، خصّص المكوّنات التالية لتصميم استمارتك:

5. بمُجرّد الانتهاء من إعداد محتوى استمارتك، انقر على علامة التبويب "الصفحة النهائية" لإضافة "رسالة شكر" وإبلاغ الأشخاص بما يحدث فور إرسال استمارتك. وستتمكَّن من إضافة عنوان ووصف إلى هذه الصفحة، كما يمكنك إضافة زر دعوة لاتّخاذ إجراء الذي سيتيح لك توجيه الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك أو صفحة تثبيت التطبيق. يُذكر أن الصفحة النهائية مطلوبة لجميع الاستمارات.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم إعدادات منطقية في استمارتك، فلديك خيار إعداد صفحتين نهائيتين مختلفتين للعملاء المحتملين المفضّلين وغير المفضّلين في علامة التبويب هذه.

الخطوة الثالثة: إعداد نوع الاستمارة وتتبّعه

بعد الانتهاء من تخصيص محتوى الاستمارة، انتقِل إلى علامة التبويب "الإعدادات" لتحديد "نوع الاستمارة" وتخصيص أسماء الحقول و إضافة معلّمات التتبّع إلى استمارتك.

• أنواع الاستمارات:

  • حجم أكبر: تُمنح الأولوية لحجم العملاء المحتملين، حيث لا تتمّ إضافة صفحة مراجعة إضافية للمستخدمين قبل إرسال الاستمارة، ويكون نوع الاستمارة الافتراضي المُختار هو "حجم أكبر".

  • نيّة أعلى: يركز على العملاء المحتملين ذوي النوايا الأعلى عن طريق إضافة شاشة مراجعة واختبار CAPTCHA بعد أن ينقر المستخدمون على زر "إرسال" في استمارتك للتأكد من أن العميل المحتمل شخص حقيقي. ويتمّ إنشاء شاشة المراجعة ووحدة اختبار CAPTCHA تلقائيًا عند اختيارك لهذا النوع من الاستمارات. ملاحظة: الاستمارة من نوع "النيّة الأعلى" غير متوفّر لتنسيق بطاقة الاستمارة.

• أسماء الحقول:

  • يتيح لك قسم "أسماء الحقول" تخصيص أسماء الحقول المعروضة في ملف العملاء المحتملين الذي تمّ تنزيله، أو في نظام إدارة علاقات العملاء لديك. وقد يتعين عليك القيام بهذا إذا قمت بربط نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك بمنصة TikTok وترغب في مطابقة أسماء حقول بيانات العملاء المحتملين على TikTok مع حقول بيانات نظام إدارة علاقات العملاء لديك. يُذكر أن أسماء الحقول المخصّصة غير مرئية للمستخدِمين.

• معلّمات التتبّع:

  • أدخل اسم المعلّمة وقيمتها إذا كنت ترغب في تحديد قنوات أو حملات التسويق التي يأتي منها العملاء المحتملون. ويمكنك الاطّلاع على معلّمات التتبّع عند تقييم بيانات العملاء المحتملين من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API)، أو تنزيلات CSV، أو داخل نظام إدارة علاقات العملاء المرتبط الخاص بك. يُذكر أن معلّمات التتبّع غير مرئية للمستخدِمين.

الخطوة الرابعة: الحفظ والإكمال

1. يمكنك النقر على "حفظ" أثناء إنشاء الاستمارة لحفظ استمارتك كمسودّة لإكمالها لاحقًا. انقر على "إكمال" بمجرّد الانتهاء من إعداد الاستمارة لنشرها. يرجى العلم بأنه لا يمكن إكمال الاستمارة إذا لم يتم استكمال جميع الأقسام المطلوب. وفي حال عدم استكمال أحدها، فستظهر علامة تعجب بلون أحمر بجوار القسم غير المكتمل. لاحِظ أنه لا يمكنك تعديل الاستمارة بعد النقر على "إكمال"، لكن يمكنك نسخ استمارة موجودة من صفحة "الصفحة الفورية" وإجراء تغييراتٍ عليه وحفظه كاستمارة جديدة.

2. إذا أُنشأت الاستمارة في صفحة إنشاء الإعلان وقمت بربط نظام إدارة علاقات العملاء لديك بمنصة TikTok، فاحرص على الربط بنظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك من خلال النقر على "ربط بنظام إدارة علاقات العملاء". اعرف المزيد عن عمليات الربط المتاحة لنظام إدارة علاقات العملاء مع أداة إنشاء بيانات العملاء المحتملين على TikTok باستخدام الاستمارة الفورية.

ملاحظة: لا يوجد خيار لحذف استمارتك الفورية بعد إنشائها. لكن يمكنك استبدال الاستمارة الفورية المرفقة أو تعديل الاستمارة الفورية في أيّ وقت إذا لم تُنشر بعد.