หากคุณต้องการสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ลื่นไหลให้กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย โซลูชันแบบฟอร์มสำเร็จรูปในแอปของเรามาพร้อมฟีเจอร์การหาและจัดการกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างยืดหยุ่น เมื่อมีคนคลิก CTA บนโฆษณา Lead Generation แบบฟอร์มสำเร็จรูปก็จะปรากฏขึ้นมา แบบฟอร์มสำเร็จรูปให้ลูกค้าแชร์ข้อมูลการติดต่อ ตอบคำถาม และเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
ทบทวนคำถามที่คุณวางแผนจะถามในแคมเปญโฆษณาสำหรับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย รวมถึงข้อกำหนดโฆษณาของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และนโยบายการโฆษณาของ TikTok
คุณต้องมีลิงก์ URL นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับองค์กรของคุณ คุณสามารถใช้ URL นโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่เดิม โดยไม่ต้องสร้างนโยบายที่กำหนดเองสำหรับโฆษณากลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
มี 2 ตัวเลือกในการไปที่ตัวแก้ไขแบบฟอร์มสำเร็จรูปในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok
ตัวเลือกที่ 1: จากแท็บเครื่องมือ
เข้าสู่ระบบตัวจัดการโฆษณาบน TikTok
เลือกแท็บเครื่องมือ
เลือกอินสแตนท์เพจ
คลิกสร้าง แล้วเลือกแท็บแบบฟอร์มสำเร็จรูป
ตัวเลือกที่ 2: ในระหว่างการสร้างแคมเปญ
สร้างแคมเปญการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
ที่ระดับกลุ่มโฆษณา เลือกแบบฟอร์มสำเร็จรูปเป็นตำแหน่งในการเพิ่มประสิทธิภาพ ตั้งค่ากลุ่มโฆษณาส่วนที่เหลือให้เสร็จสมบูรณ์ และดำเนินการต่อไปที่หน้าการสร้างโฆษณา
ที่ระดับโฆษณา ไปที่ส่วนจุดหมายปลายทาง แล้วคลิก + สร้าง
เมื่อคุณไปที่ตัวแก้ไขแบบฟอร์มสำเร็จรูปแล้ว คุณจะสามารถแก้ไของค์ประกอบต่างๆ ของแบบฟอร์มสำเร็จรูปได้
1. เริ่มต้นด้วยการเลือกเทมเพลตแบบฟอร์มจากตัวเลือกต่อไปนี้:
เค้าโครงและเทมเพลตแบบฟอร์มที่รองรับ |
---|
เค้าโครงคลาสสิก - แบบฟอร์มแบบเรียบง่าย: มีโมดูลแบบฟอร์มแบบพื้นฐาน (ส่วนแนะนำและคำถาม) เท่านั้น เทมเพลตนี้มีประโยชน์สำหรับการรับสมัครอย่างรวดเร็วและการรวบรวมข้อมูลการติดต่อ - แบบฟอร์มเต็มรูปแบบ: มีบล็อกคอนเทนต์ที่กำหนดเองเพิ่มเติม ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้บริบทเพิ่มเติมและเพิ่มการรับรู้และความเชื่อมั่นของผู้ใช้ - แบบฟอร์มว่าง: สร้างแบบฟอร์มของคุณเองด้วยบล็อกคอนเทนต์และเค้าโครงยืดหยุ่นทั้งหมดที่มีให้ใช้ |
เค้าโครงการ์ด - การ์ดคำถาม: แสดงคำถามที่กำหนดเองแต่ละข้อบนแต่ละหน้า ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้สนใจและมีสมาธิกับการกรอกแบบฟอร์มรูปแบบยาว |
2. หลังจากเลือกเทมเพลตแล้ว ให้คลิกยืนยัน
3. ในหน้าการสร้างแบบฟอร์ม ให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนเพื่อตั้งค่าโทนสีและภาษาของแบบฟอร์ม
4. ในแท็บคอนเทนต์ ให้ปรับแต่งองค์ประกอบต่อไปนี้เพื่อออกแบบแบบฟอร์มของคุณ:
องค์ประกอบของแบบฟอร์ม | รายละเอียด | ข้อกำหนด / ความพร้อมใช้งาน |
แบนเนอร์ | แบนเนอร์ช่วยให้คุณแสดงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณที่ด้านบนของแบบฟอร์มสำเร็จรูปโดยใช้รูปภาพหรือภาพสไลด์ | - แบบฟอร์มแบบเรียบง่าย: ไม่มี - แบบฟอร์มเต็มรูปแบบ: จำเป็น - แบบฟอร์มว่าง: ไม่บังคับ - การ์ดคำถาม: ไม่มี |
แนะนำ | ส่วนแนะนำจะช่วยให้คุณสามารถแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจและวัตถุประสงค์ของแบบฟอร์มของคุณ คุณสามารถเพิ่มชื่อที่แสดง หัวข้อ โลโก้ (ไม่บังคับ) และสโลแกนโปรโมทในส่วนนี้ | - แบบฟอร์มแบบเรียบง่าย: ไม่บังคับ - แบบฟอร์มเต็มรูปแบบ: ไม่บังคับ - แบบฟอร์มว่าง: ไม่บังคับ - การ์ดคำถาม: ไม่มี |
หน้าต้อนรับ | ส่วนหน้าต้อนรับให้คุณตั้งค่าภาพพื้นหลัง ชื่อเรื่อง และคำอธิบายสำหรับหน้าแรกของแบบฟอร์มการ์ดคำถาม | - แบบฟอร์มแบบเรียบง่าย: ไม่มี - แบบฟอร์มเต็มรูปแบบ: ไม่มี - แบบฟอร์มว่าง: ไม่มี - การ์ดคำถาม: จำเป็น |
คำถาม | ส่วนคำถามจะทำให้คุณสามารถสร้างคำถามที่กำหนดเองเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับธุรกิจหรือสินค้าของคุณ และรวบรวมข้อมูลส่วนตัวสำหรับการติดต่อในอนาคต โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ประเภทคำถามและการตั้งค่าแบบฟอร์มสำเร็จรูป | - แบบฟอร์มแบบเรียบง่าย: จำเป็น - แบบฟอร์มเต็มรูปแบบ: จำเป็น - แบบฟอร์มว่าง: จำเป็น - การ์ดคำถาม: จำเป็น |
คำถามที่ช่วยคัดคุณสมบัติ | คุณสามารถเลือกตั้งคำถามแบบหลายตัวเลือกหนึ่งข้อเพื่อใช้เป็นคำถามที่ช่วยคัดคุณสมบัติ ตัวเลือกนี้ทำให้คุณสามารถจัดหมวดหมู่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายว่าเป็นกลุ่มที่คุณต้องการหรือไม่ต้องการ โดยอิงจากคำตอบของพวกเขาในคำถามแบบหลายตัวเลือก แล้วพาลูกค้าเป้าหมายไปยังหน้าสุดท้ายที่แตกต่างกัน | - แบบฟอร์มแบบเรียบง่าย: ไม่บังคับ - แบบฟอร์มเต็มรูปแบบ: ไม่บังคับ - แบบฟอร์มว่าง: ไม่บังคับ - การ์ดคำถาม: ไม่บังคับ |
ความเป็นส่วนตัว | ส่วนความเป็นส่วนตัวกำหนดให้คุณต้องระบุชื่อบริษัทของคุณและป้อนลิงก์ URL ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทคุณในแลนดิ้งเพจหรือเว็บไซต์ คุณยังสามารถเลือกเปิดสวิตช์ตัวเลือกข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบที่กำหนดเองเพื่อเพิ่มข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมจากนโยบายความเป็นส่วนตัวเริ่มต้นของ TikTok หากเปิดใช้งานแล้ว คุณจะสามารถใส่ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบที่ "จำเป็น" หรือ "ไม่บังคับ" เพิ่มเติมเพื่อให้ผู้ใช้ยินยอมได้ สำหรับความยินยอมที่จำเป็น ผู้ใช้ต้องให้ความยินยอมเพื่อส่งแบบฟอร์ม | - แบบฟอร์มแบบเรียบง่าย: จำเป็น - แบบฟอร์มเต็มรูปแบบ: จำเป็น - แบบฟอร์มว่าง: จำเป็น - การ์ดคำถาม: จำเป็น |
องค์ประกอบที่กำหนดเอง | ส่วนองค์ประกอบที่กำหนดเองให้คุณเพิ่มบล็อกคอนเทนต์ที่กำหนดโครงสร้างเองได้เพื่อให้บริบทและข้อมูลเพิ่มเติม บล็อกคอนเทนต์ที่มีให้ใช้ ได้แก่ รายละเอียดและประโยชน์ของสินค้า เสียงยืนยันจากลูกค้า ขั้นตอน เกี่ยวกับเรา คำถามที่ถามบ่อย ข้อความ รูปภาพ และภาพสไลด์ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในองค์ประกอบที่กำหนดเองของแบบฟอร์มสำเร็จรูป | - แบบฟอร์มแบบเรียบง่าย: ไม่มี - แบบฟอร์มเต็มรูปแบบ: ไม่บังคับ - แบบฟอร์มว่าง: ไม่บังคับ - การ์ดคำถาม: ไม่มี |
5. เมื่อคุณตั้งค่าคอนเทนต์ของแบบฟอร์มเสร็จสิ้นแล้ว ให้คลิกที่แท็บหน้าสุดท้ายเพื่อเพิ่มข้อความขอบคุณและแจ้งให้ผู้คนทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อส่งแบบฟอร์มแล้ว คุณจะสามารถเพิ่มชื่อหัวข้อและคำอธิบายได้ในหน้านี้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มปุ่ม Call to Action ซึ่งจะช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ และ/หรือหน้าติดตั้งแอป จำเป็นต้องมีหน้าสุดท้ายสำหรับทุกแบบฟอร์ม
หมายเหตุ: หากคุณใช้คำถามที่ช่วยคัดกรองในแบบฟอร์ม คุณจะสามารถเลือกตั้งค่าหน้าสุดท้ายได้สองแบบที่แตกต่างกันสำหรับกลุ่มลูกค้าที่ต้องการและไม่ต้องการในแท็บนี้
หลังจากที่คุณปรับแต่งคอนเทนต์แบบฟอร์มจนเสร็จสิ้นแล้ว ให้ไปที่แท็บการตั้งค่าเพื่อเลือกประเภทแบบฟอร์ม แก้ไขชื่อช่อง และเพิ่มพารามิเตอร์การติดตามลงในแบบฟอร์ม
ประเภทแบบฟอร์ม:
เน้นปริมาณ: ให้ความสำคัญกับปริมาณลูกค้าเป้าหมาย โดยจะไม่มีการเพิ่มหน้าตรวจสอบเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ก่อนที่จะส่งแบบฟอร์ม การเน้นปริมาณจะถูกเลือกเป็นประเภทแบบฟอร์มตามค่าเริ่มต้น
เน้นความตั้งใจ: มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่มีความตั้งใจซื้อสูงกว่า โดยเพิ่มหน้าจอตรวจสอบและ CAPTCHA หลังจากที่ผู้ใช้คลิกส่งในแบบฟอร์มเพื่อยืนยันว่าลูกค้าเป้าหมายนั้นมีตัวตนจริง หน้าจอตรวจสอบและโมดูล CAPTCHA จะถูกสร้างโดยอัตโนมัติหากคุณเลือกแบบฟอร์มประเภทนี้
ชื่อช่อง:
ส่วนชื่อช่องให้คุณแก้ไขชื่อช่องที่ปรากฏในไฟล์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ดาวน์โหลดมา หรือในระบบ CRM ของคุณ คุณอาจต้องการทำเช่นนี้หากคุณผสานรวมระบบ CRM กับ TikTok และต้องการจับคู่ชื่อช่องข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของ TikTok กับช่องข้อมูลระบบ CRM ผู้ใช้จะไม่เห็นชื่อช่องที่กำหนดเอง
พารามิเตอร์การติดตาม:
ป้อนชื่อพารามิเตอร์และค่าหากคุณต้องการระบุช่องทางการตลาดหรือแคมเปญที่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณมาจาก คุณสามารถดูพารามิเตอร์การติดตามได้เมื่อคุณประเมินข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมายผ่าน API ไฟล์ดาวน์โหลด CSV หรือภายในระบบ CRM ที่ผสานรวมของคุณ ผู้ใช้จะมองไม่เห็นพารามิเตอร์
ในขณะที่คุณสร้างแบบฟอร์ม คุณจะสามารถคลิกบันทึกเพื่อร่างแบบฟอร์มให้เสร็จสิ้นในภายหลัง คลิกเสร็จสิ้นเมื่อคุณตั้งค่าแบบฟอร์มสำเร็จเพื่อทำการเผยแพร่ ไม่สามารถทำแบบฟอร์มให้เสร็จสิ้นได้หากส่วนที่จำเป็นยังไม่สมบูรณ์ ในกรณีดังกล่าว เครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงจะปรากฏถัดจากส่วนที่ไม่สมบูรณ์ โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถแก้ไขแบบฟอร์มได้หลังจากคลิกเสร็จสิ้น แต่คุณสามารถคัดลอกแบบฟอร์มที่มีอยู่จากหน้าอินสแตนท์เพจ ทำการแก้ไข และบันทึกเป็นแบบฟอร์มใหม่ได้
หากแบบฟอร์มถูกสร้างขึ้นในหน้าการสร้างโฆษณา และคุณได้ผสานรวม CRM กับ TikTok แล้ว อย่าลืมเชื่อมต่อกับระบบ CRM ของคุณโดยการคลิกเชื่อมต่อกับ CRM เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม CRM ที่พร้อมให้บริการสำหรับการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของ TikTok ด้วยแบบฟอร์มสำเร็จรูป
หมายเหตุ: หลังจากที่คุณสร้างแบบฟอร์มสำเร็จรูปแล้ว คุณจะไม่สามารถลบแบบฟอร์มดังกล่าวได้ แต่คุณสามารถเปลี่ยนแบบฟอร์มสำเร็จรูปที่แนบเป็นแบบฟอร์มสำเร็จรูปอื่นหรือแก้ไขแบบฟอร์มสำเร็จรูปได้ทุกเมื่อ หากคุณยังไม่ได้เผยแพร่แบบฟอร์มดังกล่าว