线索收集
如何在 TikTok 广告管理平台上创建即时表单
如果你寻求为潜在客户营造原生体验，我们的应用内即时表单解决方案可帮助你灵活进行线索捕获与管理。客户可通过以下两种方式，与你的线索收集广告互动：
点击行动引导文案 (CTA) 打开即时表单。
通过信息流视频中的表单卡片直接回答问题，畅享更精简、更无缝的互动体验。
通过即时表单，客户可以共享他们的联系人信息、回答你的问题以及了解你的业务。
准备工作
审核你打算在线索推广计划中提出的问题，并查看线索广告条款和 TikTok 广告投放政策。
你需要为组织创建隐私政策 URL 链接。你可以使用现有的隐私政策 URL，这样你便不必为线索广告自定义创建一个。
创建即时表单
第 1 步：访问即时表单编辑器
在 TikTok 广告管理平台中访问即时表单编辑器有两种方式。
方式 1：前往工具选项卡创建
登录 TikTok 广告管理平台。
选择工具选项卡。
选择即时体验页面。
点击立即制作，然后选择即时表单选项卡。
方式 2：在创建推广系列时创建
创建线索收集推广系列。
在广告组层级，选择即时表单作为优化位置。完成其余的广告组设置，然后继续进入“目标页面”板块。
在广告层级，找到“目标页面”板块，然后点击 + 新建。
第 2 步：定制你的即时表单
进入到即时表单编辑器后，即可编辑即时表单的组件。
首先从以下选项中选择一个表单模板：
使用模板
简单注册表单：布局仅包含基本的表单模块（介绍和问题）。此模板适用于快速注册和收集联系人信息。
富内容表单：布局支持更多的自定义内容块，专门用于提供更多背景信息，并提升用户对品牌的认知和信任。
潜在客户甄别表单：卡片式布局模板，可根据用户回复预先填充自定义问题，实现更高效的线索甄别。
行业模板：卡片式布局或表单布局模板，可预先填充自定义问题，帮助快速设置。
使用 AI 生成：根据你输入的内容，使用 AI 生成表单，简化手动创建即时表单的流程。
自行定制
空白表单：支持使用所有可用的内容块和灵活的布局创建自己的表单。
卡片式布局：每个自定义问题都展示在单独的页面上，确保填写较长表单的过程也重点鲜明、令人愉快。
2. 在选择模板后，点击确认。
3. 在表单创建页面，使用顶部的下拉列表，设置表单的配色方案和语言。
4. 在内容选项卡，自定义以下组件来设计你的表单：
表单组件 | 详细信息 | 要求/适用情况 |
横幅 | 你可以使用横幅以图片或轮播方式在即时表单顶部展示你的品牌或商品。 | - 简单表单：不适用 - 富内容表单：必填 - 空白表单：选填 - 问题卡片：不适用 |
介绍 | 你可以使用“介绍”板块分享一些业务信息和创建表单的意图。你可以在这一板块添加显示名称、标题、公司标志（选填）和宣传语（选填）。 | - 简单表单：选填 - 富内容表单：选填 - 空白表单：选填 - 问题卡片：不适用 |
欢迎页面 | 你可以使用“欢迎页面”板块设置问题卡片表单首页的背景图片、标题和描述。 | - 简单表单：不适用 - 富内容表单：不适用 - 空白表单：不适用 - 问题卡片：必填 |
问题 | 你可以使用“问题”板块创建自定义问题，询问与业务或商品有关的问题，并收集个人信息，以便将来联系。 如需了解更多详细信息，请参阅即时表单问题类型和设置。 注意：在使用表单卡片样式之前，请确保你的表单符合以下要求： - 最多添加 3 个问题，并且问题内容仅限于询问个人信息（姓名、电子邮箱和电话号码） 或者 - 以自定义的多选问题作为第一个问题 | - 简单表单：必填 - 富内容表单：必填 - 空白表单：必填 - 问题卡片：必填 |
隐私 | 在“隐私”板块中，你需要列出你的公司名称，并输入一个指向你的登录页或网站上的公司隐私政策的链接 URL。 此外，你还可以选择是否要开启自定义免责声明选项，向默认的 TikTok 隐私政策添加附加条款和条件。如果启用，你可以加入更多的“必填”或“选填”免责声明，以征得用户同意。对于必须作出的同意，用户必须先同意相应免责条款，然后才能提交表单。 注意：如果有自定义免责声明，那么将无法使用表单卡片样式。 | - 简单表单：必填 - 富内容表单：必填 - 空白表单：必填 - 问题卡片：必填 |
自定义组件 | 你可以使用“自定义组件”板块添加自定义的结构化内容块，提供更多背景和信息。 可用的内容块包含产品详情和益处、赞词、步骤、关于我们、常见问题解答、文本、图片和轮播图。 如需了解更多信息，请参阅即时表单自定义组件。 | - 简单表单：不适用 - 富内容表单：选填 - 空白表单：选填 - 问题卡片：不适用 |
5. 完成表单内容的设置后， 点击尾页选项卡，添加“感谢页面”信息，让用户了解他们提交表单后会发生什么。你可在此页面上添加标题和描述。此外，你还可以添加行动引导文案按钮，提高网站和/或应用安装页面的访问量。所有表单都需要设置“尾页”。
注意：如果你在表单上启用逻辑设置，你可以选择在此选项卡上为偏好线索和非偏好线索设置不同的尾页。
第 3 步：设置表单类型和监测
完成表单内容的自定义后，可以导航到设置选项卡选择表单类型，自定义字段名称，为表单添加监测参数。
表单类型：
线索数量优先：优先线索数量，在用户提交表单之前不添加额外的审核页面。“线索数量优先”是默认情况下选择的表单类型。
用户意向优先：在用户点击提交表单后添加审核页面和 CAPTCHA 验证码来确认潜在用户为真人，从而聚焦于意向更高的线索。审核页面和 CAPTCHA 验证码模块会在你选择此表单类型时自动生成。注意：表单卡片样式不适用于用户意向优先表单类型。
字段名称：
你可以使用“字段名称”板块自定义已下载线索文件或 CRM 系统中显示的字段名称。如果你将 CRM 系统接入 TikTok，并希望 TikTok 线索数据字段名称与 CRM 系统的数据字段保持一致，你可能需要这样做。自定义字段名称不会向用户显示。
监测参数：
如果你想鉴定线索来自哪些营销渠道或推广系列，请输入参数名称和值。你可以查看通过 API、CSV 下载或在接入的 CRM 系统中访问线索数据时的监测参数。这些监测参数不会向用户显示。
第 4 步：保存并完成
在创建表单的过程中，你可以点击保存将表单保存为草稿，以便之后完成。完成表单设置后点击完成进行发布。一旦有任意必填板块填写不完整，则无法完成表单创建；在这种情况下，未完成板块的旁边会出现一个红色感叹号。注意：点击完成后即无法再编辑表单；但是，你可以从“即时体验页面”中复制一个现有表单，对其进行更改，并将其保存为新的表单。
如果表单是在“广告创建”页面上创建的，并且你已将 CRM 接入 TikTok，请务必点击与 CRM 关联与 CRM 系统相关联。深入了解使用即时表单的 TikTok 线索收集的可用 CRM 集成。
注意：即时表单一经创建不可删除。但如果该即时表单尚未发布，你可以随时更换附加的即时表单或修改即时表单。