Čeština
Vytvořit reklamu

Reklama na TikToku

  1. Začínáme /
  2. Reklama na TikToku /
  3. Reklama na platformě Správce reklam TikTok /

Jak kontaktovat zákaznickou podporu TikTok for Business

Poslední aktualizace: únor 2025

Se zákaznickou podporou TikTok for Business se můžete spojit ve Správci reklam TikTok, v Business Centru nebo v Centru nápovědy pro firmy. Pro zákaznickou podporu na TikToku navštivte https://support.tiktok.com.


Pokud jste tvůrce a hledáte pomoc s nereklamním obsahem, navštivte centrum zdrojů pro tvůrce.


Pokud si chcete zobrazit pokyny, jak se obrátit na zákaznickou podporu TikTok for Business, zvolte pro každý z následujících webů některou z možností v rozevírací nabídce.

Zvolte web:
Správce reklam TikTok

Jak kontaktovat zákaznickou podporu TikTok for Business ze Správce reklam TikTok:

  1. Přihlaste se do Správce reklam TikTok.

  2. Najděte na stránce ikonu černého otazníku (?) a klikněte na ni.

  3. Zadejte svůj dotaz přímo do textového pole, aby se zahájil chat.

  4. Klikněte na Potřebuji ještě pomocOdeslat lístek a vyberte kategorii problému, abyste mohli vytvořit lístek.

    1. O problému, se kterým se potýkáte, poskytněte co nejvíce informací a klikněte na Odeslat.

  5. Chcete-li zobrazit aktualizace stavu všech existujících požadavků, vyberte Spravovat žádosti.


Poznámka: V určitých případech můžete od zástupců a partnerů TikToku dostávat sdělení týkající se podpory a pomoci pro nové uživatele prostřednictvím následujících domén:

  • @bytedance.com

  • @advertiser.tiktok.com

  • no-reply@business-support.tiktok.com

  • @c.tiktok.com

  • @advertiser.tiktok.com


*Byly informace užitečné?
Související články
How to set up TikTok on FutureShop
Acerca de TikTok en Haravan
Acerca de TikTok en Salesforce Commerce Cloud