Zdroje zásad reklam
Marketingová platforma TikTok
Reklama na platformě Správce reklam TikTok
Nástroj Promote na TikToku
TikTok Business Suite
Program beta testování TikToku
Se zákaznickou podporou TikTok for Business se můžete spojit ve Správci reklam TikTok, v Business Centru nebo v Centru nápovědy pro firmy. Pro zákaznickou podporu na TikToku navštivte https://support.tiktok.com.
Pokud jste tvůrce a hledáte pomoc s nereklamním obsahem, navštivte centrum zdrojů pro tvůrce.
Pokud si chcete zobrazit pokyny, jak se obrátit na zákaznickou podporu TikTok for Business, zvolte pro každý z následujících webů některou z možností v rozevírací nabídce.
Jak kontaktovat zákaznickou podporu TikTok for Business ze Správce reklam TikTok:
Přihlaste se do Správce reklam TikTok.
Najděte na stránce ikonu černého otazníku (?) a klikněte na ni.
Zadejte svůj dotaz přímo do textového pole, aby se zahájil chat.
Klikněte na Potřebuji ještě pomoc a Odeslat lístek a vyberte kategorii problému, abyste mohli vytvořit lístek.
O problému, se kterým se potýkáte, poskytněte co nejvíce informací a klikněte na Odeslat.
Chcete-li zobrazit aktualizace stavu všech existujících požadavků, vyberte Spravovat žádosti.
Poznámka: V určitých případech můžete od zástupců a partnerů TikToku dostávat sdělení týkající se podpory a pomoci pro nové uživatele prostřednictvím následujících domén:
@bytedance.com
@advertiser.tiktok.com
no-reply@business-support.tiktok.com
@c.tiktok.com
@advertiser.tiktok.com