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Información de facturación
Puedes descargar facturas desde TikTok Ads Manager.
Debes tener una cuenta de TikTok Ads Manager.
Solo debes seguir estos pasos si tu cuenta publicitaria no está gestionada por el Centro de negocios. Si lo está, consulta Cómo gestionar las facturas en el Centro de negocios de TikTok.
Para obtener más información sobre los campos que se muestran en la factura, consulta Lista de asignaciones de campos de facturas.
Inicia sesión en TikTok Ads Manager.
En la barra de navegación superior, pasa el cursor sobre Herramientas.
En la sección Configuración, selecciona Finanzas.
Haz clic en Facturas en el menú de navegación de la izquierda.
Selecciona la factura que quieras descargar.
Nota: En Japón, la factura estará disponible al principio de cada mes. En Latinoamérica, la factura estará disponible alrededor del día 9 de cada mes.
Si no encuentras las facturas, prueba lo siguiente:
Comprueba todas las pestañas y carpetas de correo electrónico, incluidas la de correo no deseado y la papelera.
Comprueba si tu correo electrónico es correcto en TikTok Ads Manager.
Confirma que la cuenta de TikTok Ads Manager en la que has iniciado sesión está conectada a la cuenta publicitaria a la que haces referencia.
Si no puedes resolver el problema, contacta con Atención al cliente.