Cómo adoptar los eventos estándar actualizados de TikTok

TikTok está unificando los nombres de sus eventos estándar en los canales web, offline y CRM para simplificar la configuración de eventos y cumplir los estándares del sector. En esta guía se explica lo que va a cambiar, por qué es importante y cómo puedes adoptar estas actualizaciones para seguir midiendo el rendimiento con eficacia. Estas actualizaciones entrarán en vigor para los canales web, offline y CRM el 1 de mayo de 2025. Los cambios en la aplicación se llevarán a cabo durante el segundo semestre de 2025. Obtén más información sobre los eventos estándar admitidos.

Antes de empezar

Asegúrate de que entiendes los siguientes puntos antes de realizar cambios en la configuración de tus eventos:

• Eventos con obsolescencia prevista: ClickButton y PlaceAnOrder

  • Se admitirán sin limitaciones hasta 2027.

  • Si ya usas estos eventos, no es necesario que los actualices o que cambies sus nombres de inmediato.

  • Es recomendable que utilices otros eventos (por ejemplo, Lead, Purchase o ViewContent) para las nuevas configuraciones, ya que ClickButton y PlaceAnOrder se eliminarán de la documentación en 2025 y dejarán de estar disponibles en 2027.

• Eventos que han cambiado de nombre: SubmitForm ha pasado a ser Lead y CompletePayment se denomina ahora Purchase

  • Las configuraciones existentes seguirán operativas. No es necesario cambiar el nombre de ningún código.

  • Las nuevas configuraciones del píxel deben usar Lead o Purchase en lugar de los nombres antiguos.

  • Los nombres antiguos se convierten automáticamente en el back-end y los nombres actualizados se muestran en los informes, la creación de audiencias y la optimización.

• Tipos de eventos nuevos: StartTrial, SubmitApplication, ApplicationApproval

  • Indicados para los objetivos de generación de iniciativa de ventas basados en suscripción o en solicitud.

  • Usa StartTrial para medir los inicios de pruebas, SubmitApplication para entender los envíos de solicitudes y ApplicationApproval para medir la confirmación final de una solicitud.

• No se requieren cambios inmediatos

  • Los eventos existentes seguirán funcionando como hasta ahora.

  • Solo tienes que plantearte actualizar tu configuración si quieres adaptarte antes a los nuevos estándares de nomenclatura.

Cómo adoptar los eventos estándar actualizados de TikTok

1. Abre el Administrador de eventos en tu cuenta de TikTok Ads Manager para ver todos los eventos vinculados actualmente a tus píxeles o a fuentes de datos offline.

2. Identifica los eventos con las etiquetas ClickButton o PlaceAnOrder. Decide si quieres seguir usándolos (se admitirán hasta 2027) o cambiar a eventos más apropiados (por ejemplo, Purchase, Lead o ViewContent).

   1. Nota: Los datos históricos no se pueden transferir de ClickButton o PlaceAnOrder a los eventos nuevos.

3. Busca los eventos denominados Lead o Purchase. Son los eventos SubmitForm o CompletePayment que ya habías creado. Puedes conservar estos nombres en el código del píxel, pero cuando crees nuevos píxeles, usa Lead o Purchase para cumplir los estándares actualizados de TikTok.

4. Si tu empresa usa pruebas de suscripción o procesos de solicitud para los objetivos de generación de iniciativa de ventas, crea eventos nuevos usando StartTrial, SubmitApplication o ApplicationApproval:

   1. Haz clic en Añadir eventos o en Editar en la página de detalles del píxel del Administrador de eventos y usa Código personalizado o Creador de eventos.

   2. Crea el evento nuevo apropiado y configura los parámetros correspondientes (como value o currency) para realizar mediciones precisas.

5. Guarda los cambios y espera un poco hasta que aparezcan en los informes. Los eventos existentes seguirán activos, mientras que los nuevos aparecerán como entradas diferenciadas en la lista de eventos.

Conclusión

Al seguir estos pasos, te aseguras de que la configuración refleje las convenciones de nomenclatura unificadas de TikTok sin perder datos históricos ni interrumpir las campañas existentes. No se requiere ninguna acción urgente. Los eventos ClickButton y PlaceAnOrder seguirán funcionando hasta que se eliminen en 2027, y SubmitForm y CompletePayment se admitirán de forma indefinida. Si te quieres adaptar antes a las prácticas recomendadas o introducir tipos de eventos nuevos (como StartTrial y SubmitApplication), solo tienes que añadir eventos o actualizar los existentes a través del Administrador de eventos después del 1 de mayo de 2025.

Si quieres ver más detalles sobre casos de uso avanzados o pasos de configuración adicionales, contacta con tu representante de TikTok.

Más información:

• Obtén más información sobre los eventos estándar admitidos.

• Obtén más información sobre el marketing de embudo completo en TikTok.

• Obtén más información sobre los eventos personalizados en TikTok Ads Manager.