Generación de iniciativa de ventas
Cómo crear exenciones de responsabilidad personalizadas en un formulario instantáneo
Una exención de responsabilidad personalizada es un aviso legal o un descargo de responsabilidad que tal vez quieras que vean los usuarios cuando accedan a tu formulario instantáneo. La herramienta para crear exenciones de responsabilidad personalizadas está diseñada para los anunciantes cuyo objetivo es generar oportunidades de venta y que utilizan los formularios instantáneos de TikTok con ese fin. Con esta herramienta, puedes personalizar la exención de responsabilidad para que cumpla con la normativa sobre privacidad, como la TCPA o el RGPD, y evitar posibles penalizaciones.
Por ejemplo, si necesitas enviar mensajes de texto o hacer llamadas automatizadas a los clientes potenciales generados a partir de un formulario instantáneo, puedes añadir el consentimiento obligatorio usando una cláusula de exención de responsabilidad similar a: “Al marcar esta casilla, acepto que [anunciante XX] se ponga en contacto conmigo a través de mensajes de texto o llamadas automatizadas utilizando la información de contacto que envío con este formulario”.
Nota: La información proporcionada aquí no puede considerarse como un aviso legal; consulta a un profesional del Derecho qué normativas se aplican a tu negocio y utiliza la herramienta de creación de cláusulas de exención de responsabilidad en consecuencia.
Cómo crear exenciones de responsabilidad personalizadas en los formularios instantáneos
Empieza por crear un formulario instantáneo en TikTok Ads Manager.
Selecciona un tipo de formulario. La personalización de la cláusula de exención de responsabilidad está disponible con todos los tipos de formulario instantáneo.
Haz clic en Privacidad en la parte inferior para expandir el menú desplegable.
Activa la opción correspondiente a las cláusulas de exención de responsabilidad personalizadas con la que puedes añadir descargos de responsabilidad personalizados. Nota: El consentimiento obligatorio se activa de manera predeterminada. Esto significa que tu audiencia no podrá enviar el formulario si no marca la casilla para dar su consentimiento. Puedes hacer que sea optativo si haces clic en la casilla Opcional a la derecha.
5. Completa el resto de los pasos para crear tu formulario instantáneo.
Cuando hayas lanzado tu campaña de generación de oportunidades de venta, podrás acceder a los registros de consentimiento en el Leads Center. Solo los usuarios que tengan acceso de administrador pueden descargar los datos de clientes potenciales, incluidos los registros de consentimiento, en el Leads Center, tanto en formato csv como xlsx. Si has integrado una solución de CRM, puedes también sincronizar los registros de consentimiento con tu sistema CRM.