วิธีปิดใช้งานศูนย์ธุรกิจ

ศูนย์ธุรกิจ TikTok เป็นศูนย์กลางในการจัดการธุรกิจของคุณและการโฆษณาบน TikTok หากต้องการปิดใช้งานบัญชีศูนย์ธุรกิจของคุณ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนต่างๆ ด้วยตนเอง

เมื่อคุณปิดใช้งานบัญชีศูนย์ธุรกิจสำเร็จแล้ว คุณจะได้รับเงินคืนตามยอดคงเหลือในบัญชีภายใน 15–60 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณและวันที่ปิดใช้งาน

ก่อนจะเริ่มต้น

ข้อกำหนดเบื้องต้นที่คุณต้องทำก่อนที่จะสามารถปิดใช้งานบัญชีศูนย์ธุรกิจได้มีดังนี้

เกณฑ์ในการเข้าร่วมการทดสอบ

• คุณต้องเป็นลูกค้าแบบบริการตนเอง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่มีตัวแทนผู้ดูแลบัญชีกับ TikTok หากคุณมี Account Manager และต้องการปิดใช้งานศูนย์ธุรกิจ โปรดติดต่อตัวแทนผู้ดูแลบัญชีของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

• เฉพาะผู้ดูแลศูนย์ธุรกิจเท่านั้นที่สามารถปิดใช้งานศูนย์ธุรกิจได้

ข้อกำหนดในการเรียกเก็บเงิน

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกการเรียกเก็บเงินสำหรับบัญชีศูนย์ธุรกิจคือการชำระเงินด้วยตนเองหรือการชำระเงินอัตโนมัติ บัญชีศูนย์ธุรกิจที่ใช้การแจ้งยอดการชำระหนี้รายเดือนไม่สามารถปิดใช้งานได้

สถานะบัญชี

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะของบัญชีศูนย์ธุรกิจไม่ได้ถูกระงับ หากบัญชีของคุณถูกระงับอยู่ ให้ยื่นคำร้องเกี่ยวกับการระงับก่อน

  • หากต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับการระงับ ให้คลิกยื่นคำร้องในข้อความที่ปรากฏเมื่อวางเมาส์ถัดจากปุ่มปิดใช้งานบัญชีในหน้าการยืนยัน หรือส่งคำร้อง

ข้อกำหนดเบื้องต้นในการปิดใช้งาน

ก่อนที่จะปิดใช้งานศูนย์ธุรกิจของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการดังต่อไปนี้เรียบร้อยแล้ว

• ปิดบัญชีโฆษณาทั้งหมดที่ศูนย์ธุรกิจเป็นเจ้าของ

• ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีโฆษณาทั้งหมดที่ศูนย์ธุรกิจไม่ได้เป็นเจ้าของ

• ยกเลิกการเชื่อมต่อ TikTok Shop ที่เชื่อมโยงอยู่ทั้งหมด

• ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี TikTok Creator Marketplace ที่เชื่อมโยงอยู่ทั้งหมด

• ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีธุรกิจ TikTok ที่เชื่อมโยงอยู่ทั้งหมด

• ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี TikTok One ที่เชื่อมโยงอยู่ทั้งหมด

• ลบพาร์ทเนอร์ที่เชื่อมโยงอยู่ทั้งหมด

• ยกเลิกการเชื่อมต่อศูนย์ธุรกิจหลักและรองที่เชื่อมโยงอยู่ทั้งหมด

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าศูนย์ธุรกิจไม่มีสมาชิกที่รอดำเนินการอยู่

วิธีปิดใช้งานศูนย์ธุรกิจ

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งานศูนย์ธุรกิจของคุณ

1. เข้าสู่ระบบบัญชีศูนย์ธุรกิจ TikTok ของคุณ

2. คลิกการยืนยันในเมนูด้านซ้าย

3. คลิกปิดใช้งานบัญชี

4. อ่านข้อกำหนดในการปิดใช้งาน แล้วคลิกถัดไป

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการงานสำหรับการปิดใช้งานทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว แล้วคลิกถัดไป

   • หมายเหตุ: งานสำหรับการปิดใช้งานที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วจะถูกทำเครื่องหมายว่า "เสร็จสิ้น" ในขณะที่งานที่ค้างอยู่จะถูกทำเครื่องหมายว่า "ยังไม่เสร็จสิ้น" คลิกไฮเปอร์ลิงก์ "ไปที่" ทางด้านขวาของสถานะงานที่ค้างอยู่แต่ละงานเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

6. ดูยอดคงเหลือที่ใช้ได้และยอดเงินที่คาดว่าจะได้คืนของบัญชีศูนย์ธุรกิจ เมื่อคุณยืนยันว่าข้อมูลนี้ถูกต้องแล้ว ให้คลิกยืนยัน

   • หมายเหตุ: หากจำนวนเงินที่แสดงไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าภายในศูนย์ธุรกิจเพื่อรับคำชี้แจงเกี่ยวกับจำนวนเงินคืนของคุณ

7. บัญชีศูนย์ธุรกิจของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่า "รอดำเนินการปิดใช้งาน" เป็นเวลา 7 วัน ในระหว่างช่วงเวลานี้ คุณสามารถยกเลิกคำขอได้โดยคลิกหยุดการปิดใช้งานบัญชีที่แบนเนอร์ด้านบนของหน้าการยืนยัน

8. หลังจากผ่านช่วงเวลา 7 วันดังกล่าวแล้ว บัญชีศูนย์ธุรกิจของคุณจะถูกปิดใช้งาน

เมื่อคุณปิดใช้งานบัญชีศูนย์ธุรกิจของคุณสำเร็จแล้ว คุณจะได้รับเงินคืนสำหรับยอดคงเหลือในบัญชีภายใน 15–60 วัน โดยขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณและวันที่ปิดใช้งาน

ขอความช่วยเหลือ

หากคุณมีคำถามหรือปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการปิดใช้งานบัญชีศูนย์ธุรกิจ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ TikTok for Business