Generación de iniciativa de ventas
Cómo integrar Generación de oportunidades de venta de TikTok con Klaviyo
Klaviyo es una plataforma de automatización del marketing basado en la nube que permite a los negocios, a las empresas de e-commerce y a los creadores de contenido optimizar sus actividades de marketing. Los responsables de marketing utilizan la plataforma para gestionar y automatizar sus campañas de marketing por correo electrónico y mensajes SMS, generar relaciones con los clientes potenciales y consolidarlas, analizar datos sobre el comportamiento de los clientes, así como segmentar y personalizar los mensajes de marketing.
Gracias a la integración directa entre Klaviyo y TikTok, puedes sincronizar directamente los datos de clientes potenciales que hayas recopilado mediante los formularios instantáneos de TikTok con tu lista seleccionada de Klaviyo. Esto te permite hacer un seguimiento de las actividades de contacto con los clientes que se hacen por correo electrónico y mensajes SMS.
Obtén más información sobre las integraciones de sistemas de CRM disponibles para la Generación de oportunidades de venta de TikTok con el formulario instantáneo.
Antes de comenzar
Antes de integrar la Generación de oportunidades de venta de TikTok con Klaviyo, asegúrate de lo siguiente:
Tienes una cuenta de Klaviyo y las credenciales de inicio de sesión.
Has creado al menos una lista de Klaviyo en tu cuenta. También puedes crear la lista mientras configuras la conexión entre el formulario instantáneo de TikTok y Klaviyo. Nota: La lista de Klaviyo creada a través de TikTok será una lista de registro doble.
Como mínimo un formulario instantáneo creado en TikTok Ads Manager. También puedes crearlo mientras configuras la conexión entre el formulario instantáneo de TikTok y Klaviyo.
Tienes acceso de administrador a la cuenta publicitaria designada para la integración.
Cómo integrar Generación de oportunidades de venta de TikTok con Klaviyo
Inicia sesión en tu cuenta de TikTok Ads Manager.
Ve a la sección Herramientas y selecciona Clientes potenciales en el menú desplegable.
Haz clic en el botón Conectar a CRM en la parte superior de la página.
Busca Klaviyo o localízalo en la lista de opciones de CRM. Haz clic en el cuadro sombreado y selecciona Integración directa con TikTok en la ventana emergente.
Haz clic en Confirmar permiso e inicia sesión en Klaviyo. Introduce las credenciales oportunas en las ventanas emergentes.
Haz clic en Siguiente para ir a la página Seleccionar formulario. Selecciona el formulario instantáneo cuyos datos de clientes potenciales quieres sincronizar. Nota: Si tienes la intención de hacer un seguimiento de los clientes potenciales a través de mensajes SMS, asegúrate de añadir un consentimiento personalizado al formulario.
7. Haz clic en Siguiente para ir a la página para correlacionar los campos. Haz clic en la opción para seleccionar la lista de Klaviyo para sincronizar datos de clientes potenciales y selecciona una lista que tengas en Klaviyo. También puedes crear una lista de Klaviyo haciendo clic en el botón para crear una nueva lista de Klaviyo.
8. Después de seleccionar una lista de Klaviyo, la sección para correlacionar los campos aparecerá automáticamente debajo. La columna izquierda representa los campos de las preguntas procedentes de tu formulario instantáneo de generación de clientes potenciales de TikTok y la columna derecha contiene los cuadros de texto para que introduzcas los datos de Klaviyo. Nota:
Si creas una lista de Klaviyo nueva en este paso, se configurará por defecto como de registro doble. Esto significa que tus clientes potenciales recibirán un correo electrónico o un SMS de confirmación por parte de Klaviyo para que confirmen su suscripción. Siempre puedes cambiar el ajuste de registro de registro doble a registro único en Klaviyo si tienes acceso de administrador. También puedes seleccionar una lista de registro único en Klaviyo.
Puedes correlacionar las preguntas del formulario de Generación de oportunidades de venta con tu perfil de Klaviyo para que TikTok sepa dónde enviar los datos. Puedes correlacionar todos los campos o solo algunos. Cuando hayas terminado, haz clic en Confirmar para finalizar el proceso de integración.
Puedes correlacionar todos los campos con Klaviyo, incluidos los registros relativos al consentimiento. Haz clic en Siguiente para continuar.
9. Haz clic en el botón para enviar datos de prueba para probar tu conexión y previsualizar cómo se verán los datos de clientes potenciales en tu hoja. También puedes volver a los últimos pasos para iniciar una conexión nueva con un formulario diferente.
10. También puedes enviar datos de clientes potenciales personalizados reales cuando previsualices un formulario de generación de oportunidades de venta; no es necesario, pero sí recomendable.
Si quieres crear listas de audiencias de Klaviyo para tus campañas publicitarias, puedes importar tus contactos de Klaviyo a TikTok Ads Manager. Obtén más información sobre cómo empezar a utilizar las audiencias de TikTok.