Cómo desactivar los comentarios para un grupo de anuncios en TikTok Ads Manager

Puedes desactivar los comentarios en los grupos de anuncios durante el proceso de creación del grupo de anuncios o mediante la edición de un grupo de anuncios existente.

Nota: Te recomendamos que mantengas activados los comentarios de los usuarios para que tus anuncios puedan obtener más impresiones y conversiones. Utiliza nuestras herramientas de gestión de comentarios para ocultar los comentarios, fijarlos y responder a ellos. Obtén más información sobre el procedimiento para ver y gestionar comentarios.

Antes de comenzar

• Asegúrate de que tienes acceso a tu cuenta de TikTok Ads Manager.

• Comprueba que tienes los permisos necesarios para crear o editar grupos de anuncios.

Cómo desactivar los comentarios para un grupo de anuncios en TikTok Ads Manager

Durante el proceso de creación del grupo de anuncios

1. Sigue los pasos para crear un grupo de anuncios.

2. En Emplazamientos, haz clic en el menú desplegable Configuración avanzada.

3. Desactiva el botón que aparece junto a Comentario de usuario.

4. Se te pedirá que confirmes que quieres desactivar los comentarios. Haz clic en Desactivar.

5. Continúa con el proceso de creación del grupo de anuncios.

Para un grupo de anuncios existente

1. Inicia sesión en TikTok Ads Manager.

2. Haz clic en Campañas para ver la lista de tus campañas.

3. Haz clic en la pestaña Grupo de anuncios para ver la lista de tus grupos de anuncios.

4. Pasa el cursor del ratón sobre el nombre del grupo de anuncios que hayas seleccionado y haz clic en Editar.

5. Busca la sección Emplazamientos y haz clic en el menú desplegable Configuración avanzada.

6. Desactiva los comentarios: busca la opción “Comentario de usuario” y desactívala.

7. Desactiva el botón que aparece junto a Comentario de usuario.

8. Se te pedirá que confirmes que quieres desactivar los comentarios. Haz clic en Desactivar.

9. Haz clic en Continuar.

Una vez completados estos pasos, los comentarios se desactivarán para el grupo de anuncios en TikTok que hayas seleccionado. Si quieres revertir esta acción, puedes seguir los mismos pasos y volver a activar la opción Comentario de usuario.