كيفية إدارة كشوف المبالغ المُستحَقة في مركز TikTok للأعمال

إذا كنت تستخدِم طُرق الفوترة الدفع التلقائي أو الفوترة الشهرية أو الدفع اليدوي، يمكنك العثور على كشوف المبالغ المُستحَقة الخاصة بك في مركز الأعمال. يمكنك التحقُّق من حالة دفع كشوف المبالغ المُستحَقة الخاصة بك، ودفع كشوف المبالغ المُستحَقة الخاصة بك من مكانٍ واحدٍ في مركز الأعمال. إذا كُنتَ تستخدم مركز الأعمال لإدارة كشوف المبالغ المُستحَقة الخاصة بك، فستواصل TikTok تقديم نُسَخ من كشوف المبالغ المُستحَقة الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني. للمزيد من المعلومات عن الحقول التي يتمّ عرضها في كشف المبالغ المُستحَقة الخاص بك، انتقِل إلى قائمة تعيينات حقول كشوف المبالغ المُستحَقة.

ملاحظة: لا يمكن تغيير تواتر كشوف المبالغ المُستحَقة. يتمّ إنشاء كشوف المبالغ المُستحَقة بناءً على تاريخ الفوترة، أو بمجرَّد بلوغ حد الفوترة، أو بعد اكتمال عملية تعبئة رصيد للمدفوعات اليدوية.

قبل البدء

• تعرَّف على الأذونات على مستوى الأصول لتحديد ما إذا كانت لديك صلاحية الوصول المطلوبة لعرض كشوف المبالغ المُستحَقة وتنزيلها. يمكن فقط لمسؤول مركز الأعمال أو عضو مركز الأعمال الذي له دور تمويل عرض كشوف المبالغ المُستحَقة وإدارتها. يمكن لمسؤول مركز الأعمال الخاص بك منحك هذه الأذونات.

• اتَّبِع هذه الخطوات إذا كان حساب الإعلانات الخاص بك يُدار بواسطة مركز الأعمال.

كيفية إدارة كشوف المبالغ المُستحَقة الخاصة بك

كيفية عرض معلومات كشوف المبالغ المُستحَقة الخاصة بك

1. سجِّل الدخول إلى مركز الأعمال.

2. انقر على علامة التبويب "التمويل" في القائمة الموجودة على الجانب الأيمن.

3. حدِّد "كشوف المبالغ المُستحَقة".

4. من صفحة "كشوف المبالغ المُستحَقة"، يمكنك فلترة كشوف المبالغ المُستحَقة الخاصة بك بحسب "حساب المُعلِن" أو "مُعرِّف الحملة" أو "المؤسسة المُستلِمة للفاتورة" أو "رقم كشف المبالغ المُستحَقة".

5. يمكنك تضييق نطاق نتائجك من خلال الفلترة بحسب التاريخ وحالة الدفع.

6. يمكنك أيضا عرض "جميع كشوف المبالغ المُستحَقة"، أو النقر على "غير مدفوع" لإظهار كشوف المبالغ المُستحَقة التي تتطلَّب اتِّخاذ إجراء.

7. انقر على كشف المبالغ المُستحَقة لتوسيعه والاطِّلاع على المزيد من التفاصيل أو تنزيله بالنقر على "تنزيل".

ستتمكَّن أيضًا من تنزيل ملخص كشوف المبالغ المُستحَقة الخاصة بك من صفحة "كشوف المبالغ المُستحَقة". انقر على "تصدير" واختَر من بين ملف PDF أو Excel أو تقرير مُعامَلات مُفصَّل.

ملاحظة: تشير حالة "لا داعي للدفع" إلى كشوف المبالغ المُستحَقة التي تلقيتَ فيها أرصدةً من أنشِطة مثل الخصم وتصحيح مبلغ كشف المبالغ المُستحَقة.

كيفية الاطِّلاع على تفاصيل مجموعة كشوف المبالغ المُستحَقة المُرتبِطة

1. من صفحة "كشوف المبالغ المُستحَقة"، انقر على كشف المبالغ المُستحَقة الذي تريد عرضه.

2. انقر على "مجموعة كشوف المبالغ المُستحَقة المُرتبِطة".

تعرَّف على كيفية إنشاء مجموعة كشوف المبالغ المُستحَقة في مركز TikTok للأعمال.

نصيحة: إذا لم تتمكن من العثور على كشوف المبالغ المُستحَقة الخاصة بك، فجرِّب ما يلي:

• تحقَّق من جميع علامات تبويب البريد الإلكتروني ومجلداته، بما في ذلك البريد العشوائي أو غير الهام.

• تحقَّق ممّا إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني صحيحًا في مركز الأعمال.

• تأكَّد من أن مركز الأعمال الذي سجَّلتَ الدخول إليه حاليًا مُرتبِط بحساب الإعلانات الذي تُحيل إليه. يمكنك عرض حسابات الإعلانات المرتبطة بالنقر على علامة التبويب "الحسابات" في القائمة الموجودة على الجانب الأيمن وتحديد "حسابات المُعلِنين".

إذا لم تتمكّن من حل مشكلتك، فتواصَل مع فريق دعم العملاء.