Správa fakturace
Jak spravovat faktury v TikTok Business Centru
Pokud používáte způsoby platby automatická platba, měsíční fakturace nebo manuální platba, najdete faktury v Business Centru. Můžete kontrolovat stav platby faktur a platit faktury z jediného místa v Business Centru. Pokud ke správě faktur používáte Business Center, bude vám TikTok i nadále zasílat kopie faktur prostřednictvím e-mailu. Pro další informace o tom, jaká pole se zobrazují na faktuře, přejděte na seznam map polí faktur.
Poznámka: Četnost faktur nelze změnit. Faktury jsou generovány podle data fakturace, po dosažení fakturačního limitu nebo po doplnění prostředků pro manuální platby.
Než začnete
Přečtěte si informace o oprávněních na úrovni položek a zjistěte, zda máte potřebný přístup k zobrazení a stahování faktur. Faktury může zobrazovat a spravovat pouze správce Business Centra nebo člen Business Centra s finanční rolí. Tato oprávnění vám může udělit správce Business Centra.
Pokud je váš reklamní účet spravován Business Centrem, postupujte podle těchto pokynů.
Jak spravovat faktury
Jak zobrazit informace o fakturách
Přihlaste se do Business Centra.
Klikněte na kartu Finance v levé boční nabídce.
Vyberte možnost Faktury.
Na stránce Faktury můžete filtrovat faktury podle účtu inzerenta, ID kampaně, organizace uvedené na faktuře nebo čísla faktury.
Výsledky můžete dále zúžit filtrováním podle data a stavu platby.
Můžete také zobrazit Všechny faktury nebo kliknutím na možnost Nezaplaceno zobrazit faktury, které vyžadují akci.
Kliknutím na fakturu rozbalíte další podrobnosti, případně si ji můžete stáhnout kliknutím na možnost Stáhnout.
Ze stránky Faktury si také budete moci stáhnout přehled svých faktur. Klikněte na tlačítko Export a vyberte si PDF, Excel nebo podrobný výkaz o transakci.
Poznámka: Stav Není třeba platit označuje všechny faktury, na které jste obdrželi dobropisy z aktivit, jako jsou rabat a oprava výše faktury.
Jak zkontrolovat podrobnosti o propojené skupině faktur
Na stránce Faktury klikněte na fakturu, kterou chcete zobrazit.
Klikněte na možnost Propojená skupina faktur.
Zjistěte, jak vytvořit skupinu faktur v Business Centru TikTok.
Tip: Pokud se vám nedaří najít faktury, zkuste následující:
Zkontrolujte všechny karty a složky e-mailu, včetně spamu nebo nevyžádané pošty.
Zkontrolujte, zda je váš e-mail v Business Centru správný.
Zkontrolujte, zda je Business Center, ke kterému jste právě přihlášeni, propojeno s příslušným reklamním účtem. Připojené reklamní účty si můžete zobrazit kliknutím na kartu Účty v levé nabídce a výběrem možnosti Účty inzerenta.
Pokud se vám nedaří problém vyřešit, obraťte se na zákaznickou podporu.
