Gestion de la facturation
Comment gérer les factures dans le TikTok Business Center
Les factures sont générées dans le Business Center lorsque vous utilisez le Paiement automatique ou la Facturation mensuelle. Avec cette fonction, vous pouvez vérifier le statut du paiement sur vos factures et payer celles-ci depuis un seul et même endroit dans le Business Center. Si vous utilisez le Business Center pour gérer vos factures, nous vous enverrons tout de même des copies de vos factures par e-mail.
Pour en savoir plus, consultez la section À propos de la facturation mensuelle.
Qui peut accéder aux factures dans le Business Center
Seul un administrateur de Business Center ou un membre d'un Business Center ayant un rôle financier peut consulter et gérer les factures. Votre administrateur de Business Center peut vous accorder ces autorisations si vous ne les avez pas encore.
Opérations de gestion des factures prises en charge dans le Business Center
Afficher les informations de votre facture
Connectez-vous à votre Business Center.
Dans la section Finances dans le menu de gauche et sélectionnez Factures.
À partir de la page Factures, vous pouvez filtrer vos factures par Compte d'annonceur, ID de la de campagne, Facture à l'organisation, ID de groupe de factures ou Numéro de facture.
Vous pouvez affiner davantage vos résultats en filtrant par date et statut de paiement.
Vous pouvez également afficher Toutes les factures ou cliquer sur Impayées pour afficher les factures qui nécessitent une action.
Remarque : Le statut « Non à payer » indique toutes les factures dans lesquelles vous avez reçu des crédits issus d'activités telles que des remises et des corrections du montant.
Si vous ne parvenez pas à voir votre facture, il se peut que vous ne disposiez pas d'un rôle financier. Veuillez contacter l'administrateur de votre Business Center si vous souhaitez être ajouté à ce rôle et consultez la section Ajouter des utilisateurs dans le TikTok Business Center pour en savoir plus. De plus, veuillez confirmer que le Business Center auquel vous êtes actuellement connecté est lié au compte publicitaire auquel vous faites référence.
Télécharger votre facture
Sur la page Factures, cliquez sur la facture que vous souhaitez consulter.
Cliquez sur le bouton télécharger en haut du module des détails de la facture.
Vous pourrez également télécharger un résumé de vos factures depuis la page Factures. Cliquez sur Exporter et choisissez entre un rapport PDF, Excel ou un rapport de transaction détaillé.
Vérifier les détails du groupe de factures liées
Sur la page Factures, cliquez sur la facture que vous souhaitez consulter.
Cliquez sur Groupe de factures liées.
Pour plus d'informations sur les Groupes de factures, voir À propos des groupes de factures dans le TikTok Business Center.
Consulter et télécharger les journaux de transaction
Sur la page Factures, cliquez sur la facture que vous souhaitez consulter.
Sous Rapport de transaction détaillé, cliquez sur le bouton télécharger pour consulter les détails de vos transactions, comme le nom et l'ID de compte.