Come gestire le fatture in TikTok Business Center

Ultimo aggiornamento: maggio 2025

Se usi le modalità di fatturazione Pagamento automatico, Fatturazione mensile o Pagamento manuale, potrai trovare le fatture nel Business Center. Puoi controllare lo stato di pagamento delle tue fatture e pagarle da un’unica posizione nel Business Center. Se utilizzi il Business Center per gestire le fatture, TikTok continuerà comunque a fornire copie delle fatture tramite e-mail. Per ulteriori informazioni sui campi presenti nella fattura, consulta l’Elenco delle mappature dei campi della fattura.

Nota: la frequenza delle fatture non può essere modificata. Le fatture vengono generate in base alla data di fatturazione, al raggiungimento della soglia di fatturazione o dopo una ricarica per i pagamenti manuali.

Prima di iniziare

  • Scopri di più sulle autorizzazioni a livello di risorsa per determinare se disponi dell’accesso necessario per visualizzare e scaricare le fatture. Solo un amministratore del Business Center o un membro del Business Center con un ruolo finanziario può visualizzare e gestire le fatture. L’amministratore del Business Center può concederti queste autorizzazioni.

  • Se il tuo account pubblicitario è gestito dal Business Center, segui la procedura seguente.

Come gestire le fatture

Come visualizzare le informazioni sulle fatture

  1. Accedi al Business Center.

  2. Fai clic sulla scheda Finanza sul menu laterale a sinistra.

  3. Seleziona Fatture.

  4. Dalla pagina Fatture, puoi filtrare le fatture per Account inserzionista, ID campagna, Organizzazione destinataria della fattura o Numero di fattura.

  5. Puoi restringere ulteriormente i risultati filtrando per data e stato del pagamento.

  6. Per mostrare tutte le fattura che richiedono un’azione, puoi anche visualizzare Tutte le fatture o fare clic su Inevasa.

  7. Fai clic sulla fattura per visualizzare ulteriori dettagli o scaricala facendo clic su Download.

Dalla pagina Fatture, potrai inoltre scaricare un riepilogo delle fatture. Fai clic su Esporta e scegli il formato PDF, Excel o il report dettagliato sulle transizioni.


Nota: lo stato Da non pagare indica tutte le fatture in cui hai ricevuto crediti da attività, ad esempio rimborsi parziali e correzione dell’importo della fattura.

Come controllare i dettagli del gruppo di fatture collegato

  1. Nella pagina Fatture, fai clic sulla fattura che desideri visualizzare.

  2. Fai clic su Gruppo di fatture collegato.

Scopri come creare un gruppo di fatture nel Business Center di TikTok.


Suggerimento: se non riesci a trovare le fatture, prova con la procedura seguente:

  • Controlla tutte le schede e le cartelle dell’e-mail, incluse Spam o Posta indesiderata.

  • Verifica nel Business Center che la tua e-mail sia corretta.

  • Conferma che il Business Center a cui hai effettuato l’accesso sia collegato all’account pubblicitario a cui fai riferimento. Puoi visualizzare gli account pubblicitari collegati facendo clic sulla scheda Account nel menu laterale a sinistra, quindi seleziona Account inserzionista.

Se non riesci a risolvere il problema, contatta l’assistenza clienti.