Налоги
Счета
Транзакции
Данные для выставления счетов
Если вы используете автоматическую оплату, ежемесячное выставление счетов или самостоятельную оплату в качестве способов выставления счетов, ваши счета можно найти в Business Center. В Business Center можно централизованно проверять статус оплаты счетов и оплачивать свои счета. Если вы управляете счетами с помощью Business Center, TikTok все равно отправляет копии счетов по электронной почте. Чтобы узнать, какие поля отображаются в ваших счетах, см. список соответствия полей в счете.
Примечание. Частоту выставления счетов изменить нельзя. Счета создаются при наступлении даты выставления счета, при достижении порогового значения для выставления счета или после пополнения баланса вручную в случае самостоятельной оплаты.
Узнайте подробнее о разрешениях уровня ресурсов, чтобы определить, есть ли у вас нужные права доступа для просмотра и загрузки счетов. Просматривать счета и управлять ими может только администратор Business Center или участник Business Center с финансовой ролью. При необходимости запросите нужные разрешения у своего администратора Business Center.
Следуйте этой пошаговой инструкции, если ваш рекламный аккаунт находится под управлением Business Center.
Войдите в Business Center.
Откройте вкладку Финансы в меню слева.
Выберите Счета.
На странице Счета можно отфильтровать свои счета по следующим параметрам: «Аккаунт рекламодателя», «Идентификатор кампании», «Организация, которой выставляется счет» и «Номер счета».
Чтобы еще больше сузить результаты поиска, используйте фильтры по дате и статусу платежа.
Также можно просмотреть Все счета или нажать Не оплачен, чтобы отобразить счета, для которых требуются действия.
Если нажать на счет, то отобразятся дополнительные сведения о нем. Нажав Загрузить, можно загрузить этот счет.
Также на странице Счета можно загрузить сводную информацию о счетах. Нажмите Экспорт и выберите формат: PDF, Excel или подробный отчет о транзакциях.
Примечание. Статус Оплата не требуется присваивается тем счетам, по которым поступили какие-либо денежные средства в результате таких действий, как возврат и корректировка суммы счета.
На странице Счета нажмите на счет, который хотите просмотреть.
Нажмите Группа связанных счетов.
Узнайте подробнее о создании группы счетов в TikTok Business Center.
Совет. Если вы не можете найти счета, попробуйте выполнить следующие действия:
проверьте все вкладки и папки электронной почты, включая папки для спама и нежелательной почты;
проверьте, правильно ли указан ваш адрес электронной почты в Business Center;
убедитесь, что Business Center, в который вы вошли, подключен к нужному рекламному аккаунту. Все подключенные аккаунты можно просмотреть, нажав на вкладку Аккаунты в левом боковом меню и выбрав Аккаунты рекламодателей.
Если вам не удалось устранить проблему, обратитесь в службу поддержки.