TikTok İş Merkezinde Faturaları Yönetme
Otomatik ödeme, aylık fatura veya manuel ödeme faturalandırma yöntemini kullanıyorsanız faturalarınızı İş Merkezi'nde bulabilirsiniz. İş Merkezi'ndeki tek bir konumda faturalarınızın ödeme durumunu kontrol edebilir ve faturalarınızı ödeyebilirsiniz. Faturalarınızı yönetmek için İş Merkezi'ni kullanıyorsanız TikTok, faturalarınızın kopyalarını yine de e-postayla gönderir. Faturanızda gösterilen alanlar hakkında daha fazla bilgi için Fatura alanı eşlemeleri listesi'ne gidin.
Not: Faturaların sıklığı değiştirilemez. Faturalar, faturalandırma tarihine göre, faturalandırma eşiğine ulaşıldığında veya manuel ödemeler için dolum yapma işlemi tamamlandığında oluşturulur.
Başlamadan önce
Faturaları görüntülemek ve indirmek için gerekli erişime sahip olup olmadığınızı görmek amacıyla varlık düzeyindeki izinler hakkında bilgi edinin. Faturaları yalnızca bir İş Merkezi Yöneticisi veya Finans rolüne sahip bir İş Merkezi üyesi görüntüleyebilir ve yönetebilir. İş Merkezi yöneticiniz size bu izinleri verebilir.
Reklam hesabınız İş Merkezi tarafından yönetiliyorsa bu adımları uygulayın.
Faturalarınızı yönetme
Fatura bilgilerinizi görüntüleme
İş Merkezi'ne giriş yapın.
Soldaki menüde Finans sekmesine tıklayın.
Faturalar'ı seçin.
Faturalar sayfasından faturalarınızı Reklam Veren Hesabı, Kampanya Kimliği, Fatura Kuruluşu veya Fatura Numarası seçeneklerine göre filtreleyebilirsiniz.
Sonuçlarınızı tarihe ve ödeme durumuna göre filtreleyerek daraltabilirsiniz.
Ayrıca Tüm Faturaları (All Invoices) görüntüleyebilir veya işlem gerektiren faturaları göstermek için Ödenmemiş'e (Unpaid) tıklayabilirsiniz.
Daha fazla ayrıntı için faturanın üzerine tıklayın veya İndir'e tıklayarak faturayı indirin.
Ayrıca Faturalar sayfasından faturalarınızın özetini de indirebilirsiniz. Dışarı Aktar'a tıklayın ve PDF, Excel veya ayrıntılı işlem raporu seçeneklerinden birini seçin.
Not: Ödenmesi gerekmiyor durumu, indirim ve fatura tutarı düzeltmesi gibi etkinliklerden kredi aldığınız faturaları belirtir.
Bağlantılı fatura grubu ayrıntılarını kontrol etme
Faturalar sayfasından görüntülemek istediğiniz faturaya tıklayın.
Bağlantılı fatura grubu'na tıklayın.
İpucu: Faturalarınızı bulamıyorsanız aşağıdaki adımları deneyin:
Spam ve Gereksiz dâhil tüm e-posta sekmelerini ve klasörlerini kontrol edin.
Lütfen İş Merkezi'nde e-posta adresinizin doğru olup olmadığını kontrol edin.
Şu anda oturum açtığınız İş Merkezi'nin, baktığınız reklam hesabına bağlı olduğunu doğrulayın. Sol taraftaki menüde bulunan Hesaplar sekmesine tıklayıp Reklamcı hesapları'nı seçerek bağlı reklam hesaplarını görüntüleyebilirsiniz.
Sorununuzu çözemiyorsanız müşteri desteği bölümü ile iletişime geçin.
