Acerca de los mensajes automáticos para las Cuentas de empresa
La función de mensajes automáticos para las Cuentas de empresa permite enviar a los usuarios mensajes y respuestas automáticos a escala.
Clases de mensajes automáticos
Hay cuatro tipos de mensajes automáticos para los mensajes directos que puedes configurar en el Centro de negocios:
Mensaje de bienvenida: crea un mensaje personalizado para saludar a los usuarios cuando inicien un chat con tu Cuenta de empresa por primera vez.
Respuesta a palabras clave: crea palabras clave que envíen respuestas automáticas cuando una persona utilice en su mensaje una concordancia exacta de las palabras claves que has elegido.
Pregunta recomendada: personaliza y muestra preguntas frecuentes en las que pueden hacer clic los usuarios para recibir respuestas predefinidas.
Instrucciones de chat: muestra botones de temas para iniciar la conversación.
Obtén más información sobre cómo configurar mensajes automáticos en la aplicación de TikTok y en el Centro de negocios.
