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Acerca de las audiencias de Actividad offline
Una audiencia de Actividad offline es una audiencia personalizada que te permite dirigirte a clientes offline. Esta audiencia está formada por usuarios que hacen acciones offline, como una compra, rellenar un formulario o algún otro tipo de conversión, en lugares como tiendas físicas, centros de atención de llamadas, sistemas en el punto de venta o videoconsolas. Estas acciones (eventos) generalmente no pueden capturarse en sitios web o aplicaciones. Puedes tener hasta 400 audiencias personalizadas a la vez dentro de la cuenta.
Características y ventajas
Puedes usar las audiencias de Actividad offline para volver a dirigirte a clientes y promocionar nuevos productos o servicios, o bien para optimizar tu gasto publicitario al excluir las conversiones más recientes. También puedes crear una audiencia similar a partir de esta audiencia personalizada para conseguir que más clientes potenciales online se dirijan a una tienda física. A continuación, puedes ver una tabla de los eventos offline disponibles en el Píxel de TikTok:
Evento (acción) | Descripción |
Completar el pago | Cuando un usuario realiza un pago. |
Contactar | Cuando un usuario se pone en contacto contigo. |
Suscribirse | Cuando un usuario se suscribe a tu sitio web. Esto incluye si empieza a seguirte, o si se suscribe a contenido o a suscripciones de pago. |
Cliente potencial | Cuando un usuario envía un formulario de cliente potencial. |
Añadir información de pago | Cuando un usuario añade su información de pago en la página de pago. |
Añadir al carrito | Cuando un usuario añade un artículo al carrito. |
Añadir a la lista de deseos | Cuando un usuario añade un artículo a la lista de deseos. |
Clic en el botón | Cuando un usuario pulsa un botón. |
Finalizar registro | Cuando un usuario se registra, por ejemplo, a una cuenta. |
Descargar | Cuando un usuario realiza una descarga desde tu sitio web. |
Iniciar el pago | Cuando un usuario tramita el pago. |
Hacer un pedido | Cuando un usuario formaliza un pedido. |
Buscar | Cuando un usuario busca algo en tu sitio web, como un producto. |
Ver contenido | Cuando un usuario ve una página concreta. |
Casos de uso
Hay tres maneras de cargar datos de eventos offline en TikTok:
Enviar de forma automática eventos offline directamente a través de nuestra API de eventos.
Utilizar una integración de socio, como LiveRamp.
Cargar manualmente eventos offline en el Administrador de eventos de TikTok.
Obtén más información sobre las conversiones offline.