Domande frequenti sui pixel

Hai provato a creare un pixel o un evento, ma ti ritrovi ancora confuso? Non preoccuparti. Lavorare con i pixel può risultare complesso. Per aiutarti, abbiamo raccolto alcune delle domande più frequenti poste dai marketer quando usano i pixel in TikTok Ads Manager.

Pixel

Dove posso visualizzare i dati del mio pixel?

Per visualizzare i dati del tuo pixel, dovrai visitare Risorse > Evento > Pixel sito Web e selezionare il pixel che vuoi rivedere.

Dalla scheda Panoramica, puoi vedere tutti i dati generati dal tuo pixel, compresi Totale eventi ed Eventi attribuiti. Per vedere un'analisi più approfondita degli eventi che le persone hanno attivato sul tuo sito Web e che possono essere attribuiti ai tuoi annunci TikTok, fai clic sulla scheda Eventi attribuiti .

Guarda il video qui sotto per vedere come puoi accedere e interpretare i dati del tuo pixel.

Posso modificare il nome del pixel?

Sì, puoi modificare il nome per tutti i pixel che contengono il tag Suggerito.

Posso eliminare i pixel?

Sì, puoi eliminare un pixel da Event Manager, se non è utilizzato in altri gruppi di inserzioni.

Come reinstallo un pixel che ho già creato?

1. ​Fai clic sul nome del pixel per accedere alla pagina Dettagli evento.

2. ​Fai clic su Installa codice pixel sopra la tabella eventi per installare manualmente o utilizzare Google Tag Manager (GTM).

Posso avere più pixel sul mio sito Web?

Sì, tuttavia ciò potrebbe rallentare la velocità della pagina. Ti consigliamo di usare un solo pixel per sito Web.

Mi serve uno sviluppatore per implementare il pixel?

Se si installa il pixel in modalità standard, le risorse dello sviluppatore non sono necessarie. Se installi il pixel in modalità sviluppatore, è necessario uno sviluppatore per creare eventi e per abilitare altre funzionalità.

Posso eliminare il pixel?

Una volta che un pixel è stato attivo nell'esecuzione di una campagna, non può essere cancellato da TikTok Ads Manager, tuttavia un cliente può rimuoverlo dal suo sito Web.

Come si calcola il ROAS con il pixel?

Il monitoraggio ROAS è disponibile solo con la modalità sviluppatore Pixel e devono essere aggiunti i parametri delle entrate per monitorare il ROAS.

Eventi

È necessario il valore dell'evento durante la creazione di eventi?

Il valore dell'evento è facoltativo. Se non sei sicuro di cosa inserire, puoi lasciarlo vuoto. Attualmente, ciò non fa alcuna differenza per il rendimento e i dati degli annunci.

Come posso aggiungere più eventi a un pixel già creato?

1. ​Fai clic sul nome del pixel per accedere alla pagina dei dettagli relativi.

2. ​Fai clic su + Aggiungi eventi.

3. ​Verrà visualizzata la richiesta di installazione del pixel, passa al punto 3 per controllare se il pixel è installato correttamente.

4. ​Per creare gli eventi, fai clic su Monitora eventi di URL o Monitora eventi di clic.

Come posso modificare gli eventi di un pixel già creato?

1. ​Fai clic sul nome del pixel per accedere alla pagina dei dettagli relativi.

2. ​Passa il mouse sopra l'evento che vuoi modificare e fai clic su Modifica.

Come posso eliminare eventi che ho già creato?

1. ​Fai clic sul nome del pixel per accedere alla pagina Evento.

2. ​Trova l'evento che desideri eliminare.

3. ​Fai clic su Elimina.

Nota: non puoi eliminare eventi che sono già stati collegati a un gruppo di annunci, anche se il gruppo di annunci è stato eliminato.

Come posso tornare indietro per creare il mio primo evento dopo aver creato un pixel?

1. ​Fai clic sul nome del pixel per accedere alla pagina dei dettagli relativi.

2. ​Fai clic su Completa la configurazione pixel.

3. ​Verrà visualizzata la richiesta di installazione del pixel, segui i passaggi per installare il codice del pixel.

4. ​Controlla se il pixel è stato installato correttamente inserendo l'URL.

5. ​Per creare gli eventi, fai clic su Monitora eventi di URL o Monitora eventi di clic.

Devo sincronizzare il mio sito Web o posso semplicemente inserire la parola chiave URL o il codice del selettore CSS quando creo gli eventi?

La sincronizzazione del tuo sito Web è necessaria nella creazione Eventi di clic. Ciò ti aiuta a visualizzare l'evento mentre sta accadendo e riduce qualsiasi errore nell'inserimento del codice del selettore CSS. Puoi modificare il codice del selettore CSS una volta aggiunto l'elemento Web. Tuttavia, con gli eventi URL, non è necessario sincronizzare il tuo sito Web.

Il mio Evento URL (o Evento di clic) può monitorare più parole chiave URL (o elementi Web)?

Sì, le parole chiave dell'URL e gli elementi Web sono basati su una dichiarazione "OR" e non sono limitati. Ad esempio, l'evento viene attivato se viene soddisfatta la Parola chiave 1 OR la Parola chiave 2.

Diagnostica

Come si può usare Pixel Diagnostics insieme a Pixel Helper?

Pixel Diagnostics è uno strumento di risoluzione dei problemi a cui si può accedere direttamente da TikTok Ads Manager. Gli inserzionisti che vogliono verificare rapidamente se un pixel è attivo o testare le regole degli eventi in un ambiente mobile che imita l'esperienza utente di TikTok dovrebbero utilizzare Pixel Diagnostics. In alternativa, Pixel Helper è un'estensione di Chrome che aiuta gli inserzionisti a verificare e risolvere i problemi di implementazione dei pixel direttamente tramite un browser desktop.

Quanto tempo passa prima che lo stato di un evento visualizzi "Nessuna attività recente"?

Dopo 7 giorni di assenza di attività osservata, lo stato di un evento passerà a "Nessuna attività recente".

Cosa succede dopo aver risolto un problema rilevato nella scheda Diagnostica?

Dopo aver implementato la correzione suggerita, elimina il problema nella scheda Diagnostica. Se il problema si ripresenta dopo 24 ore, allora non è stato corretto correttamente e ti consigliamo di seguire la soluzione suggerita nel messaggio di errore.

Come posso vedere le modifiche precedenti apportate al mio pixel o agli eventi?

Il tuo pixel ha un log delle modifiche che registra eventuali modifiche precedenti eseguite al pixel o ai relativi eventi. Il log delle modifiche aiuta a risolvere i problemi individuando esattamente quali modifiche sono state fatte, quando sono state fatte e da chi. Puoi trovare il log delle modifiche del tuo pixel in una scheda situata nella pagina dei dettagli del pixel all'interno di Gestore eventi.

Come posso vedere le modifiche apportate al mio codice pixel o ai codici evento?

Per la modalità sviluppatore, solo le modifiche apportate alle impostazioni dei pixel saranno visualizzate nel log delle modifiche ma le modifiche apportate al codice del tuo sito Web non saranno riflesse.

Pixel Helper

Dove posso scaricare TikTok Pixel Helper?

• ​Puoi scaricare il plug-in TikTok Pixel Helper da Chrome Web Store. Per ulteriori informazioni, vedi Informazioni su TikTok Pixel Helper.

Google Tag Manager

Posso usare Google Tag Manager (GTM) per impostare la Modalità sviluppatore Pixel?

Sì, fai riferimento a Introduzione ai pixel tramite l'integrazione dei partner per maggiori istruzioni.

​Shopify

Se utilizzo Shopify per configurare il mio sito Web, come posso aggiungere il mio codice pixel alla pagina?

Fai riferimento a Come aggiungere il pixel di TikTok Ads Manager a Shopify.

Come posso definire un evento "Checkout" e testarlo con Pixel Helper?

• ​Quando inserisci il codice pixel TikTok nel tuo sito Web Shopify, devi incollare il codice in due sezioni: il tema Liquid e gli "script aggiuntivi" nelle impostazioni di Checkout.

• ​Incollare il codice pixel nel linguaggio Liquid del tema coprirà la pagina iniziale, la pagina del prodotto e la pagina del carrello.

• ​Incollare il codice pixel nelle impostazioni di verifica copre solo l'ultimo passaggio della procedura di verifica, la pagina "thank_you".

• ​I passaggi e le pagine precedenti al checkout, in cui un utente inserisce le informazioni di contatto, spedizione e pagamento, non richiedono l'inserimento del codice Pixel TikTok.

• ​Poiché non puoi monitorare l'intero processo di pagamento, a parte la pagina di "thankyou", ti consigliamo di tenere traccia dei clic sul pulsante di checkout nella pagina del carrello.

Nota: TikTok Pixel Helper non può monitorare il clic sul pulsante di checkout poiché questa azione condurrà a una nuova pagina. Tuttavia, puoi comunque verificare se questo evento funziona utilizzando il test di anteprima degli annunci nella pagina di definizione delle regole di monitoraggio.

Pubblico personalizzato

Posso usare il traffico del sito Web per creare un pubblico?

Sì, puoi creare un pubblico utilizzando eventi attribuiti. Se hai abilitato la corrispondenza avanzata, supportiamo la costruzione del pubblico in base al traffico del sito Web a seconda di tutti gli eventi abbinati, compresi gli eventi attribuiti e non attribuiti.