Publicité sur TikTok
Comptes TikTok
Gestion des comptes avec le Business Center
Plateformes d'e-Commerce partenaires de TikTok
Créer une campagne
Créer un groupe d'annonces
Créer une annonce
Gérer les annonces
Création d'annonces avec d'autres outils TikTok
Objectifs de Considération
Promotion de l'application
Génération de prospects
Ventes
Vidéo In-Feed
Annonce In-Feed interactive
Placement en dehors du feed
Améliorations de l'interactivité
Solutions d'annonces sectorielles
Optimisation des enchères pour les annonces
Optimisation du contenu publicitaire
Collaborations créatives
Campagnes Smart+
Mesures pour les applications
Conversions hors ligne
Mesure Web
Données et rapports
Mesures pour les Shop Ads
Options de facturation
Gestion de la facturation
Promotions, crédits publicitaires et coupons
Résolution des problèmes de facturation et de paiement
Politiques publicitaires
- Politiques publicitaires
Ressources sur nos politiques publicitaires
Pratiques et politiques en matière de confidentialité
Paiement
Modes de paiement
-
- Comment trouver les modes de paiement acceptés
- Comment ajouter ou mettre à jour un mode de paiement
- Modes de paiement acceptés en Amérique latine (LATAM)
- Modes de paiement acceptés en Asie-Pacifique (APAC)
- Modes de paiement acceptés en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA)
- Modes de paiement acceptés en Océanie
- Modes de paiement acceptés en Amérique du nord
- À propos du paiement avec GMV
- Comment utiliser GMV pour les dépenses liées aux annonces
- Comment configurer la recharge automatique pour le paiement avec GMV
- Résolution des problèmes de paiement avec GMV
-
Effectuer des paiements
-
- À propos de la page Gestion des paiements du TikTok Business Center
- Comment consulter le solde total du compte sur la page de gestion des paiements
- Comment ajouter du solde à votre compte dans TikTok Ads Manager
- Comment suivre vos dépenses publicitaires dans Ads Manager
- Comment régler un solde impayé dans TikTok Ads Manager
- Comment régler un solde impayé dans le Business Center
- Comment suivre votre seuil de facturation et la date de facturation dans le TikTok Business Center
- Comment ajuster manuellement le solde des comptes publicitaires gérés par le Business Center
- À propos de la Répartition du solde automatique dans le TikTok Business Center
- Comment utiliser le Gestionnaire de budget pour définir des plafonds de dépenses pour le compte publicitaire
- Comment configurer la recharge automatique du solde
-
Remboursements
-
- À propos des remboursements sur les comptes publicitaires
- Comment demander un remboursement pour les comptes publicitaires non rattachés à un Business Center
- Comment demander un remboursement pour les comptes publicitaires rattachés à un Business Center
- Comment résoudre les problèmes liés à une demande de remboursement qui n'a pas abouti
- How to find your ad account ID
-
Portefeuille de paiement
- Paiement et facturation /
- Paiement /
- Remboursements /
À propos des remboursements sur les comptes publicitaires
Un remboursement vous permet de récupérer le solde restant sur votre compte publicitaire, à l'exclusion des prélèvements obligatoires payés. Il existe plusieurs façons de demander un remboursement, en fonction du type et du statut de votre compte publicitaire.
Méthodes de remboursement en fonction du type et du statut du compte publicitaire
Connectez-vous à TikTok Ads Manager en tant que propriétaire du compte publicitaire.
Accédez à la barre en haut et sélectionnez Outils.
Dans la section Paramètres, cliquez sur Configuration du compte.
Trouvez le module Gestion des autorisations.
Si le compte publicitaire fait partie d'un Business Center, vous verrez soit un en-tête de section indiquant que votre « compte publicitaire appartient à un Business Center », soit un Business Center associé à votre compte publicitaire.
Vous pouvez suivre les instructions pour demander un remboursement pour les comptes publicitaires non rattachés à un Business Center ou pour demander un remboursement pour les comptes publicitaires dans un Business Center.
Pour toute assistance supplémentaire, contactez notre équipe d'assistance à la clientèle.