О возврате средств для рекламных аккаунтов
Возврат средств для рекламных аккаунтов позволяет получить все оставшиеся на рекламном аккаунте денежные средства, за исключением уплаченных налогов. Возврат средств можно запросить различными способами в зависимости от типа и статуса вашего рекламного аккаунта.
Примечание. При использовании функции самостоятельной оплаты или автоматической оплаты вы можете запросить возврат неизрасходованных средств на балансе аккаунта, за исключением уплаченных налогов, если за вашими рекламными аккаунтами не числятся нарушения. Подробнее о блокировке рекламных аккаунтов в TikTok.
Способы возврата средств в зависимости от типа и статуса рекламного аккаунта
Способ запроса возврата зависит от того, как осуществляется управление вашим рекламным аккаунтом. Чтобы получить подробные инструкции, ознакомьтесь с каждым способом и связанными с ним шагами в соответствующей статье справочного центра.
Если ваш рекламный аккаунт принадлежит к аккаунту Business Center, возврат следует запрашивать в Business Center. Подробнее о запросе возврата средств для рекламных аккаунтов с помощью Business Center.
Если ваш рекламный аккаунт не принадлежит к аккаунту Business Center, возврат следует запрашивать на Рекламной платформе TikTok. Подробнее о запросе возврата средств для рекламных аккаунтов без Business Center.
Что касается возврата для инструмента «Продвижение», вам следует обратиться к вашему представителю. Узнайте о процедуре получения возврата из кампаний в инструменте «Продвижение».
Возврат средств денежного баланса следует запрашивать в Business Center. Подробнее о деактивации Business Center и запросе возврата средств.
Если действие вашего рекламного аккаунта было приостановлено, запросите возврат средств. Узнайте, как выполнить запрос возврата средств для приостановленного рекламного аккаунта.
За дополнительной помощью обращайтесь в службу поддержки.
