En återbetalning för annonskonton låter dig göra anspråk på det återstående saldot på ditt annonskonto, exklusive betalda skatter. Du kan begära en återbetalning genom olika metoder beroende på annonskontotyp och annonskontostatus.
Obs: Om du använder manuell betalning eller automatisk betalning kan du begära en återbetalning av ditt outnyttjade kontosaldo (exklusive betalda skatter) om dina annonskonton är i god ställning. Läs om avstängda annonskonton på TikTok.
Beroende på hur ditt annonskonto hanteras kan metoden du använder för att begära en återbetalning variera. Kontrollera varje metod och de tillhörande anvisningarna i den relaterade hjälpcenterartikeln för ytterligare vägledning.
Begär en återbetalning i Business Center om ditt annonskonto ägs av ett Business Center-konto. Läs om hur du begär en återbetalning för annonskonton med ett Business Center.
Begär en återbetalning i TikTok Ads Manager om ditt annonskonto inte ägs av ett Business Center-konto. Läs om hur du begär en återbetalning för annonskonton utan ett Business Center.
Begär en återbetalning för Marknadsför genom att kontakta en säljare. Läs om hur du får återbetalningar för Marknadsför-kampanjer.
Begär en återbetalning för ditt kontantsaldo i Business Center. Läs om hur du avaktiverar ett Business Center och begär en återbetalning.
Begär återbetalning om ditt annonskonto är avstängt. Läs om hur du begär återbetalning för ett avstängt annonskonto.
Kontakta kundsupporten för mer hjälp.