เกี่ยวกับการคืนเงินสำหรับบัญชีโฆษณา

ฉันสามารถขอคืนเงินให้บัญชีของฉันได้หรือไม่

ได้ หากบัญชีของคุณอยู่ในสถานะที่ดี คุณสามารถปิดบัญชีของคุณและรับเงินคืนสำหรับยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม บัญชีจะถูกปิดหลังจากได้รับเงินคืนและไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป หากต้องการใช้งานตัวจัดการโฆษณาบน TikTok หลังจากได้รับเงินคืน คุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่

ดูวิธีปิดบัญชีบนตัวจัดการโฆษณาบน TikTok สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

TikTok for Business ไม่มีการคืนเงินสำหรับค่าโฆษณาที่คาดหวัง TikTok for Business สามารถคืนเงินได้เฉพาะเมื่อผู้โฆษณาขอปิดบัญชีของตนที่อยู่ในสถานะที่ดีและต้องการรับยอดคงเหลือในบัญชีที่ยังไม่ได้ใช้

ฉันจะขอเงินคืนได้อย่างไร

ในการรับเงินคืน คุณจะต้องปิดบัญชีของคุณ เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว บัญชีของคุณจะปิดและยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนกลับไปยังบัตรที่ใช้ชำระเงินภายใน 60 วัน อย่างไรก็ตาม หากบัญชีของคุณถูกระงับ คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน

ฉันจะได้รับเงินคืนเมื่อใด

การคืนเงินอาจใช้เวลาถึง 60 วัน

เหตุใดฉันจึงยังไม่ได้รับเงินคืน

การคืนเงินอาจใช้เวลาถึง 60 วัน โปรดทราบว่าคุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหากบัญชีของคุณถูกระงับ

หากบัญชีของคุณถูกระงับอยู่ คุณสามารถยื่นคำร้องเกี่ยวกับการระงับได้ทุกเมื่อโดยสร้างคำขอกับฝ่ายสนับสนุนธุรกิจ ดูวิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางธุรกิจของ TikTok เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

หากบัญชีของฉันถูกระงับ ฉันจะขอเงินคืนได้อย่างไร

ขออภัย คุณอาจไม่มีสิทธิ์ขอคืนเงินหากคุณละเมิดนโยบายผู้โฆษณาของเรา หากคุณต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับการระงับบัญชีของคุณ โปรดสร้างคำขอและยื่นคำร้อง

ฉันจะรับเงินคืนได้อย่างไร หากคุณบอกฉันว่าฉันไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน

เราเข้าใจดีว่าขั้นตอนของเราค่อนข้างยุ่งยาก แต่ตามข้อตกลงการชำระเงินที่คุณยอมรับในช่วงการลงทะเบียนบัญชี คุณต้องทำตามข้อกำหนดบางประการเพื่อให้มีสิทธิ์ขอคืนเงิน หากคุณต้องการส่งเรื่องเพื่อให้กระบวนการเร็วขึ้น โปรดสร้างคำขอเพื่อรับการสนับสนุนในศูนย์ธุรกิจ แล้วเราจะช่วยเหลือคุณโดยเร็วที่สุด