Acerca de los eventos estándar y personalizados
Los eventos son acciones en tu sitio web, como añadir un artículo al carrito o realizar una compra. Los eventos pueden ser el resultado de un anuncio en TikTok de pago o de forma orgánica (no de pago). Los métodos de integración, como la API de eventos y el Píxel de TikTok, comparten eventos con TikTok para ayudar a medir el rendimiento de las campañas, optimizar la publicación de anuncios y crear audiencias de marketing.
Hay dos tipos de eventos en TikTok:
Eventos estándar: acciones con nombres predefinidos creadas por TikTok que se utilizan para generar informes, optimizar conversiones y crear audiencias. Todas las herramientas de integración de TikTok admiten eventos estándar. Más información sobre los eventos estándar admitidos.
Eventos personalizados: acciones que los socios de TikTok definen. Los eventos personalizados se pueden configurar con el Creador de eventos del Administrador de eventos o directamente a través del Píxel y la API de Eventos web. Los eventos personalizados están disponibles para la generación de informes y la creación de audiencias. En este momento, no se admite la optimización.
Nota: Para cumplir con los términos y las políticas de TikTok relacionados con los datos y, para proteger la privacidad de tus usuarios, no envíes a TikTok ningún dato confidencial sobre los visitantes de tu sitio cuando configures eventos. Eres responsable de garantizar que todas las etiquetas de los eventos se creen de acuerdo con las Políticas publicitarias, la Política antidiscriminación y la Política de anuncios relacionados con vivienda, empleo y créditos (HEC) de TikTok. Los nombres de los eventos están sujetos a revisión y pueden eliminarse si no cumplen los requisitos.
Te recomendamos:
Crear un evento para cada paso del recorrido que siguen los clientes en tu sitio para optimizar los eventos más importantes para tu negocio, desde ver los detalles de los productos hasta completar una compra. Más información sobre cómo gestionar y comprender tus eventos en Administrador de eventos.
Añade los mismos eventos en el Píxel de TikTok y la API de eventos para maximizar el rendimiento de tus anuncios. Asegúrate de configurar la desduplicación a través del ID de evento para evitar que haya excesivos informes de eventos web. Más información sobre la desduplicación de eventos.
Cuando configures un evento personalizado, asegúrate de que no tiene el mismo nombre que alguno de los eventos estándar o reservados predefinidos de TikTok. Más información sobre los eventos reservados.
Los eventos personalizados deben cumplir los siguientes requisitos:
Requisito | Detalles |
Límite de caracteres | Los nombres de eventos personalizados no deben superar los 50 caracteres. |
Formato | Solo se aceptan caracteres alfanuméricos, guiones bajos y guiones. |
Regla especial | Los nombres de eventos personalizados deben empezar por una letra y no pueden acabar con un espacio. |
Solo deberías usar los eventos personalizados cuando la lista de eventos estándar de TikTok no satisfaga tus necesidades. Algunos ejemplos de categorías de eventos personalizados aceptables son:
Etiquetas que reflejen la actividad convencional de los consumidores, como registrarse en una prueba gratuita. Puede que quieras utilizar una etiqueta de evento personalizado “StartFreeTrial”.
Etiquetas que reflejen la actividad convencional de los comerciantes, como enviar un producto. Este caso es diferente de un evento estándar similar como “Hacer un pedido”, así que puede que quieras usar la etiqueta de evento personalizado “ProductShipped”.
Ejemplo de código de sitio web con eventos estándar o personalizados añadidos:
Más información sobre el Píxel de TikTok.