Opciones de facturación disponibles en TikTok
En este momento, hay tres opciones de facturación disponibles para los anunciantes de TikTok Ads Manager.
Pago manual
Harás un depósito por adelantado del 100 % en la cuenta bancaria que designemos antes de que puedas comenzar a publicar tus anuncios. Recibirás una factura de prepago por el pago que hayas hecho en la cuenta bancaria designada.
El pago puede hacerse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito u otros métodos de pago que aceptemos ocasionalmente.
La publicación de anuncios requiere que tengas suficiente saldo para pagar una campaña publicitaria específica antes y durante el periodo de dicha campaña. No publicaremos anuncios si exceden tu saldo y nos reservamos el derecho a interrumpir cualquier campaña publicitaria en curso o a rechazar una nueva si tu saldo no es suficiente.
El saldo restante del pago por adelantado que hayas hecho tras cada campaña se acumulará y estará disponible para deducirse del importe de las tasas que se deban abonar para la siguiente campaña. El saldo restante también se puede usar para abonar el pago automático o las facturas mensuales.
Pago automático
Se realizará un cargo automático en los métodos de pago registrados en tu cuenta comercial cuando tus transacciones de compra de anuncios alcancen la fecha de facturación o el umbral de facturación designados por TikTok, lo que ocurra antes.
Los pagos se pueden realizar mediante tarjeta de crédito, de débito o cualquier otro método de pago que acepte TikTok ocasionalmente.
Te notificaremos de la fecha de facturación que se vaya a aplicar y de la cantidad de facturación límite en la página de Transacción que corresponda. Esto puede derivar en varios cargos en tus métodos de pago.
Tras más de dos intentos de pago fallidos con tu método de pago, tendremos derecho a poner fin a las campañas publicitarias activas o a rechazar las campañas publicitarias nuevas hasta que recibamos el pago.
Facturación mensual
La facturación mensual es una opción de facturación disponible para algunos negocios. Si tu negocio cumple los requisitos para la facturación mensual, recibirás una factura por las transacciones de compra de anuncios una vez al mes o cuando finalice el pedido, y deberás abonarla en un plazo de 30 días desde la fecha de la factura, a no ser que hayamos llegado a otro acuerdo entre nosotros.
Podemos concederte una línea de crédito o enviar fondos a tu cuenta, sujetos, en ambos casos, a un umbral de facturación que determinaremos a nuestra entera discreción.
Los pagos pueden hacerse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o cualquier otro método de pago que aceptemos ocasionalmente a la cuenta bancaria que aparece en la factura.
Serás responsable de pagar por todos los gastos de publicidad que haya hecho el negocio receptor independientemente del destinatario de factura que hayas designado en tu cuenta comercial.
Todos los pagos han de hacerse en la moneda que aparece estipulada en tu contrato o en cualquier pedido de inserción aplicable o acordada por escrito con nosotros.
Con independencia de lo establecido, no estamos en obligación de enviar una factura en un periodo de tiempo específico y la falta de esta no es excusa ni anula nuestro derecho de recaudar ni tu obligación de pagar.
Si se produce una disputa con respecto a un importe facturado, debes notificárnoslo en un plazo de siete días tras la recepción de la factura correspondiente.
Nota: Una vez configurada la opción de facturación como Pago automático, no podrás volver a cambiarla a Pago manual. Si has configurado la opción de facturación como Facturación mensual, no podrás volver a cambiarla a Pago Manual o a Pago automático. Solo se permiten los siguientes cambios:
Cambiar de Pago automático a Pago manual
Cambiar de Pago manual a Facturación mensual
Cambiar de Pago automático a Facturación mensual
Si necesitas más ayuda, contacta con Atención al cliente o con tu representante de ventas.