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Última actualización: abril de 2025
(Si usted reside en el Espacio Económico Europeo, Suiza, el Reino Unido o Israel).
1. ¿Qué servicios están regulados por estos Términos del Programa de Creadores?
Estos Términos del Programa de Creadores de TikTok (estos “Términos del Programa de Creadores”) son aplicables a cualquier producto de un programa de creadores en el que se le pida que acepte estos Términos del Programa de Creadores como condición de acceso (cada uno de ellos, un “Programa de Creadores”).
Nuestros Términos de Servicio y las Políticas del Programa vigentes (véase la sección 4) son aplicables a los Programas de Creadores y forman parte de estos Términos del Programa de Creadores.
Los términos con mayúscula inicial que no se definen en estos Términos del Programa de Creadores tienen el significado que se les da en nuestros Términos de Servicio. En el contexto de estos Términos del Programa de Creadores, las referencias a los “Términos” en nuestros Términos de Servicio incluyen estos Términos del Programa de Creadores y las referencias a la “Plataforma” incluyen cualquier Programa de Creadores.
Lea detenidamente estos Términos del Programa de Creadores. Lea también la Política de privacidad del Programa de Creadores, que complementa a la Política de privacidad de TikTok y a la Política de cookies de TikTok. En caso de conflicto entre estos Términos del Programa de Creadores y cualesquiera otros términos y políticas que estén vigentes, prevalecerán estos Términos del Programa de Creadores.
Usted formaliza un contrato con nosotros cuando confirma que acepta estos Términos del Programa de Creadores o cuando accede de otro modo a un Programa de Creadores.
En resumen: Esto es un contrato entre usted y TikTok para acceder a los Programas de Creadores. Debe leerlo.
2. Con quién suscribe el contrato
La empresa con la que suscribe el contrato en nuestros Términos de Servicio le proporciona los Programas de Creadores, mientras que TikTok Information Technologies UK Limited solo es responsable de nuestras obligaciones de pago, financieras o fiscales para los Programas de Creadores.
En resumen: La empresa concreta de TikTok con la que suscribe el contrato se establece en nuestros Términos de Servicio. TikTok Information Technologies UK Limited es responsable de las obligaciones de pago, financieras o fiscales para los Programas de Creadores.
3. Requisitos de elegibilidad mínimos
Para acceder a un Programa de Creadores y participar en él, debe:
tener 18 años de edad como mínimo; y
residir en un país en el que TikTok ofrezca el Programa de Creadores.
En resumen: Debe tener al menos 18 años para acceder a un Programa de Creadores y participar en él, y debe vivir en un país en el que se ofrezca el Programa de Creadores.
4. Políticas del Programa
Es posible que existan requisitos, términos, directrices, reglas o políticas adicionales que se apliquen a Programas de Creadores específicos (“Políticas del Programa”). Por ejemplo, es posible que deba completar un proceso de incorporación o inscripción. Las Políticas del Programa incluyen el Código de conducta para creadores.
Presentaremos las Políticas del Programa en el producto del Programa de Creadores o se las comunicaremos por escrito con antelación (por ejemplo, por correo electrónico). Las Políticas del Programa forman parte de estos Términos del Programa de Creadores y debe cumplirlas. Si no está de acuerdo, debe dejar de participar en el Programa de Creadores.
En resumen: Es posible que se apliquen algunos términos adicionales si utiliza determinados Programas de Creadores. Le indicaremos los términos adicionales a través del Programa de Creadores o por escrito.
5. Requisitos de la Campaña
En el contexto de un Programa de Creadores, un anunciante, una marca, agencia u otro tercero (un “Socio”) podría darle la oportunidad de participar en actividades promocionales (cada una de ellas, una “Campaña”) para ayudar a anunciar o promocionar una marca o producto.
Es posible que los Socios tengan requisitos, términos, directrices, reglas o políticas adicionales que se apliquen a Campañas específicas (“Requisitos de la Campaña”). Por ejemplo, requisitos de contenido adicionales, información sobre cómo se puede utilizar el contenido e información sobre pagos y demás beneficios para que la participación tenga éxito.
Los Requisitos de la Campaña se le presentarán en el producto del Programa de Creadores o se le comunicarán por escrito con antelación (por ejemplo, por correo electrónico) y debe cumplirlos si desea participar en la Campaña.
En resumen: Puede haber algunos requisitos adicionales que se apliquen si participa en ciertas Campañas. Dichos requisitos se le indicarán a través del Programa de Creadores o por escrito.
6. Materiales específicos de la Campaña
Puede utilizar el contenido de los Programas de Creadores con arreglo a los permisos de la Plataforma que se conceden en nuestros Términos de Servicio. Sin embargo, si un Socio le proporciona contenido para que lo use en una Campaña concreta, solo debe utilizar ese contenido con el fin de participar en esa Campaña y conforme a los Requisitos de Campaña pertinentes.
En resumen: Si se le proporciona contenido para que lo use en una Campaña concreta, solo puede usarlo en esa Campaña.
7. Contenido de la Campaña
Si envía contenido para su uso en una Campaña (“Contenido de la Campaña”), también debe cumplir estos Términos del Programa de Creadores, además de los requisitos aplicables con arreglo a los Términos de Servicio, cuando cree, publique o comparta contenido (por ejemplo, las Normas de la comunidad).
También acepta que TikTok pueda utilizar el Contenido de la Campaña para la Campaña conforme a los Requisitos de la Campaña, además de las licencias que usted conceda a TikTok y sus afiliados en virtud de los Términos de Servicio cuando cree, publique o comparta contenido.
A menos que se indique lo contrario en los Requisitos de la Campaña, en contrapartida por su participación, los derechos de TikTok a utilizar el Contenido de la Campaña serán:
no exclusivos (lo que significa que usted puede ceder el Contenido de la Campaña bajo licencia a terceros);
libres de regalías (lo que significa que no pagaremos por esa licencia ningún importe que vaya más allá de lo que se le adeude en relación con una Campaña);
transferibles (lo que significa que podemos otorgar los derechos que usted nos concede a otra persona, como nuestros afiliados, conforme se describe en nuestros Términos de Servicio);
sublicenciables (lo que significa que podemos ceder su Contenido de la Campaña bajo licencia a terceros, por ejemplo, a proveedores de servicios que nos ayuden a proporcionar la Plataforma); e
internacionales (lo que significa que la licencia tiene validez en todo el mundo).
Esta licencia tendrá una duración de 2 años a partir de la fecha en la que envíe el Contenido de la Campaña con arreglo a los Requisitos de la Campaña.
TikTok recopilará información sobre el rendimiento de su Contenido de la Campaña y puede proporcionarles análisis tanto a usted como al Socio correspondiente para la Campaña. Consulte nuestra Política de privacidad del Programa de Creadores para obtener más información.
En resumen: Si envía contenido para una Campaña y este se selecciona, el Socio y TikTok podrán utilizarlo para esa Campaña. Los Socios pueden recibir análisis sobre la Campaña.
8. Contratos de Socios
Cuando participe en una Campaña, celebrará un contrato independiente directamente con el Socio para proporcionarle Contenido de la Campaña y servicios relacionados (un “Contrato de Socio”). El Contrato de Socio se celebrará íntegramente entre usted y el Socio. TikTok no participará en el Contrato de Socio ni será responsable de garantizar que el Socio cumpla con sus obligaciones con arreglo a dicho Contrato de Socio.
Para algunos Programas de Creadores, TikTok puede proporcionar a través del Programa de Creadores un contrato modelo que usted y el Socio podrán utilizar, si lo desean, en una Campaña (“Contrato Modelo”). Solo debe utilizar el Contrato Modelo para las Campañas. El Contrato Modelo se proporciona únicamente para su comodidad y podría no ser adecuado para sus necesidades y las del Socio.
Al celebrar un Contrato de Socio (incluidos los casos en los que se use el Contrato Modelo), lleve a cabo su propia evaluación del Socio y lea atentamente los términos del Contrato de Socio para asegurarse de que es apropiado para usted. Puede plantearse la posibilidad de solicitar asesoramiento jurídico antes de formalizar un Contrato de Socio (incluidos los casos en los que se use el Contrato Modelo). TikTok no será responsable de los detalles del Contrato de Socio, incluidos los casos en los que se use el Contrato Modelo. Usted no debe indicar que es un empleado de TikTok en ningún Contrato de Socio.
En resumen: Tendrá que celebrar un contrato con el Socio para cada Campaña. TikTok no tiene responsabilidad alguna en virtud de ningún contrato que usted celebre con el Socio para una Campaña.
9. Pagos al Creador
Los Socios pueden ofrecer pagos u otros beneficios en el caso de que su participación en una Campaña tenga éxito (cada uno de ellos, un “Pago al Creador”). Los detalles del Pago al Creador correspondiente (por ejemplo, el importe, las medidas del éxito u otros requisitos para percibir el Pago al Creador) se indicarán en los Requisitos de la Campaña.
Los Programas de Creadores o las Campañas pueden obligarle a recibir Pagos al Creador a través de la Plataforma (si dicha funcionalidad está disponible en un país en el que TikTok ofrezca el Programa de Creadores). No debe solicitar participar en estos Programas de Creadores o Campañas si no desea percibir Pagos al Creador a través de la Plataforma. Si no está obligado a percibir los Pagos al Creador a través de la Plataforma, usted y el Socio pueden disponer que usted reciba un Pago al Creador al margen de la Plataforma.
Para algunos Programas de Creadores, es posible que usted y el Socio deban aceptar el Acuerdo de pagos por objetivos cuando usted o el Socio decidan que los Pagos al Creador se deben percibir a través de la Plataforma. Esto se le comunicará con antelación.
9.1. Pagos al Creador realizados a través de la Plataforma
Para percibir Pagos al Creador a través de la Plataforma:
Stripe Payments Europe Limited (registrada en Irlanda con el número de sociedad 513174) o
Stripe Payments UK Ltd (registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 084807710)
(conjuntamente, “Stripe”) le proporcionarán los servicios de pago regulados. Stripe recibe, conserva y transfiere fondos a usted o en su nombre. Nosotros no le proporcionamos ningún servicio de pago.
Los servicios de pago están sujetos al Contrato de cuentas conectadas de Stripe, que incluye los Términos de servicio de Stripe (conjuntamente, “Contrato de Servicios de Stripe”). Al aceptar estos Términos del Programa de Creadores o recibir Pagos al Creador, acepta quedar sujeto al Contrato de Servicios de Stripe. Para recibir servicios de pago de Stripe a través de la Plataforma, acepta proporcionar información exacta y completa sobre usted mismo (y, si procede, sobre su empresa) a través de la Plataforma.
También nos autoriza a:
transmitir a Stripe instrucciones de pagos en su nombre;
compartir con Stripe información sobre sus Contratos de Socio según sea necesario para que usted reciba los servicios de pago de Stripe, incluidos, entre otros, los requisitos y el importe de un Pago al Creador y cualquier solicitud de transferencia de fondos a su propia cuenta; y
proporcionar a Stripe cualquier otra información cuando resulte razonablemente necesario (por ejemplo, por motivos legales).
No podrá recibir servicios de pago a través de la Plataforma (o sus Pagos al Creador podrían retrasarse) en caso de que:
no acepte el Contrato de Servicios de Stripe;
no nos proporcione la información que necesita Stripe;
Stripe rescinda su Contrato de Servicios de Stripe con usted o se niegue a proporcionarle servicios de pago;
no proporcione una cuenta de pago digital autenticada y válida que esté registrada a su nombre, como una cuenta bancaria o una cuenta de PayPal (“Cuenta de Pago”);
estemos obligados a pedir a Stripe que suspenda (o retrase) un Pago al Creador por motivos legales; o
determinemos, actuando de forma razonable y objetiva, que usted ha actuado de una manera que revele que ha participado en una Campaña incumpliendo la legislación o incumpliendo de forma sustancial estos Términos del Programa de Creadores, las Políticas del Programa o los Requisitos de la Campaña (por ejemplo, si ha actuado de forma deshonesta generando una falsa interacción con el Contenido de la Campaña que ha suministrado en la Plataforma).
Le informaremos si necesita cumplir algún requisito mínimo antes de poder transferir los Pagos al Creador a su Cuenta de Pago (por ejemplo, puede haber un importe mínimo de Pago al Creador). También podremos pedir a Stripe que transfiera los Pagos al Creador a su Cuenta de Pago si usted no inicia una transferencia a dicha cuenta en un plazo de 90 días desde la fecha en que sea elegible para la transferencia de Pagos al Creador.
9.2. Pagos al Creador no realizados a través de la Plataforma
Usted es responsable de proporcionar los detalles de pago correctos al Socio para los Pagos al Creador que no se realicen a través de la Plataforma. TikTok no tiene implicación alguna en ningún Pago al Creador que no se realice a través de la Plataforma, y usted debe resolver directamente con el Socio correspondiente los problemas relacionados con dichos Pagos al Creador.
En resumen: Para los Pagos al Creador realizados en la Plataforma, Stripe le proporciona servicios de pago regulados con arreglo al Contrato de cuentas conectadas de Stripe. Nosotros compartiremos cierta información sobre usted y sus Contratos de Socio con Stripe, y usted nos autoriza a proporcionar instrucciones e información a Stripe cuando sea necesario para que reciba servicios de pago y por motivos legales. Para percibir un Pago al Creador, debe proporcionarnos los detalles de su Cuenta de Pago y podrían existir otros requisitos.
Usted es responsable de cualquier Pago al Creador no realizado a través de la Plataforma.
10. Confidencialidad
Al acceder a Programas de Creadores y participar en Campañas, quizá reciba información que no está disponible para el público en general (por ejemplo, datos de contacto o información sobre nuevos productos). Esta información es confidencial y no debe compartirla con nadie más por ningún motivo, con la excepción de:
su agente o representante (como su abogado) si es estrictamente necesario que conozca la información y ha acordado contractualmente mantener la confidencialidad de la información o está obligado a un deber de confidencialidad hacia usted; o
cuando se le exija por motivos legales o cuando la legislación local se lo permita. En tales circunstancias, usted nos lo comunicará lo antes posible si está legalmente autorizado a hacerlo.
En resumen: Debe mantener la confidencialidad de toda información no pública que reciba a través de un Programa de Creadores.
11. Suspensión o cancelación del acceso a los Programas de Creadores
Sus derechos y los derechos de TikTok a suspender o cancelar su cuenta de TikTok siguen siendo los establecidos en los Términos de Servicio. Si su cuenta de TikTok se suspende o se cancela, también perderá el acceso a los Programas de Creadores. En estos Términos del Programa de Creadores a continuación se establecen sus derechos y los derechos de TikTok a suspender o cancelar su acceso a un Programa de Creadores o su participación en el mismo.
11.1. Sus derechos
Puede dejar de acceder a un Programa de Creadores o, cuando sea posible, dejar de participar en una Campaña siguiendo las instrucciones proporcionadas en su cuenta del Programa de Creadores, en los Requisitos de la Campaña o en el producto del Programa de Creadores.
Es posible que no pueda dejar de participar en una Campaña y que su Contenido de la Campaña siga estando disponible para un Socio (aunque usted abandone o cancele su cuenta para un Programa de Creadores) cuando:
los Requisitos de la Campaña especifiquen una fecha final para la retirada de una Campaña y esa fecha haya pasado; o
haya comenzado ya el plazo en que el Socio tiene la intención de utilizar su Contenido de la Campaña con arreglo a los Requisitos de la Campaña.
Es posible que el Contrato de Socio incluya más información sobre sus derechos de cancelación para una Campaña.
Asegúrese de haber recibido todos los Pagos al Creador antes de poner fin a su acceso a un Programa de Creadores o cerrar su cuenta. Es posible que no podamos cancelar su acceso a un Programa de Creadores o cerrar su cuenta si aún se le adeudan Pagos al Creador.
En resumen: Nos gustaría que se quedase, pero puede marcharse cuando quiera si cierra su cuenta y deja de usar los Programas de Creadores. El Contenido de la Campaña que usted haya proporcionado se podrá seguir usando según lo estipulado en los Requisitos de la Campaña.
11.2. Derechos de TikTok
En caso de sospecha de incumplimiento de estos Términos del Programa de Creadores, es posible que realicemos una investigación. Entretanto, estaremos facultados a suspender su acceso a cualquier Programa de Creadores (incluido su derecho a recibir Pagos al Creador), así como su participación en cualquier Campaña, actuando de forma razonable y objetiva en función de la gravedad del presunto incumplimiento.
Posteriormente, podemos decidir suspender temporalmente o cancelar de forma permanente su acceso a un Programa de Creadores o a una Campaña, o imponer límites o restringir su acceso a algunas funciones de un Programa de Creadores si:
concluimos, actuando de forma razonable, que usted ha incumplido de manera sustancial o repetida estos Términos del Programa de Creadores;
tenemos fundamentos objetivos para creer razonablemente que está a punto de infringir gravemente estos Términos del Programa de Creadores;
su cuenta de TikTok se suspende o cancela en virtud de nuestros Términos de Servicio;
estamos legalmente obligados a hacerlo; o
se requiere razonablemente en respuesta a un problema técnico o de seguridad grave.
Le informaremos con antelación a menos que no estemos legalmente obligados o no sea posible hacerlo (por ejemplo, por motivos de seguridad). Si cree que hemos cometido un error al suspender o cancelar su acceso a un Programa de Creadores o al suspender o retrasar un Pago al Creador, puede solicitar una revisión a través de las funciones de solicitud de revisión proporcionadas en la Plataforma. Cuando lo haga, revisaremos nuestra decisión y decidiremos nuevamente.
En resumen: Tenemos reglas, TikTok puede adoptar medidas contra usted si las infringe y estas medidas pueden incluir la retención del Pago al Creador y la cancelación de su cuenta del Programa de Creadores.
12. Relación entre usted y TikTok
Usted y TikTok son, y seguirán siendo independientes en todo momento.
Estos Términos del Programa de Creadores no crean una relación laboral entre usted y TikTok. Usted celebra un contrato directamente con el Socio cuando participa en una Campaña, sin que TikTok sea su empleador o agente de contratación. Usted no es un empleado de TikTok, no le corresponde ningún derecho o prestación de los empleados de TikTok y asume en exclusiva toda responsabilidad fiscal en que pueda incurrir por su participación en un Programa de Creadores.
No se debe presentar como empleado, representante o agente de TikTok.
En resumen: Usted y TikTok son independientes y no tienen una relación laboral. Usted celebrará un contrato directamente con el Socio cuando participe en una Campaña.