Términos de la función Promocionar de TikTok

Última actualización: agosto de 2025

Estos Términos de la función Promocionar de TikTok y las Políticas que se enumeran a continuación (conjuntamente, los “Términos”) regulan el uso que haga de Promocionar de TikTok. No regulan el uso de ningún otro producto o servicio de TikTok. Le recomendamos leer detenidamente esos Términos. Si no acepta estos Términos, no podrá utilizar la función Promocionar de TikTok. Estos Términos de la función Promocionar de TikTok se suscriben entre TikTok Inc. (“TikTok”) y la persona que los acepta por medios electrónicos (“usted” o “su”). Si ha integrado su cuenta de TikTok Ads Manager en Promocionar (“Integración de la cuenta publicitaria”), es posible que la empresa que asume en exclusiva la responsabilidad de todas las obligaciones de pago, financieras o fiscales de TikTok (la “Entidad con la que se contrata en materia de pagos”) en el marco de estos Términos sea una empresa diferente, que coincidirá con la de la cuenta de TikTok Ads Manager con la que se haya asociado en la integración, como se establece aquí.

Acepta que estos Términos regulan su acceso a Promocionar de TikTok (“Promocionar de TikTok”) y su uso de esta función.

Para usar Promocionar de TikTok, debe ser mayor de edad en la jurisdicción en la que resida.

Entiende y acepta que los siguientes términos y políticas (conjuntamente, las “Políticas”) también regulan el uso que haga de Promocionar de TikTok:

los Términos de servicio de TikTok (disponibles en https://www.tiktok.com/legal/terms-of-use?lang=en), que siguen vigentes en lo que respecta al uso que haga de la Plataforma, definida en la sección 1 (“Términos de servicio de TikTok”);
las Políticas publicitarias de TikTok (disponibles aquí: https://ads.tiktok.com/help/article?aid=9552);
la Política de Propiedad Intelectual de TikTok (disponible aquí: https://www.tiktok.com/legal/copyright-policy?lang=en);
la Política de contenido de marca de TikTok (disponible aquí: https://www.tiktok.com/legal/bc-policy?lang=en);
la Política de artículos virtuales de TikTok (disponible aquí: https://www.tiktok.com/legal/page/row/virtual-items/en); y
todas las demás políticas que TikTok comparta con usted cada cierto tiempo.

1. Promocionar de TikTok. Promocionar de TikTok le permite aumentar la visibilidad de su Contenido de usuario (según la definición de los Términos de servicio de TikTok) en la aplicación para móvil de TikTok (la “Plataforma”) mediante la promoción de dicho contenido en forma de anuncio en la Plataforma. Cuando use Promocionar de TikTok, TikTok utilizará diversas herramientas para insertar y publicar el Contenido de usuario seleccionado por usted como una publicación “promocionada” con una etiqueta publicitaria en la Plataforma (“Contenido promocionado”). Promocionar de TikTok es un servicio comercial diseñado para permitir a los usuarios impulsar el crecimiento de sus marcas o perfiles o perseguir otros intereses comerciales. Acepta que todos los pagos realizados en el marco de estos Términos tendrán como único fin financiar actividades comerciales legítimas y realizadas de buena fe conforme a los términos aquí descritos. Podemos cancelar cualquier transacción si creemos que incumple estos Términos u otros términos que regulen su uso de Promocionar de TikTok.

2. Responsabilidad sobre el Contenido promocionado. Usted es el único responsable del Contenido promocionado, lo que incluye, entre otros elementos, las palabras clave, las fotografías, los vídeos, las grabaciones de sonido y las obras musicales que se hayan integrado en el contenido y los localizadores uniformes de recursos (URL), las páginas de destino, los anuncios de productos y las aplicaciones a los que se redirija a los espectadores. Tiene la responsabilidad de divulgar toda la información necesaria conforme a las leyes, las regulaciones y los códigos de prácticas del sector vigentes en relación con su Contenido promocionado. Sin embargo, TikTok se reserva el derecho a alterar las divulgaciones o añadir otras en relación con su Contenido promocionado. Acepta de antemano esas alteraciones y divulgaciones. TikTok y sus afiliados pueden eliminar o rechazar su Contenido promocionado en cualquier momento.

3. Sus obligaciones. No debe hacer lo siguiente ni autorizará a terceros a hacerlo: (i) generar impresiones, consultas, conversiones o clics automatizados, fraudulentos o no válidos por cualquier otro motivo en la Plataforma; (ii) usar cualquier sistema o medio de extracción de datos para acceder a información relacionada con la publicidad de cualquier Plataforma, consultarla o recopilarla sin consentimiento previo de TikTok; (iii) intentar interferir en el funcionamiento de Promocionar de TikTok, o (iv) publicar en la Plataforma Contenido promocionado que incumpla la legislación, las regulaciones y los códigos de prácticas del sector que estén vigentes. Declara, garantiza y asegura que (i) toda la información y todas las autorizaciones proporcionadas por usted están completas y actualizadas y son correctas, y que (ii) el Contenido promocionado no incluye contenido prohibido por las Directrices publicitarias de TikTok.

4. Publicación de anuncios y discrepancias. TikTok no será responsable de los fraudes de clics, los problemas tecnológicos o las actividades de clics potencialmente no válidas que puedan afectar a las impresiones, las consultas o los clics en su Contenido promocionado y alterar, en consecuencia, el alcance de este. Reconoce y acepta que TikTok tiene que realizar pruebas de, entre otras cosas, la Plataforma y el emplazamiento del Contenido promocionado, y que esas actividades de prueba pueden afectar temporalmente a la publicación de su Contenido promocionado o al funcionamiento de la Plataforma. En relación con Promocionar de TikTok, autoriza a TikTok y a sus afiliados y proveedores de servicio a recuperar y analizar el Contenido promocionado, así como a crear credenciales de prueba para acceder al Contenido promocionado con cualquier fin. TikTok se reserva el derecho a realizar pruebas cuando crea que estas serán beneficiosas para el rendimiento obtenido por usted. TikTok no será responsable de los tiempos de inactividad causados por esas pruebas y, en el caso de que el tiempo de inactividad debido a una prueba exceda lo razonable, la única reparación a su alcance será recibir de TikTok créditos publicitarios de Promocionar a la entera discreción de TikTok.

5. Pausa de una campaña de Contenido promocionado. No podrá cancelar su pedido para que el Contenido promocionado (el “Pedido”) se inserte en la plataforma de TikTok una vez que lo haya confirmado, pero puede solicitar a través de su cuenta que la campaña online se ponga en pausa cuando ya se haya lanzado. Haremos todo lo posible, dentro de lo razonable, para efectuar la pausa solicitada. Si su solicitud de poner en pausa la presentación del Contenido promocionado no es factible (cosa que determinará TikTok a su entera discreción), seguirá teniendo la obligación de pagar todos los cargos derivados del Contenido promocionado mostrado.

6. Herramientas de transparencia. Cada cierto tiempo, TikTok puede ofrecer herramientas de transparencia para ayudar a los usuarios a revisar, entender y controlar su experiencia publicitaria en TikTok. Acepta que el Contenido promocionado y la información asociada se pueden proporcionar en esas herramientas y que las elecciones de los usuarios pueden afectar a la manera en que interactúan con su Contenido promocionado y determinar si lo ven o no.

7. Promocionar para otros.

7.1 Los términos adicionales de esta sección 7 regulan su uso de “Promocionar para otros”, una función de Promocionar de TikTok que le permite promocionar en la Plataforma las publicaciones en TikTok de otros usuarios de TikTok como publicaciones “promocionadas” con una etiqueta de información publicitaria (“Contenido promocionado de terceros”). Es responsable del Contenido promocionado de terceros que decida promocionar con Promocionar para otros como si fuese su propio Contenido promocionado.

7.2 Su pedido de Promocionar para otros se enviará y TikTok efectuará el cargo correspondiente al pago cuando usted realice la Puja (como se define en la sección 8.1). No obstante, la tramitación de su Pedido de Promocionar para otros estará condicionada a la obtención de la aprobación (a través de la herramienta que TikTok proporciona en la Plataforma para las aprobaciones de Contenido promocionado de terceros) del tercero que publicó originalmente el vídeo (“Aprobación del tercero”). 7.3 Si la Aprobación del tercero no se obtiene en un plazo de siete (7) días a partir de la fecha del Pedido de Promocionar para otros o si se deniega, TikTok cancelará automáticamente su Pedido y el pago correspondiente se depositará en su saldo de Promocionar.

8. Puja.

8.1 Promocionar de TikTok funciona por medio de un sistema de pujas. Cuando haga un Pedido, enviará a TikTok algunos datos, entre ellos el importe que desea gastar y el número de días que su Contenido promocionado existirá en la Plataforma (una “Puja”). De esta forma, pujará por el espacio disponible en la Plataforma para el Contenido promocionado y otros tipos de publicidad. Su Puja competirá con las pujas de otros usuarios de Promocionar de TikTok y de otras opciones publicitarias de la Plataforma. Si TikTok acepta su Puja, le enviará una confirmación y creará su Contenido promocionado tan pronto como haya inventario disponible.

8.2 Cuando TikTok publique su Contenido promocionado en la Plataforma, hará todo lo posible, dentro de unos límites razonables, para mostrarlo a la audiencia que usted haya especificado o alcanzar el objetivo que haya seleccionado, pero TikTok no podrá garantizar en todos los casos que su Contenido promocionado llegará a la audiencia deseada o alcanzará el objetivo seleccionado. TikTok no garantiza el alcance o el rendimiento que tendrá su Contenido promocionado, por ejemplo, el número de personas que lo verán o el número de clics que recibirá. TikTok no puede controlar cómo se generan los clics en su Contenido promocionado.

8.3 Todas las Pujas recibidas a través de Promocionar de TikTok estarán denominadas en dólares de Estados Unidos. Las pujas que no se realicen en dólares de Estados Unidos (por ejemplo, las realizadas en Monedas, que se definen más adelante) se convertirán a esta divisa. Consulte la sección 9 para obtener más información sobre los pagos.

9. Pagos de Promocionar.

9.1 Términos de las transacciones. Es responsabilidad suya, en exclusiva, entender los detalles de sus transacciones en Promocionar de TikTok, incluidos, entre otros aspectos, los precios de las transacciones. TikTok puede, a su entera discreción, proporcionarle otros términos de pago para una transacción concreta. Al confirmar, acepta que esos términos forman parte de estos Términos y que la transacción está sujeta a ellos.

9.2 Saldo de Promocionar.

9.2.1 El pago del Pedido se debe efectuar inmediatamente después de realizar la Puja. Si su Puja se rechaza o si el Pedido no se tramita o se tramita solo en parte,

i. si no ha completado la Integración de la cuenta publicitaria, retendremos los fondos que no se hayan utilizado para usarlos en Pedidos futuros; y

ii. si ha completado la Integración de la cuenta publicitaria, los fondos que no se hayan utilizado permanecerán en el saldo de su cuenta y se reflejarán también en su saldo en TikTok Ads Manager.

9.2.2 En los Pedidos futuros, usaremos los fondos disponibles en su saldo antes de solicitar un pago adicional. Si desea obtener un reembolso del saldo de su cuenta:

i. Si no ha completado la Integración de la cuenta publicitaria, puede solicitar un reembolso del saldo de Promocionar en cualquier momento, a menos que haya otras limitaciones en el marco de la sección 9.2.5; y

ii. Si ha completado la Integración de la cuenta publicitaria, puede solicitar un reembolso por medio del proceso de reembolso de TikTok Ads Manager.

9.2.3 Los reembolsos se efectuarán en el método de pago original si está disponible. Si no lo está, es posible que solicitemos información adicional para seleccionar otro método de pago o que usemos, a nuestra entera discreción y siempre que sea razonable, el método de pago que consideremos apropiado. Si no proporciona en el plazo estipulado la información que estimemos necesaria para permitir un reembolso a través de otro método de pago, la solicitud de reembolso se considerará cancelada.

9.2.4 Si opta por mantener el saldo en TikTok, debe entender que no somos un banco ni ofrecemos servicios bancarios. Por tanto, sus saldos de Promocionar y de la cuenta de TikTok no generan intereses, no son depósitos y no están asegurados por ninguna entidad gubernamental o privada ni por un plan de seguros. También entiende que puede perder todos los fondos del saldo de su cuenta si concluimos, de manera razonable, que ha incumplido estos Términos o las Políticas en relación con el servicio Promocionar de TikTok. En tal caso, en la máxima medida en que lo permita la ley vigente, el saldo de su cuenta será cedido a TikTok y dejará de estar disponible para usted.

9.2.5 Prepago

9.2.5.1 Si reside en Estados Unidos, puede prepagar importes para usarlos en Pedidos futuros.

i. Si no ha completado la Integración de la cuenta publicitaria, puede añadir saldo en el panel de Promocionar. Al utilizar esta función de prepago, su uso de Promocionar estará sujeto a algunas reglas y limitaciones adicionales:

El saldo de su cuenta de Promocionar no puede ser superior a 2000 USD y su uso acumulado del saldo en un único día (cuyo inicio y fin se determinan usando como referencia la hora UTC+0) no puede ser superior a 2000 USD; y
No se le permitirá obtener un reembolso de los fondos reflejados en el saldo de su cuenta de Promocionar, a menos que deje de usar esta función.

ii. Si ha completado la Integración de la cuenta publicitaria, puede añadir saldo en TikTok Ads Manager y estará sujeto a los Términos de pago para los Servicios de publicidad de TikTok for Business.

9.2.5.2 Reconoce que los importes prepagados asociados con su saldo de Promocionar solo se pueden usar con Promocionar de TikTok y, si ha completado la Integración de la cuenta publicitaria, con TikTok Ads Manager. Esos fondos no se podrán usar para ningún otro fin, incluidos los pagos a terceros como los creadores.

9.2.5.3 Nos autoriza (y autoriza a los procesadores de pagos designados por nosotros) a deducir de los prepagos aquellos importes que nos adeude antes de asignar el resto del prepago (si lo hay) a su saldo de Promocionar.

9.3 Impuestos y tarifas.

9.3.1 Las tarifas en las que haya incurrido en relación con el Contenido promocionado publicado a través de Promocionar de TikTok se calcularán en función de los criterios de facturación estipulados. A menos que haya acordado otras condiciones, pagará todas las tarifas adeudadas (menos los créditos o cupones disponibles) en relación con Promocionar de TikTok utilizando el método de pago designado que haya especificado y aprobado TikTok (y que se puede modificar cada cierto tiempo). TikTok no tiene obligación de publicar el Contenido promocionado antes de recibir el pago íntegro de su Pedido. TikTok se reserva todos los derechos a detener las campañas en curso o rechazar las campañas nuevas si su pago se reembolsa, se rechaza o es insuficiente.

9.3.2 Reconoce y acepta que es responsable, en exclusiva, de asumir, declarar y abonar todos los impuestos de venta, de uso o de otros tipos, así como las tarifas gubernamentales aplicables a los importes y las tarifas pagados a TikTok en relación con el servicio Promocionar de TikTok (con la salvedad de los impuestos sobre los ingresos de TikTok), y eximirá a TikTok de responsabilidad ante las reclamaciones, las tasas, los cargos, las penalizaciones, las pérdidas, las deducciones o los impuestos que afecten a TikTok en caso de que usted incumpla las obligaciones que se describen a continuación. Si TikTok tuviera la obligación legal de pagar impuestos o cargos derivados de los pagos adeudados por usted en el marco de este documento, usted acepta que TikTok (sin renunciar a otros derechos que posea ni limitarlos) puede deducir esos impuestos o cargos directamente de su saldo de Promocionar.

9.4 Métodos de pago y reembolsos.

9.4.1 Usuarios de Android.

9.4.1.1 Pago. Acepta proporcionar un método de pago válido cuando realice un pago en Promocionar de TikTok y confirma que tiene permiso para usar ese método de pago. Nos autoriza (y autoriza a los procesadores de pagos designados por nosotros) a cargar el importe íntegro de su compra o precompra en el método de pago que haya especificado para una transacción concreta. También reconoce y acepta que es responsable de pagar todas las tarifas asociadas con el método de pago elegido. Autoriza a TikTok y a sus afiliados, agentes y procesadores de pagos a recopilar y almacenar los datos de su método de pago, incluidos (si procede) los datos de su tarjeta de crédito para facilitar las transacciones futuras. Podrá acceder a datos truncados de los métodos de pago que tengamos registrados a través del panel de su cuenta de Promocionar.

9.4.2.2 Reembolsos. Los pedidos no serán reembolsables, a menos que no los hayamos tramitado nosotros, en cuyo caso, como se establece en la sección 9.1.1, podrá solicitar un reembolso de su saldo de Promocionar.

9.4.2 Usuarios de Apple.

9.4.2.1 Pago. Si usa la plataforma de Apple, los pagos se deben realizar en “Monedas”, según la definición de este término en la Política de artículos virtuales. Los Pedidos están denominados en dólares. Las Monedas se usarán para tramitar los Pedidos según su precio de compra y se reflejarán como dólares en el panel de la cuenta de Promocionar.

9.4.2.2 Reembolsos de Monedas. Aunque los saldos de Monedas estén denominados en dólares en el saldo de Promocionar, se pueden retirar en cualquier momento. Las Monedas se devolverán al saldo de Monedas de un usuario (se calcula en función del precio de compra). Por lo demás, el uso de Monedas está sujeto a todas las disposiciones de la Política de artículos virtuales y de otras Políticas.

9.5 Recibos. Si se solicitan, TikTok puede enviar recibos (si procede) a la dirección de correo electrónico que usted le facilite. Asegúrese de que la dirección sea precisa y esté actualizada.

9.6 Transacciones erróneas. Infórmenos de inmediato si descubre o cree que se ha producido una transacción no autorizada o errónea en su cuenta. Puede contactar con nosotros a través del servicio de Asistencia al anunciante disponible en el icono de signo de interrogación visible en su cuenta de Promocionar de TikTok. Le rogamos que colabore con nosotros para ayudarnos a evitar posibles pérdidas financieras.

9.7 Dificultades técnicas durante el pago. Si experimenta un problema técnico o una interrupción del servicio que le impide realizar el pago, puede solicitar que la transacción se complete en un momento posterior.

9.8 Derechos reservados por TikTok. A fin de evitar pérdidas financieras para usted o para nosotros, de prevenir el fraude u otras infracciones de la ley o de investigar o prevenir otros presuntos delitos (incluido el incumplimiento de estos Términos), podemos (i) cancelar cualquier transacción; (ii) retrasar un pago durante un tiempo o limitar los instrumentos de financiación para una transacción, limitar su capacidad de realizar un pago o desactivar su cuenta, y (iii) contactar con la entidad emisora de su instrumento de financiación, con los cuerpos de seguridad o con los terceros afectados (incluidos otros usuarios) y compartir detalles de los pagos con los que usted o su cuenta estén asociados.

10. Disputas.

Si tiene una disputa relacionada con un pago o con su uso de Promocionar de TikTok, debe notificárselo a TikTok en los treinta (30) días posteriores a la fecha del pago o de la transacción en cuestión mediante el envío de un ticket en la interfaz del historial de pedidos de la aplicación de Promocionar de TikTok.

Excepto si lo prohíbe la ley vigente, si presenta una disputa una vez finalizado ese periodo de siete (7) días, no se considerará válida. EN LA MÁXIMA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, RENUNCIA A CUALQUIER RECLAMACIÓN ASOCIADA A PAGOS, TARIFAS O CARGOS RELACIONADOS CON PROMOCIONAR DE TIKTOK, A MENOS QUE LA RECLAMACIÓN EN CUESTIÓN SE REALICE CONFORME A ESTOS TÉRMINOS.

11. Limitación de responsabilidad e indemnidad.

11.1 Ni TikTok ni sus afiliados, o sus respectivos directivos, directores, empleados o agentes, se considerarán, en el marco de estos Términos o en relación con la aplicación de estos Términos o con Promocionar de TikTok, responsables de ningún daño, salvo los daños directos, incluso si usted o nosotros sabíamos o deberíamos haber sabido que esos otros tipos de daños eran posibles y aunque los daños directos no ofrezcan una reparación satisfactoria.

11.2 Acepta que TikTok no será responsable de las acciones, los productos, los servicios, el contenido o los datos de terceros, incluido el Contenido promocionado (conjuntamente, “Acciones y contenido de terceros”) y libera a TikTok y a sus afiliados, así como a sus respectivos directivos, directores, empleados, agentes, socios y licenciantes, de reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costes, tarifas (incluidos los honorarios legales) y gastos derivados de reclamaciones vinculadas a Acciones y contenido de terceros. Salvo que se indique lo contrario en estos Términos y en la máxima medida en que lo permita la ley vigente, la responsabilidad total de TikTok y de sus afiliados, así como de sus respectivos directivos, directores, empleados, agentes, socios y licenciantes, por cualquier daño que se produzca en el marco de estos Términos o que se derive de su aplicación o tenga relación con ella o con Promocionar de TikTok por cualquier suceso o serie de sucesos conectados, no será superior a 100,00 USD o al importe que usted haya pagado a TikTok en los seis meses anteriores a la actividad que haya dado pie a la reclamación (aquel de los dos importes que sea menor).

11.3 Indemnidad. Defenderá y protegerá a TikTok, a sus afiliados y a sus respectivos directivos, directores, empleados, agentes, socios y licenciantes frente a todas las responsabilidades, los daños, las pérdidas, los costes, las tarifas (incluidos los honorarios legales) y los gastos relacionados con acusaciones o procesos legales iniciados por terceros que se deriven del Contenido promocionado, del uso que usted haga de Promocionar de TikTok o de su incumplimiento de estos Términos.

12. Cumplimiento legal. Al aplicar estos Términos, acepta cumplir todas las leyes y regulaciones sobre sanciones económicas, controles de exportación y antiboicot de Estados Unidos y de las demás jurisdicciones aplicables, lo que incluye, entre otras, las Regulaciones de administración de exportaciones de la Oficina de Industria y Seguridad (“BIS”, Bureau of Industry and Security) del Departamento de Comercio de Estados Unidos y el programa de sanciones económicas administrado por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (“OFAC”, Office of Foreign Assets Control) del Departamento del Tesoro de Estados Unidos. Declara y garantiza que ni usted ni su empresa matriz, subsidiaria, afiliada o asociada están incluidos en ninguna de las listas de personas y organizaciones restringidas del Gobierno de Estados Unidos, como la Lista de ciudadanos especialmente designados y la Lista de evasores de sanciones extranjeros, administradas por la OFAC, y la Lista de personas y organizaciones prohibidas, la Lista de personas y organizaciones no verificadas y la Lista de entidades mantenidas por la BIS (conjuntamente, “Listas de personas y organizaciones restringidas”), y declara y garantiza, asimismo, que no pertenecen a una persona u organización restringida ni están bajo su control. Al aplicar estos Términos, no suministrará bienes o servicios de manera directa o indirecta a empresas o personas incluidas en las Listas de personas y organizaciones restringidas y no hará negocios con ellas, lo que será extensible también a cualquier país con el que el comercio esté prohibido según la OFAC o que esté sujeto a otras sanciones vigentes.

13. Cambios en los Términos. TikTok puede modificar estos Términos cada cierto tiempo. Cuando eso ocurra, actualizaremos la fecha de la “Última actualización” que aparece al principio de estos Términos. También enviaremos una notificación a su cuenta de TikTok si tiene saldo de Promocionar. Se le pedirá que acepte la versión actualizada de los Términos cada vez que realice una Puja. Los cambios introducidos en estos términos no se aplicarán con carácter retroactivo, pero sí afectarán al saldo de Promocionar y a las Pujas y los Pedidos que estén pendientes.

14. Cancelación. TikTok puede cancelar Promocionar de TikTok o su capacidad de usar Promocionar de TikTok en cualquier momento a su entera discreción. En el segundo caso, TikTok podría permitir, a su entera discreción, que se completen las Pujas o los Pedidos que estén pendientes en ese momento.

15. Legislación vigente. Si es una persona con residencia habitual en Estados Unidos o una empresa que opera principalmente en Estados Unidos, estos Términos estarán sujetos a las leyes del estado de California, sin tomar en consideración las disposiciones relativas a conflictos de leyes. En todos los demás aspectos, se aplicarán las disposiciones de resolución de disputas de los Términos de servicio de TikTok.

16. Acuerdo íntegro. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes con respecto al tema tratado y reemplazan a cualesquiera otros acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con estos temas.

17. Avisos. Acepta que podemos comunicarle por vía electrónica la información importante relacionada con sus pagos o su cuenta. Todos los avisos dirigidos a usted que sean necesarios en el marco de estos Términos se realizarán por escrito y se enviarán a su cuenta de TikTok. Todos los avisos dirigidos a TikTok que sean necesarios en el marco de estos Términos se realizarán por escrito y se dirigirán a promotelegal@tiktok.com. Se considerará que se ha notificado debidamente un aviso en el momento de su recepción, que se confirmará por escrito o por medios electrónicos, con la excepción de las citaciones, que estarán sujetas a la legislación vigente.

18. Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, se eliminará y los Términos restantes seguirán plenamente vigentes.

19. Asignación. No puede asignar ninguna parte de estos Términos sin consentimiento previo por escrito de TikTok.

20. Ausencia de asociación. Las partes que suscriben este acuerdo son independientes. Estos Términos no crean ninguna relación de agencia, asociación ni empresa conjunta entre ellas.

21. Continuidad. Las secciones 2 y de la 10 a la 24, así como aquellas disposiciones que por su naturaleza deban persistir, seguirán vigentes tras la cancelación de Promocionar de TikTok o de estos Términos.

22. Ausencia de obligación. Excepto en lo referente a las obligaciones de pago, ni las partes ni sus afiliados serán responsables de incumplimientos o retrasos en la aplicación de estos Términos causados por circunstancias ajenas a su control, entendido este dentro de unos límites razonables.

23. Idiomas; conflicto. En caso de conflicto o incoherencia entre estos Términos y cualquiera de las Políticas, prevalecerán estos Términos (pero solo en el contexto de ese conflicto o esa incoherencia y en relación con su uso de Promocionar de TikTok y su acceso a la función).

24. Derechos de terceros. Salvo que se indique lo contrario en estos Términos, ninguna persona o entidad que no los haya suscrito tendrá derecho a exigir su cumplimiento, con independencia de que esa persona o entidad se haya identificado por su nombre o como miembro de una clase o responda a una descripción concreta. Para eliminar toda posible duda, esto no afectará a los derechos de las personas para las que se haya autorizado la asignación o la transferencia de estos Términos.