Solucionar problemas de tu campaña de LIVE GMV Max
Si tienes problemas con tu campaña de GMV máximo LIVE, es posible que tengas que comprobar la configuración de la campaña y tu actividad actual en la sala del LIVE. Puedes ajustar la configuración en el Centro de vendedores.
Antes de empezar
Comprueba la configuración de tu campaña y tus actividades actuales en la sala del LIVE.
Ajusta la configuración en el Centro de Vendedores o en TikTok Ads Manager.
Comprueba que tu identidad de TikTok tenga los permisos necesarios para publicar campañas.
Si no puedes crear una campaña de LIVE GMV Max, desactiva el grupo de anuncios utilizando la misma cuenta de TikTok.
Para poder publicar campañas de GMV Max, debes tener asignada una Cuenta publicitaria autorizada para GMV Max.
Esto significa que la Identidad de TikTok seleccionada no está transmitiendo en directo y la sala del LIVE está desconectada. Cuando el vendedor reinicie el LIVE, la campaña empezará a publicarse de nuevo de manera automática.
