自動払い、月次請求、または手動払いの請求方法をご利用の場合は、ビジネスセンターで請求書をご確認いただけます。請求書の支払いステータスの確認・請求書の支払いなどをビジネスセンター上で一元的に行えます。ビジネスセンターで請求書を管理している場合も、請求書のコピーをメールで提供します。請求書に表示されるフィールドの詳細については、請求書フィールドマップのリストを参照してください。
注:請求書の頻度は変更できません。請求書は、請求のしきい値に達したとき、または手動支払いの場合はリチャージが完了した時点で請求日に基づいて生成されます。
アセットレベルの権限に関する詳細を確認し、請求書を閲覧・ダウンロードするアクセス権限があるか判断してください。ビジネスセンターの管理者または財務ロールを持つビジネスセンターのメンバーのみが請求書の閲覧・管理を行えます。これらの権限は、ビジネスセンター管理者から付与してもらえます。
広告アカウントがビジネスセンターで管理されている場合は、以下の手順に従ってください。
ビジネスセンターにログインします。
左側のメニューの「ファイナンス」タブをクリックします。
「請求書」を選択します。
「請求書」ページでは、「広告主アカウント」「キャンペーンID」「組織先請求」「請求書番号」で請求書を絞り込むことができます。
日付と支払いステータスによるフィルタリングでさらに結果を絞り込めます。
また、「すべての請求書」を表示したり、「未払い」をクリックしてアクションが必要な請求書を表示できます。
請求書をクリックすると詳細が表示され、「ダウンロード」をクリックするとダウンロードできます。
「請求書」ページから請求書の概要をダウンロードすることも可能です。「エクスポート」をクリックし、PDF、Excel、または取引明細レポートのいずれかを選択します。
注:「支払いの必要なし」のステータスは、リベートや請求金額修正などのアクティビティによってクレジットを受け取ったすべての請求書を意味します。
「請求書」ページで、閲覧したい請求書をクリックします。
「連携された請求書グループ」をクリックします。
「TikTokビジネスセンターで請求書グループを作成する方法」をご確認ください。
ヒント:請求書が見つからない場合は、以下の方法をお試しください。
スパムや迷惑メールも含むすべてのメールタブとフォルダーを確認してください。
ビジネスセンターでメールアドレスが正しく設定されているかご確認ください。
現在ログインしているビジネスセンターが、参照している広告アカウントに連携されていることをご確認ください。左サイドメニューの「アカウント」タブをクリックし、「広告主アカウント」を選択すると、連携された広告アカウントを表示できます。
問題が解決しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。