Bitte beachten: TikTok-Werberichtlinien für Werbemittel gelten für alle bezahlten Werbeprodukte von TikTok.
1. Übersicht
Als Inserent*in auf TikTok bist du stets für deine Anzeigen verantwortlich. Du musst nicht nur alle für die Zielregionen geltenden Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen einhalten (einschließlich aller Werbekodizes wie dem Regelwerk der CAP im Vereinigten Königreich), sondern auch dafür sorgen, dass deine Anzeigeninhalte glaubwürdig, sicher und respektvoll sind. Außerdem musst du die Nutzungsbedingungen, Community-Richtlinien und alle weiteren Richtlinien von TikTok einhalten, die in unserem Hilfebereich für Unternehmen zu finden sind und die Nutzung unserer Dienste regeln. Neue gesetzliche Vorgaben und Vorschriften versuchen wir stets nahtlos umzusetzen und parallel das Nutzererlebnis rund um unsere Anzeigen konsequent zu verbessern.
2. Allgemeine Informationen
2.1 Übersicht über die Richtlinien
Die TikTok-Werberichtlinien sind im Wesentlichen in zwei Bereiche unterteilt:
TikTok-Werberichtlinien – Brancheneintrag
Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Produkte und Dienstleistungen, für die mit TikTok-Anzeigen geworben werden kann. Bitte nimm dir einen Moment Zeit und prüfe, ob die Produkte oder Dienstleistungen, die du bewerben möchtest, in der gewünschten Zielregion zulässig sind. Von Zeit zu Zeit lädt TikTok möglicherweise Werbetreibende zur Teilnahme an Alpha- und Betatests in ausgewählten Branchen ein, die ansonsten immer noch als verboten oder eingeschränkt gelten. Die Teilnehmer*innen unterliegen der Vertraulichkeit (gemäß 8.4 der Nutzungsbedingungen) und können zusätzlich zu den oben genannten weiteren Anforderungen unterliegen (siehe Abschnitt 1 – Übersicht). Wir können die Teilnahme jederzeit widerrufen oder die Alpha- oder Betatests abbrechen und werden uns bemühen, dich auf dem Laufenden zu halten, wenn der Test zu wesentlichen Änderungen unserer Werberichtlinien führt.
Unter TikTok-Werberichtlinien – Werbemittel wird beschrieben, welche Arten von Werbeinhalten auf unserer Plattform verboten oder eingeschränkt sind. In diesem Artikel sind die Regeln für die Verletzung geistiger Eigentumsrechte bei Anzeigen nachzulesen.
Diese Richtlinien dienen als Leitfaden, mit dessen Hilfe Werbepartner prüfen können, ob die bei uns platzierte Anzeige zulässig ist.
2.2 Anzeigenüberprüfung
Folgende Faktoren werden von uns bei der Prüfung von TikTok-Anzeigen berücksichtigt:
Zulässigkeit des beworbenen Produkts bzw. der beworbenen Dienstleistung
Werbemittel einschließlich:
Titel oder Text
Bilder oder visuelle Inhalte
Audioinhalte
Weitere Inhalte, die Teil des Werbemittels sind und der Zielgruppe präsentiert werden
Zielregion und Altersgruppe
Übereinstimmung zwischen Werbemittel und Landingpage
Funktionalität und Zulässigkeit der Landingpage
Damit deine TikTok-Anzeigen reibungslos und erfolgreich auf unserer Plattform ausgeliefert werden, müssen dein Unternehmen und deine Werbemittel alle unsere Richtlinien erfüllen.
Die meisten TikTok-Anzeigen werden innerhalb von 24 Stunden geprüft. Bei einigen TikTok-Anzeigen kann die Prüfung etwas länger als üblich dauern. Du wirst benachrichtigt, sobald deine Anzeige genehmigt und veröffentlicht wurde. Wenn die Anzeige abgelehnt wird, nach einer Anpassung aber veröffentlicht werden kann, wirst du über die TikTok Ads Manager-Plattform unter „Anzeigengruppe“ ebenfalls darüber informiert.
2.3 Mögliche Schritte bei einer Ablehnung
Bearbeiten und einreichen
Wenn deine TikTok-Anzeigen abgelehnt wurden, weil sie gegen unsere Richtlinien verstoßen, prüfe bitte die Details der Ablehnung, bearbeite ggf. die Anzeige und reiche sie dann für eine erneute Prüfung ein.
So überarbeitest du deine Anzeige:
Gehe zu deinem TikTok Ads Manager-Dashboard.
Wähle Benachrichtigungen, um die Details der Ablehnung zu prüfen. Diese sind in deiner Anzeigengruppe als Vorschläge aufgeführt.
Du kannst deine TikTok-Anzeigen anhand der in der Benachrichtigung enthaltenen Informationen neu erstellen oder ändern. Lies unseren Artikel So bearbeitest du die Anzeigeneinstellungen | TikTok Ads Manager für mehr Informationen.
Speichere deine Änderungen. Nach dem Speichern werden deine TikTok-Anzeigen erneut zur Prüfung eingereicht.
Einspruch einlegen oder Hilfe anfordern
Wenn du deine TikTok-Anzeigen nicht bearbeiten kannst oder der Meinung bist, dass sie zu Unrecht abgelehnt wurden, kannst du die Entscheidung mit der Option „Support für Inserent*innen“ prüfen lassen. Besuche die Seite Kampagnen- oder Anzeigenstatus anzeigen | TikTok Ads Manager für mehr Informationen.
Gehe zu deinem TikTok Ads Manager-Dashboard.
Wähle in der unteren rechten Ecke das Symbol ? aus. Oder:
Wähle in der rechten oberen Ecke die Option Kundensupport oder unten rechts das Symbol Hilfe aus.
