Przed rozpoczęciem: Zasady zamieszczania reklam w TikTok – kreacje reklamowe mają zastosowanie do wszystkich płatnych produktów reklamowych w TikTok.
1. Przegląd
Jako reklamodawca w TikTok odpowiadasz za swoje reklamy. Oznacza to przestrzeganie wszystkich obowiązujących praw, przepisów i regulacji mających zastosowanie do regionów docelowych (w tym wszelkich kodeksów reklamowych, takich jak Kodeks Non-broadcast Code (CAP) w Wielkiej Brytanii), tworzenie i promowanie uczciwych, bezpiecznych i pełnych szacunku reklam. Ponadto musisz przestrzegać Warunków świadczenia usług i Zasad społeczności oraz wszystkich zasad TikTok znajdujących się w naszym Centrum pomocy i regulujących korzystanie z naszych usług. Staramy się nadążać za zmieniającymi się czasami i przepisami oraz zobowiązujemy się do zapewniania lepszych wrażeń użytkownikom podczas oglądania reklam w TikTok.
2. Informacje ogólne
2.1 Zrozumienie naszych zasad
Zasady zamieszczania reklam w TikTok są w dużej mierze podzielone na dwie sekcje.
Zasady zamieszczania reklam w TikTok – dane branżowe
Sekcja zawiera informacje o rodzajach produktów i usług, które można reklamować za pośrednictwem reklam TikTok. Poświęć chwilę na sprawdzenie, czy produkty lub usługi, które zamierzasz promować, są dopuszczalne w żądanym regionie docelowym. Od czasu do czasu TikTok zaprasza do udziału w testach alfa i beta reklamodawców z wybranych branż, które z reguły uważa się za zakazane lub objęte ograniczeniami. Uczestnicy są zobowiązani do zachowania poufności (zgodnie z punktem 8.4 Warunków dotyczących usług handlowych) oraz mogą ich obowiązywać dodatkowe wymagania, poza omawianymi powyżej (zob. Sekcja 1 – Przegląd). Możemy w dowolnym momencie podjąć decyzję o wycofaniu udziału albo przerwaniu testów alfa lub beta i dokładamy wszelkich starań, żeby na bieżąco informować o istotnych zmianach w Zasadach reklamowych, które mogą wynikać z przeprowadzanych testów.
Zasady zamieszczania reklam w TikTok – kreacje reklamowe określają rodzaje treści reklamowych, które są zabronione lub ograniczone na naszej platformie. Zapoznaj się z tym artykułem, aby dowiedzieć się więcej na temat zasad naruszania praw własności intelektualnej dotyczących reklam.
Te zasady można potraktować jako kryteria weryfikacji, czy reklama może zostać umieszczona u nas przez reklamodawców.
2.2 Proces sprawdzania reklam
W ramach sprawdzania reklam TikTok bierzemy pod uwagę następujące kwestie:
kwalifikowalność promowanego produktu lub usługi
kreacja reklamowa, która uwzględnia:
nagłówek lub tekst
zdjęcia lub treści wizualne
podkład dźwiękowy
wszelkie inne treści stanowiące część reklamy, które byłyby publikowane dla docelowej grupy odbiorców
targetowany region i grupa wiekowa
Zgodność między kreacją reklamową a stroną docelową
funkcjonalność i uprawnienia strony docelowej
Aby Twoje reklamy były wyświetlane bez zakłóceń na naszej platformie, Twoja firma i kreacja reklamowa muszą spełniać wszystkie nasze zasady.
Podczas gdy proces sprawdzania niektórych reklam TikTok może potrwać dłużej niż zwykle, większość jest sprawdzana w ciągu 24 godzin. Otrzymasz powiadomienie, gdy Twoje reklamy zostaną zatwierdzone i opublikowane. Jeśli reklama zostanie odrzucona i istnieją zmiany, które można wprowadzić, aby pomóc w opublikowaniu reklamy, otrzymasz stosowne powiadomienie za pośrednictwem grupy reklam na platformie TikTok Ads Manager.
2.3 Działania, które należy podjąć w przypadku odrzucenia
Edytuj i prześlij
Jeśli Twoje reklamy TikTok zostały odrzucone z powodu niezgodności z naszymi zasadami, zapoznaj się ze szczegółami odrzucenia, edytuj reklamę i prześlij ją do ponownego sprawdzenia.
Aby edytować reklamę:
Otwórz pulpit TikTok Ads Manager.
Wybierz Powiadomienia, aby przejrzeć powody odrzucenia. Wyświetlą się w Twojej grupie reklam jako sugestia.
Stwórz ponownie lub popraw swoje reklamy na podstawie informacji zawartych w otrzymanym powiadomieniu. Więcej dowiesz się z artykułu Jak edytować ustawienia grupy reklam | TikTok Ads Manager.
Zapisz wprowadzone zmiany. Po zapisaniu Twoje reklamy zostaną przesłane do ponownego sprawdzenia.
Złóż odwołanie lub uzyskaj pomoc
Jeśli nie możesz edytować swoich reklam lub uważasz, że zostały one odrzucone w wyniku błędu, wnioskuj o weryfikację decyzji, klikając opcję Wsparcie dla reklamodawców. Więcej szczegółów znajdziesz na stronie Wyświetl status kampanii lub reklamy | TikTok Ads Manager.
Otwórz pulpit TikTok Ads Manager.
W prawym dolnym rogu wybierz ikonę ? lub
w prawym górnym rogu wybierz Obsługa klienta albo w na dole lewej strony ikonę Pomocy.
