ก่อนเริ่มต้นใช้งาน: นโยบายการโฆษณาของ TikTok - ชิ้นงานโฆษณาจะมีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์โฆษณาที่มีการชำระเงินบน TikTok ทั้งหมด

1. ภาพรวม

คุณต้องรับผิดชอบต่อโฆษณาของตนเอง ในฐานะผู้โฆษณาบน TikTok ซึ่งหมายถึงการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่บังคับใช้กับภูมิภาคเป้าหมาย (รวมถึงหลักเกณฑ์สำหรับโฆษณาใดๆ เช่น หลักเกณฑ์สำหรับสื่อแบบไม่ออกอากาศของ CAP ในสหราชอาณาจักร) การสร้างและการโปรโมทโฆษณาที่ซื่อสัตย์ ปลอดภัย และให้เกียรติ นอกจากนี้ คุณยังต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการ แนวทางของชุมชน และนโยบายทั้งหมดของ TikTok ที่พบในศูนย์ช่วยเหลือทางธุรกิจของเราที่ควบคุมการใช้บริการของเรา เรามุ่งมั่นที่จะปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของยุคสมัยและกฎข้อบังคับต่างๆ อยู่เสมอ และขอให้คำมั่นว่าจะมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้เมื่อดูโฆษณา TikTok

2. ข้อมูลทั่วไป

2.1 การทำความเข้าใจนโยบายของเรา 

นโยบายการโฆษณาของ TikTok จำแนกออกเป็นสองส่วนใหญ่

นโยบายการโฆษณาของ TikTok - การลงทะเบียนธุรกิจ 

ส่วนนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทสินค้าและบริการที่สามารถทำการโฆษณาผ่านทางโฆษณาของ TikTok ได้ โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องการโปรโมทเป็นที่ยอมรับในภูมิภาคเป้าหมายที่ต้องการหรือไม่ ในบางครั้ง TikTok อาจเชิญผู้โฆษณาให้เข้าร่วมการทดสอบอัลฟ่าและเบต้าในอุตสาหกรรมที่เลือกที่ยังถือว่าเป็นสิ่งต้องห้ามหรือถูกจำกัด ผู้เข้าร่วมจะต้องรักษาความลับ (ตามข้อ 8.4 ของข้อกำหนดการให้บริการเชิงพาณิชย์) และอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติม นอกเหนือจากที่กล่าวไว้ข้างต้น (ดูส่วนที่ 1 - ภาพรวม) เราอาจเลือกที่จะเพิกถอนการเข้าร่วมหรือยุติการทดสอบอัลฟ่าหรือเบต้าได้ทุกเมื่อ และจะพยายามแจ้งให้คุณทราบหากผลการทดสอบทำให้มีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในนโยบายการโฆษณาของเรา

นโยบายการโฆษณาของ TikTok - ชิ้นงานโฆษณากำหนดประเภทของคอนเทนต์ของโฆษณาที่ต้องห้ามหรือมีการจำกัดบนแพลตฟอร์มของเรา โปรดดูบทความนี้เพื่ออ่านเรื่องเกี่ยวกับกฎการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาสำหรับโฆษณา

นโยบายเหล่านี้ใช้เป็นแนวทางในการตรวจสอบสิทธิ์ของโฆษณาที่ผู้ลงโฆษณากับเรา 

2.2 กระบวนการตรวจสอบโฆษณา

ในกระบวนการตรวจสอบโฆษณา TikTok เราจะพิจารณาสิ่งต่อไปนี้

• คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับการโปรโมท

  • งานโฆษณาซึ่งรวมถึง

  • คำบรรยายหรือข้อความ

  • รูปภาพหรือคอนเทนต์ในรูปแบบภาพ

  • คอนเทนต์ในรูปแบบเสียง

  • คอนเทนต์อื่นๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของงานโฆษณาที่จะเผยแพร่ไปยังผู้ชมเป้าหมาย

• ภูมิภาคและกลุ่มอายุเป้าหมาย

• ความสอดคล้องระหว่างชิ้นงานโฆษณากับแลนดิ้งเพจ

• ฟังก์ชันและคุณสมบัติของแลนดิ้งเพจ

เพื่อให้โฆษณาของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มของเรา สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจและชิ้นงานโฆษณาของคุณคือจะต้องเป็นไปตามนโยบายทั้งหมดของเรา 

แม้ว่าโฆษณา TikTok บางรายการอาจใช้เวลาตรวจสอบนานกว่าปกติ แต่โฆษณาส่วนใหญ่จะได้รับการตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อโฆษณาของคุณได้รับการอนุมัติและเผยแพร่แล้ว หากโฆษณาถูกปฏิเสธและมีการเปลี่ยนแปลงที่สามารถทำได้เพื่อช่วยในการเผยแพร่โฆษณาของคุณ คุณจะได้รับแจ้งให้ทราบผ่านกลุ่มโฆษณาในแพลตฟอร์มตัวจัดการโฆษณาบน TikTok

2.3 การดำเนินการหากถูกปฏิเสธ

แก้ไขและส่ง

หากโฆษณา TikTok ของคุณถูกปฏิเสธเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามนโยบายของเรา คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดของการไม่อนุมัติได้ จากนั้นจึงทำการแก้ไขโฆษณาและส่งเข้ารับการตรวจสอบอีกครั้ง

ในการแก้ไขโฆษณาของคุณนั้น

1. เริ่มต้นที่แดชบอร์ดตัวจัดการโฆษณาบน TikTok

2. เลือกการแจ้งเตือนเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการปฏิเสธ ซึ่งจะแสดงอยู่ในกลุ่มโฆษณาของคุณเป็นคำแนะนำ

3. สร้างโฆษณาใหม่หรือแก้ไขโฆษณาของคุณด้วยข้อมูลในการแจ้งเตือนที่ได้รับ อ่านบทความวิธีแก้ไขการตั้งค่าโฆษณา | ตัวจัดการโฆษณาบน TikTok เพื่อเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติม

4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ เมื่อทำการบันทึกแล้ว โฆษณาของคุณจะถูกส่งไปตรวจสอบใหม่

ยื่นคำร้องหรือขอรับความช่วยเหลือ

หากคุณไม่สามารถแก้ไขโฆษณาของคุณหรือรู้สึกว่าถูกปฏิเสธโดยไม่ถูกต้อง โปรดขอให้ตรวจสอบการตัดสินใจโดยการคลิกที่การสนับสนุนผู้โฆษณา ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าดูสถานะแคมเปญหรือโฆษณา | ตัวจัดการโฆษณาบน TikTok

1. เริ่มต้นที่แดชบอร์ดตัวจัดการโฆษณาบน TikTok

   • เลือกไอคอน ? จากมุมขวาล่าง หรือ

   • จากมุมขวาบน เลือกการสนับสนุนลูกค้า หรือจากด้านขวาล่าง เลือกไอคอนความช่วยเหลือ