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TikTok Works: Werbung auf TikTok steigert den Unternehmenserfolg
Auf TikTok kommen Communities zusammen, um Popkultur zu schaffen und sich mit ihren Lieblingsmarken zu beschäftigen. Diese Interaktion hilft den Nutzer*innen nicht nur dabei, neue Marken und Produkte zu entdecken, sondern führt auch zu echten Geschäftserfolgen.
Um die Auswirkungen von TikTok auf die Betriebsergebnisse zu verstehen, hat unser Marketing Science Team sechs separate Measurement-Studien mit unabhängigen externen Partnern durchgeführt, die verschiedene Methoden über alle Branchen hinweg angewendet haben.
Wir stellen "TikTok Works" vor, eine Informationsserie, die untersucht, wie TikTok auf folgende Weise Ergebnisse für Marken erzielt:
Die Ergebnisse zeigen, dass TikTok Anzeigen funktionieren und geben Aufschluss darüber, wie du sie am besten für dein Unternehmen einsetzen kannst.
1. Impact: TikTok fördert Unternehmensergebnisse
Verschiedene Studien haben gezeigt, dass TikTok in mehreren Dimensionen Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg hat, z. B. in Bezug auf den Return on Ad Spend (ROAS), die Verkaufseffizienz, Umsatzsteigerungen und Offline-Verkäufe.In den letzten zwei Jahren haben drei von TikTok in Auftrag gegebene Media-Mix-Modell Meta-Analysen von Nielsen (1) durchweg gezeigt, dass TikTok den ROAS und die Verkaufseffizienz der gesamten CPG-Branche positiv beeinflusst.
Den Studien zufolge wurde in den USA ein um 96 % höherer ROAS für Paid Media im Vergleich zu allen anderen in den Modellen gemessenen digitalen Medien verzeichnet und eine fast dreimal so hohe Offline-Verkaufseffizienz. Auch in anderen Regionen wie Europa, dem Nahen Osten und Südostasien wurden ähnliche Steigerungen festgestellt.
Unsere Partnerschaft mit NCS (2) hat auch gezeigt, dass TikTok in der Lage ist, auf Kampagnenebene zusätzliche Umsätze für US-amerikanische CPG-Werbetreibende zu generieren. Wir haben bei 90 % unserer NCS-Kampagnen eine statistisch signifikante Steigerung festgestellt, und unser ROAS-Durchschnitt von 2,99 US-Dollar ist doppelt so hoch wie die NCS-Normen.
Darüber hinaus führten TikTok und NCS eine Studie zum Total Sales Lift (3) durch, in der 11 Kampagnen in den Kategorien Beauty, Körperpflege sowie Lebensmittel und Getränke analysiert wurden. Obwohl TikTok Anzeigen viel seltener geschaltet werden als TV-Werbung, generierten sie ungefähr den gleichen Betrag an inkrementellen Dollars pro 1.000 Impressionen (DPM) wie TV-Werbung (15,40 $ vs. 16,80 $). Die Ergebnisse zeigen: TikTok-Anzeigen sind sehr effizient und erzielen einen fast doppelt so hohen ROAS wie TV-Werbung.
2. Growth: TikTok ist der am schnellsten wachsende Kanal für Produktentdeckungen
TikTok spielt eine immer wichtigere Rolle in der Customer Journey, vor allem beim ersten Kontakt, der Produktentdeckung sowie der Kundengewinnung. Umfragen nach dem Kauf spielen eine immer wichtigere Rolle bei der Analyse, wie Produkte online entdeckt werden. Laut einer von Fairing (4) durchgeführten Post-Purchase-Analyse ist TikTok der am schnellsten wachsende Kanal für Produktentdeckungen und bietet Direct-to-Consumer Marken reale Verkaufschancen auf und außerhalb der Plattform.
Nach einem Online-Kauf wurden die Verbraucher befragt, über welchen Kanal sie zum ersten Mal von einem Produkt erfahren haben, das sie online gekauft haben, und fast 15 % der Produktentdeckungen begannen auf TikTok. Noch vor einem Jahr lag diese Zahl bei 4 %, der Einfluss von TikTok wächst also rapide. Nach Angaben von KnoCommerce (5) wird TikTok im Mai 2022 in 81 % aller Attribution-Umfragen als Option angegeben.
TikTok hilft Marken auch dabei, einige der am schwersten zu erreichenden Zielgruppen zu gewinnen, nämlich markenfremde und kategoriefremde Käufer*innen, die bisher nur bei einem Konkurrenten gekauft haben oder sich zum ersten Mal mit einer neuen Art von Produkt beschäftigen.
Die Kundengewinnung ist oft eine der schwierigsten und teuersten Herausforderungen für Werbetreibende, aber dieselbe Head-to-Head-Analyse von NCS (3) zeigt, dass TikTok bei der Akquise neuer Kund*innen viermal effizienter ist als TV.
3. Advantage: Creatives auf TikTok für den effektiven Aufbau von Markenwert
Das Creative ist einer der wichtigsten Faktoren für die Wirkung einer Marketingkampagne und eine der besten Möglichkeiten für Werbetreibende, die Wirksamkeit von Anzeigen und die Aufmerksamkeit der Nutzer*innen zu steigern. Um besser zu verstehen, welche Gemeinsamkeiten Anzeigen haben, die auf TikTok erfolgreich sind, haben wir uns mit Kantar zusammengetan, um unsere Learnings in Bezug auf Creatives zu validieren und zu belegen, wie TikTok den Markenwert im Vergleich zu TV- und Digitalanzeigen steigert.
Laut der Kantar Link AI-Analyse (6) übertrafen mehr als 3.500 gemessene TikTok Anzeigen ihre eigenen Digital- und TV-Benchmarks um 15-20 % bei mehreren Metriken, einschließlich 'Persuasion' (die Wahrscheinlichkeit, dass eine Anzeige eine unmittelbare Markenprädisposition hervorruft) und 'Pleasure' (die Resonanz und Wertschätzung einer Anzeige). Ergo: Wenn den Zuschauer*innen die Werbung gefällt, ist sie wirksamer.
Es hat sich gezeigt, dass Creatives die sich nahtlos in die Plattform und ihre Kultur aus Authentizität und gemeinschaftsorientiertem Entertainment einfügen, durchweg besser abschneiden als wiederverwendete oder adaptierte Anzeigen. Dies gilt insbesondere, wenn Marken es verstehen, TikTok-typische Merkmale wie Musik, häufige Szenenwechsel, Voice-Overs und Texteinblendungen zu nutzen.
Was bedeutet das für Werbetreibende?
Die Studien zeigen, wie TikTok durch effektive, ansprechende und publikumswirksame Anzeigen Geschäftsergebnisse für Vermarkter liefert. Hier sind die wichtigsten Punkte, die du dir merken solltest:
TikTok ist ein effektiver und effizienter Teil des Marketing Media Mix.
Bei der Einführung neuer Produkte, Dienstleistungen oder Marken ist TikTok eine wachsende Quelle der Entdeckung.
TikTok Creatives können verschiedene Geschäftsziele erfüllen - ihre Performance ist jedoch immer besser, wenn sie unsere Creative Solutions und Guidelines berücksichtigen.
Um deine Marketing-Kampagnen auf noch mehr Forschungsergebnissen und Daten über TikTok zu stützen, sieh dir hier unser TikTok Insights-Tool an. Sie können einfach nach Branche, Zielgruppe, Ereignis, Region und mehr suchen, und Insights teilen und herunterladen!
Quelle: TikTok Marketing Science, CPG Media Mix Model Meta-Analyses, METAP, US, EU, SEA, durchgeführt von Nielsen, 2020-2021. Vertretene Länder: METAP Study = KSA, UAE, und EG, US Study = US, European Study = UK, Deutschland, Frankreich, Italien and Spanien, South East Asia Study = Indonesien, Malaysia, Thailand * Food und Beverage Kategorie
Quelle: TikTok Marketing Science, CPG Meta-Analyses+ Closed Beta, US, durchgeführt von NCSolutions, 2021-2022
Quelle: TikTok Marketing Science Offline Sales Lift study, durchgeführt von NCS, 2022
Quelle: TikTok Marketing Science Post-Purchase Analysis durchgeführt von Fairing, 2022
Quelle: TikTok Marketing Science Post-Purchase Analysis durchgeführt von KnoCommerce, 2022
Quelle: TikTok Marketing Science Creative Coding Analysis basierend auf 3,500 TikTok Anzeigen, die vom 1/1/2021 - 10/1/2021 geschaltet wurden und alle Hauptbranchen repräsentieren, durchgeführt von Kantar, 2022