Más compras en todas partes: Vender en TikTok es más fácil que nunca

En los últimos años, hemos visto cómo TikTok tiene el poder de influir en los compradores y guiar sus decisiones de compra. Más allá de los estantes vacíos y hashtags como #TikTokMadeMeBuyIt, lo más importante de este movimiento de compras es que fue creado por la comunidad: las mil millones de personas en todo el mundo que vienen a TikTok para entretenerse, inspirarse, aprender, ¡y ahora también para comprar!

Hoy estamos emocionados de presentar dos nuevas soluciones de automatización que facilitan más que nunca la optimización de tus campañas y el aumento de conversiones. Sigue leyendo para descubrir la investigación que demuestra el poder de TikTok para impulsar el comercio en todas partes: en línea, en tiendas físicas y en la propia app.

Últimas actualizaciones sobre nuestras soluciones de commerce

Smart+

Frente a un panorama de medios cada vez más fragmentado y un embudo de compra colapsado, las empresas están buscando constantemente mejores formas de mejorar su rendimiento. Presentamos Smart+, una nueva solución de rendimiento impulsada por IA diseñada para maximizar los retornos al automatizar la gestión de campañas. Como una solución integral de rendimiento, los beneficios de las campañas Smart+ incluyen una mejor performance, mayor eficiencia operativa y reducción de la fatiga creativa.

Video Shopping Ads

Estamos mejorando constantemente los Video Shopping Ads para crear la experiencia de compra más inmersiva y fluida para nuestra comunidad, al mismo tiempo que maximizamos los resultados para las marcas. Según pruebas, los Video Shopping Ads obtienen un ROAS (retorno sobre el gasto publicitario) atribuido por clic un 31.6 % más alto que las soluciones no catalogadas.(1) Hoy, los Video Shopping Ads están oficialmente disponibles a nivel mundial, con algunas actualizaciones clave:

• Onboarding simplificado: TikTok ha invertido en un ecosistema de third-party partners, y recientemente ampliamos y evolucionamos nuestra asociación con Shopify para que crear una campaña de Video Shopping Ads sea aún más fácil. Esta integración permite que nuevos comerciantes integren su catálogo y conexiones de datos con TikTok sin problemas. Ahora, los comerciantes pueden lanzar su primera campaña de Video Shopping Ads utilizando configuraciones de campaña pre-pobladas y mejores prácticas, directamente dentro de Shopify.

• Nuevos formatos y creatividades: Estamos apostando por formatos que impulsan el rendimiento, enfocándonos en la escalabilidad creativa y la facilidad de uso. Ahora puedes poblar automáticamente tu catálogo de productos en formatos como Carrusel y Product Tiles. Con el Carrusel, puedes lograr un aumento del 2x en el CTR y un incremento del 292% en el ROAS de CTA para retargeting. Con los Product Tiles, hemos visto un aumento del 14% en el CTR y un incremento del 3.2% en el ROAS en comparación con las Tarjetas de Productos solas.(2)

• Maximizando la visibilidad: Estamos facilitando aún más que los compradores encuentren tus productos. Más allá de la página Para Ti, las campañas de Video Shopping Ads ahora también son descubribles desde la pestaña de búsqueda.

¡Echa un vistazo a las marcas que ya están viendo éxito con los Video Shopping Ads!

Nuevos estudios muestran cómo TikTok impulsa las ventas online y offline

Ahora que estás al tanto de las últimas actualizaciones, ¿cómo se traducen en impacto?

Para ayudarnos a entender esto, trabajamos con algunos de los mejores socios de medición en una serie de estudios que cubren diferentes industrias. Y al mirar los resultados, una cosa queda clara: TikTok está impulsando las compras en todas partes, en todos los canales, ya sea en línea o fuera de línea.

Desde las ventas totales hasta un ROI más alto, TikTok lo entrega todo

Anunciar en TikTok es efectivo para impulsar los resultados de ventas. Según estudios que hemos realizado con nuestros socios, vemos un ROAS en ventas en línea y fuera de línea mayor que en otros canales, tanto online como offline:

• TikTok genera un ROAS con ventas fuera de línea casi 2 veces mayor que la TV.(3)

• Los anuncios en TikTok pueden generar un retorno de inversión (ROI) mayor que el generado por otros canales offline (+51%) y de otros medios digitales (+57%).(4)

Más ventas online

TikTok es un impulsor de ventas en línea, y lo hemos visto de manera consistente en las investigaciones. Es un papel que sigue creciendo a medida que evolucionamos nuestras soluciones comerciales. En comparación con otros medios digitales, las campañas en TikTok tienen, en promedio, un ROAS un 54 % mayor. Además, la participación de TikTok en las ventas es 2.5 veces mayor que su participación en el presupuesto publicitario de las empresas.(5)

Al analizar las verticales en Latinoamérica, vemos que TikTok genera más ROAS que otros medios pagados para aplicaciones de entretenimiento, e-commerce y viajes. Además, atrae a usuarios más comprometidos hacia apps educativas, financieras y games.(6)

Más allá de TikTok

Pero lo que realmente es interesante es el efecto "halo" que los anuncios en TikTok tienen en las ventas fuera de la plataforma — ¡y hasta en tiendas físicas! Las investigaciones confirman lo que ya sospechábamos desde hace tiempo: el impacto de TikTok en las ventas va más allá de la plataforma y genera un mayor retorno incluso en el mundo offline. Por eso ya no podemos depender solo de modelos de atribución basados en el last-clic.

• TikTok puede aumentar hasta 2.9 veces el crecimiento de las visitas a las tiendas físicas de las marcas anunciantes.(7)

• El impacto de TikTok en las conversiones está subestimado en un 73% por la atribución basada en clics.(8)

• El 79% de las compras motivadas por TikTok no se identifican a través de los métodos de atribución comunes para anunciantes en la web.(9)

Impulsa las ventas en todas partes con TikTok.

Entonces, ¿cómo funciona esto en la práctica? Bueno, depende de tu objetivo.

Si quieres impulsar las ventas en el sitio de tu marca, los Video Shopping Ads o los Anuncios de conversión en la web son la mejor opción. El formato de Video Shopping Ads es la solución para que los negocios con catálogos de productos impulsen las ventas online, mientras que los Anuncios de conversión en la web llevan más tráfico a tu sitio y se recomiendan para anunciantes que no tienen un catálogo.

🗣️ También puedes usar la solución de Video Shopping Ads para impulsar las ventas de tus productos directamente desde tu app. Consulta a tu equipo de ventas en TikTok para más detalles.

Entonces, ¿qué estás esperando? ¡Explora nuestras soluciones comerciales y comienza a impulsar tus ventas en TikTok hoy mismo!

Fontes:

1. Comparaciones de datos internos de anunciantes que usan tanto los productos de VSA como de Conversiones en la Web

2. Comparaciones de datos internos de anunciantes que utilizan tanto el formato de video único de VSA como el formato de Carrusel; Comparaciones de datos internos de anunciantes que usan Tarjetas de Producto frente a Azulejos de Producto.

3. TikTok Marketing Science Offline Sales Lift study, conduzido pela NCS, 2022. Disponible en "How exponential entertainment on TikTok drives impact".

4. El estudio de Marketing Mix Modeling de Nielsen evaluó el desempeño y el impacto de las inversiones de marcas de la industria de bienes de consumo, divididas entre Alimentos y Bebidas, en campañas en TikTok y en otros medios online y offline. Se consideró un período de dos años para este meta-análisis, desde 2021 hasta 2023. Datos disponibles en "Conoce el retorno de inversión de TikTok en México".

5. Meta-análisis MMx Marketing Science, TikTok + Uncover, 2023. Datos disponibles en "TikTok ayuda a las empresas a vender más por menos, incluso en tiendas físicas".

6. Meta-análisis TikTok & Adjust, 2023. Datos disponibles en "Nuevo estudio muestra cómo los anuncios de TikTok generan mayor retorno para las apps".

7. Estudio conducido por Logan, 2023. Datos disponibles en "TikTok ajuda empresas a vender mais por menos, inclusive em lojas físicas".

8. TikTok Data Science Conversion Lift meta-análisis conducida en junio, 2023.

9. TikTok Marketing Science Post-Purchase Analysis conducida por KnoCommerce, 2022