Domino's Pizza Fuego

El Objetivo

Lanzando sabores innovadores en TikTok

Domino's Pizza, conocida cadena de comida rápida, buscaba innovar para satisfacer a su audiencia con nuevos sabores. Para lograrlo, lanzaron una nueva plataforma llamada Domino´s Fuego, la cuál destacaba por un nuevo topping de salsa picante. Abarcaba desde pizzas con la nueva especialidad Domionos Fuego que era mitad pepperoni - mitad hawaiana, así como adicionales: Papotas, alitas y boneless Domino´s Fuego. La oferta fue por tiempo limitado, por lo era necesario generar la mayor exposición y conocimiento de este lanzamiento en un periodo corto de tiempo.

Con el objetivo de generar exposición y awareness sobre este lanzamiento de tiempo limitado, la marca estableció una colaboración entre la agencia de medios, la agencia creativa y TikTok. Organizaron un war room donde se pudo probar el producto antes que nadie, colaborando en una estrategia integral con un enfoque creativo y operativo TikTok-first.

La Solución

Encendiendo la presencia de Domino's Fuego en TikTok

Domino's se propuso captar la atención del público objetivo en TikTok, aquellos amantes del picante y las emociones diferentes, con su nuevo a plataforma Domino´s Fuego. Para lograrlo, la marca implementó una serie de tácticas y soluciones creativas en su campaña de lanzamiento con el objetivo de generar un impacto significativo y llegar a la mayor cantidad de usuarios posible.

Para garantizar una alta visibilidad , Domino's optó por utilizar formatos de alto impacto como Top View y Top Feed. Estas soluciones les permitieron asegurar una presencia destacada en el feed de los usuarios, ocupando la primera y cuarta posición respectivamente. Esta estrategia les permitió no solo aumentar su visibilidad, sino también posicionarse en el Top of Mind de los consumidores como una opción relevante y atractiva.

Basándose en el éxito previo de campañas como la de "Rosca Sartén", Domino's decidió implementar soluciones similares en su lanzamiento de la plataforma Dominos Fuego. Branded Mission demostró ser efectiva para generar Awareness sobre el producto y fomentar la participación de los usuarios. Además, la marca aprovechó la funcionalidad de Tiktok Pulse para destacar la plataforma Domino´s Fuego con contenido relevante en diversas categorías, ampliando así su alcance y llegando a una audiencia más amplia.

Branded Mission se enfocó en mostrar la reacción de los usuarios probando la plataforma Fuego, generando más de 200 videos de creadores y sumando más de 140 creadores al reto. Con Pulse, Domino's colocó sus anuncios en el TOP 4# de contenido mejor rankeado de la plataforma en todas las categorías, siendo uno de los 10 participantes en probar productos en fases de prueba y el primero en la categoría de QSR (Quick Service Restaurant).

A lo largo de la campaña, Domino's adoptó un enfoque full funnel, desde awareness hasta la conversión. Esto implicó la implementación de campañas de subasta enfocadas en instalaciones y compras en la app para fomentar la acción de los usuarios. Además, se llevaron a cabo dos estudios de Brand Lift para medir el impacto de la campaña en la recordación del anuncio y awareness de la marca.

Los Resultados

Marcando la diferencia con Domino's Fuego en TikTok

Se lograron tener muy buenos resultados:

• En tan solo dos meses se logro un awareness del lanzamiento del 40%.

• Incremento de +3X en awareness al activar Pulse y Branded Mission.

• En solo dos meses, #DominoFuego alcanzó +100M VV.

BLS 1:

• Ad recall: Lift de 18.9 ppt. +3.4X VS Food & Beverage Norms MX.

• Awareness: Lift de 5.5 ppt. + 3.6X VS Food & Beverage Norms MX.*

BLS 2

• Ad recall: Lift de 16 ppt. +2.9%VS Food & Beverage Norms MX.

• Awareness: Lift de 16.5 ppt. +11X VS Food & Beverage Norms MX.

En resumen, la estrategia de lanzamiento de la plataforma "Fuego" de Domino's Pizza en TikTok fue un ejemplo de creatividad, innovación y ejecución efectiva. Al aprovechar formatos de alto impacto, soluciones creativas y un enfoque full-funnel, la marca logró generar una exposición masiva, aumentar la consideración del producto y fortalecer su posición en el mercado digital.

Este estudio de caso fue presentado en una de las charlas tituladas "POV: Tu Campaña es un Éxito" en el TikTok Creative Fest 2024. Durante el evento, la marca compartió valiosas ideas y detalló el proceso detrás del éxito de esta destacada campaña.

Fuente: Brand Lift Studio Dominos Pizza & TikTok Pulse alpha internal data.* MX Vertical Food & Beverage Norms MX.