Nivea Luminous 630
Impulsando relevancia cultural y participación en TikTok, Nivea Luminous 630 elevó awareness, interacción y afinidad de marca
El Objetivo
Nivea Luminous 630: Más que solo una crema
Nivea Luminous 630 había logrado campañas exitosas con creadores de beauty y personal care que la posicionaron en el mercado, pero necesitaba dar un paso más: volverse culturalmente relevante, generar conversación e incentivar la participación activa de las usuarias y los usuarios de la plataforma. Para lograrlo, TikTok se convirtió en el aliado ideal. Su naturaleza participativa, la fuerza de sus comunidades y la credibilidad de los creadores en temas de cuidado personal ofrecían el entorno perfecto para amplificar el mensaje de la marca.
La estrategia debía garantizar una conexión auténtica con la audiencia y, al mismo tiempo, impulsar la interacción a través de contenido único, inspirador y relevante. Por eso, trabajar con creadores específicos y entender cómo se mueve la conversación en la plataforma era clave para detonar el impacto deseado.
La Solución
Humor, comunidad y mucho glow
La idea principal fue democratizar la conversación y dar voz a las personas que tienen manchas en la piel y buscan soluciones reales, apostando por el entretenimiento y la participación de una comunidad en constante crecimiento, todo en colaboración con la agencia Kool, cuyo apoyo fue clave para hacer realidad la estrategia.
Esta comunidad de TikTok se caracteriza por expresar abiertamente sus creencias, trabajar en su mejor versión y seguir a creadores de contenido que promueven la diversidad. Así, se tomo ventaja de TikTok Partner Exchange (TTCX) y de la alianza con dos creadoras de contenido que han sido it girls dentro de la plataforma: Burrita Burrona y Turbulence, quienes muy a su estilo capitalizaron un gran insight y llegaron a las comunidades afines al #manifesting #mantra y #manifestación (+2M de VV durante 2024).
La campaña se desplegó del 28 de noviembre al 18 de diciembre de 2024. Burrita y Turbulence mostraron el poder de usar el producto de manera recurrente y con humor. Así, por medio de una Branded Mission, repitieron el mantra anti-manchas con producto en mano, inundando TikTok con una explosión de participación que fortaleció aún más la presencia de Nivea Luminous 630.
El utilizar TopView les aseguró un alto nivel de alcance y visibilidad, mientras que la colaboración con creadoras de contenido a través de Partner Exchange permitió construir cercanía y credibilidad. Por su parte, la Branded Mission impulsó la participación activa de usuarios de la plataforma mediante una estrategia de contenido generado por ellos mismos (UGC) en el que mostraban el producto en cámara, sin recibir ningún incentivo adicional más allá del deseo de formar parte de la comunidad que cree en el poder del #MantraLuminous630.
Los Resultados
Conexión, mantras y resultados
Sin duda, uno de los grandes logros de la campaña fue la extraordinaria participación de la comunidad: más de 500 usuarios se sumaron en solo 11 días, recreando con entusiasmo el Duet del icónico video de La Burrita Burrona y Turbulence, demostrando una conexión genuina con el mensaje de la marca. A esto se suman los sólidos resultados del Brand Lift Study, que reflejan mejoras relevantes en todas las etapas del funnel:
+5.2% en Ad Recall, con un 45% de usuarios impactados que recordaron haber visto la campaña
+6.3% en Awareness, 48% de los usuarios impactados por la campaña respondieron estar conscientes de la marca
+4.2% en Brand Association, 34% de las personas impactadas relacionan a Nivea Luminous 630 con el combate a las manchas
500+ Participantes en la Misión
1.3M de Interacciones generadas en total
" Lo que amamos de esta campaña fue la increíble reacción de la audiencia de skincare con uno de los partnerships más icónicos y divertidos dentro de la plataforma. Teniendo a dos de las creadoras más queridas de la actualidad en la campaña más importante del año. Demostrando una vez más que, para ser relevante dentro de la plataforma, las marcas debemos encontrar la forma exacta de comunicar nuestro mensaje a través de la creatividad de los creadores en TikTok."
- Juan Carlos López - Digital Hub Lead CAMEX
Fuentes:
Client Internal Data
TikTok Marketing Science México, Estudio: BLS | 29 Nov 2024 a 14 Dic 2024
Este es un Case Study de TikTok. Los resultados anteriores no garantizan ni predicen los resultados futuros
En un mercado de skincare altamente competitivo, crear una conexión auténtica con las audiencias apasionadas es crucial. TikTok nos permitió forjar una alianza única entre dos de las creadoras más influyentes de la plataforma y la marca de skincare más icónica del mundo, Nivea. La clave del éxito fue contenido entretenido y relevante, lo que resulto ser nuestra campaña más exitosa en la plataforma hasta el día de hoy.
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