Clarins

Objectif

Comme chaque année, le Black Friday est un moment très attendu des consommateurs. Pour se différencier durant cette période très concurrentielle, les marques doivent alors innover et adopter des stratégies toujours plus avancées pour atteindre des objectifs de performances élevés.

Avec l'aide de leur agence média tigrz, Clarins ne fait pas exception et innove cette année en déployant une campagne Smart+ Catalog optimisée par l’IA, capable à la fois d’engager les utilisateurs et de générer des ventes tout en optimisant la diffusion de ses produits.

Solution

Avec Smart+, les annonceurs peuvent en effet désormais piloter des campagnes impactantes en un temps record sans avoir à tester et optimiser leurs annonces manuellement. L’IA s’occupe de tout, y compris de maximiser vos ventes avec la solution Smart+ Catalog.

Cette activation s'inscrit dans une approche long terme pour Clarins qui repose sur trois piliers majeurs :

• Un tracking optimal avec le déploiement de l'Events API, garantissant une mesure précise des conversions et une meilleure exploitation des signaux de performance.

• Des contenus natifs intégrant les best practices de la plateforme et des collaborations avec des créateurs, pour une approche engageante et authentique.

• Un dispositif fil rouge, avec un renouvellement des prises de parole tout au long de l'année, permettant de maintenir une présence impactante et de renforcer la maturité digitale de la marque dans le temps.

Résultats

Grâce à cette approche innovante, Clarins a significativement optimisé ses performances e-commerce durant le Black Friday :

ROAS multiplié par 2,2, preuve de l’efficacité de Smart+ Catalog pour maximiser le retour sur investissement.

CPA réduit de 51% par rapport à leur dernière campagne de conversion.

Taux de conversion en hausse de 133%, témoignant d’une meilleure adéquation entre les produits affichés et les intentions d’achat des utilisateurs.

Cette activation marque une étape clé dans la stratégie digitale de Clarins, qui poursuit sa montée en maturité sur TikTok tout en développant une stratégie de performance efficace et impactante sur le long terme.