Bluebells

Tujuan

Dikenal akan koleksi sepatu wanitanya yang beragam, brand alas kaki asal Indonesia, Bluebells, memastikan pelanggannya selalu tampil beda dan fashionable di segala momen. Brand ini juga turut mendukung komunitas perajin lokal karena produknya didesain dan diproduksi dalam negeri. Sejak membuat akun TikTok pada 2020, Bluebells berhasil mengembangkan basis follower-nya hingga mencapai lebih dari 383 ribu dan juga memanfaatkan ShopTokopedia untuk mengoptimalkan penjualan produk di platform ini. Menjelang kampanye Mega Sales 7.7, brand ini ingin mencoba solusi lain untuk meningkatkan kinerja Shop Ads-nya agar bisa makin sukses.

Solusi

Bluebells memanfaatkan Product Shopping Ads (PSA) untuk menjangkau langsung pengguna yang punya intensi belanja tinggi, sehingga bisa unggul di tengah ketatnya persaingan di marketplace. Dengan menjangkau pengguna yang aktif berbelanja di ShopTokopedia, Bluebells bisa efektif mempromosikan produknya kepada audiens yang relevan, memudahkan pelanggan potensial untuk melihat-lihat produk dan menyelesaikan pembelian tanpa harus keluar dari aplikasi.

Demi memaksimalkan hasil, brand ini juga menggunakan fitur perluasan kata kunci agar bisa secara manual menambahkan kata kunci pencarian pada penempatan PSA. Dengan begitu, saat ada pengguna yang ingin belanja dan memasukkan istilah pencarian yang relevan, produk Bluebells akan ditampilkan kepada mereka dan kemungkinan pengguna membuka PDP jadi lebih besar. Meski Shop Ads sudah menggunakan kata kunci dari nama produk dan caption video untuk menampilkan produk di pencarian yang relevan, brand mungkin ingin menyertakan frasa atau kata kunci relevan lain yang mungkin dimasukkan pelanggan potensial di kolom pencarian. Pada situasi ini, brand bisa menggunakan pencocokan luas, frasa, atau sempurna. Untuk kampanye yang dijalankan Bluebells, brand ini memilih menggunakan tipe pencocokan luas, dan menambahkan kata kunci seperti “heels wanita elegan”, “sandal hak tahu”, dan “sandal wanita kekinian”.

Hasil

Kampanye PSA Bluebells yang menggunakan fitur perluasan kata kunci terbukti efektif meningkatkan penjualan, dengan kenaikan ROAS 61,7% dan penurunan cost per result 22,3% jika dibandingkan dengan kampanye 6.6 pada Juni 2024. Kampanye ini menghasilkan ROAS 38x secara keseluruhan.