Universitas Terbuka

Tujuan

Universitas Terbuka yang diresmikan pada tahun 1984 berdasarkan Keputusan Presiden Nomor 41 Tahun 1984 merupakan perguruan tinggi negeri Indonesia yang berkomitmen untuk menyediakan akses pendidikan tinggi yang lebih mudah untuk masyarakat Indonesia. Melalui metodologi pembelajaran terbuka dan jarak jauh, mahasiswa yang tidak mampu berkuliah di universitas karena kendala finansial maupun geografis bisa mengenyam program pendidikan sarjana secara online. 

Sejak tahun 2019, Universitas Terbuka telah memposting berbagai jenis video di TikTok untuk memublikasikan program akademis mereka dan terhubung dengan audiens baru. Baru-baru ini pada bulan Mei 2024, Universitas Terbuka bermitra dengan sebuah agensi digital, PT Desain Kreasi Visual, untuk meluncurkan Lead Generation Campaign menjelang penerimaan mahasiswa baru. 

Solusi

Dengan peluncuran format Rich Content Form (Formulir dengan Konten Lengkap) untuk Lead Generation Campaign di TikTok, Universitas Terbuka ingin menguji efektivitasnya dalam menangkap minat calon mahasiswa dibandingkan formulir pengumpulan prospek tradisional. Melalui blok konten yang beragam, seperti deskripsi, kolom formulir, pertanyaan umum, dan testimoni yang disediakan, pengiklan dapat menggunakan format formulir baru ini untuk berinteraksi dengan pengguna dan membangun kepercayaan audiens saat mereka memberikan informasi pribadi untuk menyatakan minat mereka. Kolom formulir juga dapat dibuat dalam beberapa halaman untuk meningkatkan pengalaman pengguna serta mempermudah pengisian dan pengiriman formulir.

Hasil

Dibandingkan dengan kampanye sebelumnya yang menggunakan formulir pengumpulan prospek tradisional, format formulir baru ini sangat efektif dalam meningkatkan angka pengiriman formulir dengan biaya lebih rendah dan membuat Universitas Terbuka dapat mengumpulkan lebih banyak calon mahasiswa melalui iklan video di TikTok. Kampanye yang berjalan selama satu bulan ini mencatatkan konversi 30% lebih banyak dengan CPA 36% lebih rendah, menunjukkan peningkatan dalam pengalaman pengguna dan engagement dari format formulir pengumpulan prospek baru ini. Dengan mempelajari dan memanfaatkan fitur terbaru di TikTok Ads Manager, PT Desain Kreasi Visual akan dapat terus mengoptimalkan kinerja kampanye untuk Universitas Terbuka serta mendukung misi memudahkan akses ke pendidikan tinggi kepada lebih banyak pelajar di Indonesia.