Guide
Una semplice guida su come promuovere i tuoi prodotti, con esempi e strumenti di TikTok che facilitano la pubblicità.
Inizia subito
Creare qualcosa di grande richiede molto lavoro, mentre fare in modo che venga notato richiede una buona strategia. La pubblicità mette in contatto i tuoi prodotti con persone pronte ad agire. Il segreto è apparire nel modo giusto.
Questa guida ti mostrerà come pubblicizzare i tuoi prodotti con istruzioni passo passo. Riuscirai a individuare il tuo pubblico, scoprirai dove trovarlo e imparerai a creare annunci davvero efficaci. Scoprirai inoltre il modo in cui strumenti come Catalog Ads e Spark Ads possono aiutarti a rendere l’intero processo più fluido e creativo.
Creare annunci senza avere un piano è come costruire una casa senza fondamenta. Potresti anche conquistare qualche clic, ma senza una direzione chiara da seguire, i tuoi risultati saranno insoddisfacenti. Prima di iniziare a spendere, assicurati di conoscere gli utenti a cui ti rivolgerai, la tua offerta e il modo in cui farti notare.
Conoscendo il tuo pubblico, riuscirai a ridurre gli sprechi e a sviluppare connessioni più significative. Inizia prendendo in esame i tuoi clienti già esistenti. Quali sono quelli che fanno più acquisti? Cos’hanno in comune tra loro? Forse i tuoi migliori clienti sono studenti sempre indaffarati, neogenitori o persone che stanno iniziando un’attività secondaria.
Usa i dati che hai già a tua disposizione. Le analisi provenienti dal tuo sito Web o dalla tua presenza su TikTok possono dirti molto. TikTok Ads Manager può mostrarti ciò che piace di più al tuo pubblico e come si comporta online.
Crea un profilo semplice. Prendi nota di età, posizione, interessi e problemi risolti dal tuo prodotto. Ad esempio: “Un amante del fitness di 28 anni in cerca di attrezzature per allenamento ecosostenibili e durevoli”.
Definendo il tuo pubblico in modo chiaro, le tue creatività sembreranno più personalizzate. Se sai che la sostenibilità è un tema che sta a cuore al tuo pubblico, usa quel dato a tuo vantaggio. Parla di ciò che ritiene più importante per aumentare l’impatto dei tuoi annunci.
La tua USP è ciò che distingue il tuo prodotto.
Inizia con qualcosa di semplice, come un elenco delle caratteristiche del tuo prodotto. Ad esempio: “impermeabile”, “leggero” o “fatto a mano”. Dopodiché scendi più nel dettaglio, chiedendoti perché quelle caratteristiche sono importanti. Procedi in questo modo finché non avrai individuato dei vantaggi reali. Così “impermeabile” potrebbe diventare “protegge il tuo notebook dalla pioggia durante gli spostamenti”.
Prendi in esame la concorrenza: se la maggior parte degli zaini è ingombrante, mentre il tuo è comodo e leggero, metti in evidenza questo aspetto. Prova a esprimere la tua USP con una frase chiara e concisa, come ad esempio: “Lo zaino da viaggio che protegge i tuoi strumenti hi-tech senza appesantirti”.
Una USP efficace contribuisce a fornire una direzione chiara ai tuoi annunci. Se non riesci a esprimerne una, il tuo messaggio rischia di andare perso. Al contrario, con una buona USP, gli utenti comprenderanno immediatamente cosa ti contraddistingue dagli altri, spingendoli a interagire.
Scegli da 3 a 5 concorrenti diretti e cerca i loro annunci online o su TikTok. Presta attenzione al loro modo di presentarsi, al loro target di riferimento e ai loro posizionamenti.
Dai anche un’occhiata alle recensioni dei loro clienti. Quelle positive parlano di ciò che amano del prodotto, mentre quelle negative di ciò che manca, ed è proprio su questo che devi concentrarti. Strumenti come la Dashboard dei Migliori annunci del Creative Center di TikTok possono inoltre fornirti maggiori informazioni su ciò che raggiunge le performance migliori nella tua nicchia.
Ricerche di questo tipo possono farti risparmiare tempo. Se la concorrenza usa video con riprese di tipo professionale, allora potresti farti notare usando contenuti reali, generati dagli utenti.
Non tutti i canali pubblicitari potrebbero funzionare per il tuo prodotto. Pensa a ognuno di essi come a un tipo diverso di vetrina. La scelta giusta dipende dal luogo in cui i tuoi clienti trascorrono il loro tempo e dalla fase in cui si trovano.
Di cosa si tratta: si tratta di annunci a pagamento che vengono mostrati quando gli utenti cercano attivamente qualcosa. Ad esempio, su Google potrebbero comparire cercando “comprare tappetino per yoga online”. Su TikTok i Search Ads funzionano allo stesso modo, posizionando il tuo video proprio all’interno dei risultati di ricerca quando qualcuno digita un termine come “migliori auricolari wireless” oppure “ricette facili per la cena”.
Quando è una buona scelta: il SEM funziona quando gli utenti sanno già cosa desiderano e sono pronti all’acquisto. I Search Ads di TikTok sono perfetti per raggiungere persone in cerca di ispirazione o di risposte all’interno dell’app.
Come procedere:
Trova parole chiave che potrebbero essere usate dal tuo pubblico. Concentrati su frasi utili come “come si fa” o “miglior [tipo di prodotto]”.
Crea brevi video di TikTok che corrispondano a quelle frasi di ricerca. Usa elementi di sovrapposizione del testo, come “I migliori bagagli a mano a meno di 100 €”.
Monitora ciò che registra più clic o vendite e concentrati su quello che funziona meglio.
Di cosa si tratta: si tratta dell’attività di creazione di contenuti utili, in grado di insegnare, ispirare o risolvere problemi. Potrebbe trattarsi di una videoguida, di un semplice blog o di un tutorial rapido. Un brand di skincare potrebbe pubblicare “Tre passaggi per una pelle più chiara” e mostrare il proprio detergente in azione.
Quando è una buona scelta: il content marketing funziona per prodotti che richiedono un livello maggiore di fiducia o qualche spiegazione. Pensiamo ad esempio a wellness, tecnologia, finanza o qualsiasi altro settore in cui il pubblico è interessato a documentarsi prima di acquistare.
Come procedere:
Elenca le prime cinque domande poste dal pubblico e rispondi attraverso video di TikTok, blog o guide rapide.
Condividi storie o tutorial autentici in cui il tuo prodotto viene presentato in modo naturale.
Riutilizza i tuoi contenuti migliori usando piattaforme diverse, come e-mail, blog e TikTok.
Di cosa si tratta: di collaborare con creator che hanno già un seguito di fedeli follower, pronti a condividere contenuti relativi ai tuoi prodotti in modo autentico e naturale.
Quando è una buona scelta: queste collaborazioni hanno un grande successo per prodotti con una forte componente visiva, come quelli del settore beauty, food, moda o fitness. I creator sono in grado di generare fiducia velocemente, soprattutto in caso di nuovi brand.
Come procedere:
Sfoglia il Creator Marketplace di TikTok per trovare potenziali partner.
Inizia dai micro creator, che hanno un pubblico più piccolo, ma anche più coinvolto.
Lasciagli campo libero: il loro messaggio sarà ricevuto meglio se avrà il loro tono di voce.
Di cosa si tratta: si tratta degli annunci che pubblichi su social media e piattaforme video. Può trattarsi di video in formato breve, immagini statiche o post promossi che compaiono nel feed degli utenti.
Quando è una buona scelta: gli annunci a pagamento sono perfetti per raggiungere velocemente nuovi utenti, testare messaggi diversi oppure puntare subito alla vendita. I video funzionano particolarmente bene per prodotti che danno il massimo con una dimostrazione pratica, come nel caso di ricette, moda o prodotti per la casa.
Come procedere:
Su TikTok puoi usare formati come Catalog Ads o Spark Ads per trasformare la scoperta in acquisti.
Promuovi i contenuti con le migliori performance invece di ricominciare da zero.
Scegliere il canale giusto al momento giusto significa minimizzare gli sprechi e massimizzare l’impatto. Usa il SEM e i Search Ads di TikTok per raggiungere un pubblico pronto all’acquisto. Usa il content marketing per sviluppare fiducia. Usa le collaborazioni con gli influencer per approfittare della loro credibilità. Usa i social a pagamento e gli annunci video per crescere velocemente e farti notare.
Un grande budget non garantisce risultati sicuri; sono le creatività a fare da ago della bilancia. Gli annunci davvero efficaci riescono a catturare l’attenzione velocemente, a comunicare valore in modo chiaro e a incentivare le persone ad agire. A prescindere da dove il tuo annuncio verrà pubblicato, questi principi creativi possono migliorarne le performance.
Gli utenti esplorano i contenuti velocemente, per cui hai solo un paio di secondi per catturare la loro attenzione. Inizia con un hook efficace, ponendo una domanda ad effetto, mostra qualcosa di inaspettato, oppure metti in evidenza un problema reale che il tuo prodotto è in grado di risolvere. Non puntare su un logo, quanto piuttosto a massimizzare l’impatto. Usa movimenti dell’inquadratura, angolazioni di ripresa diverse, oppure transizioni veloci per tenere alto l’interesse.
Le caratteristiche di un prodotto non restano impresse, mentre il suo utilizzo pratico nella vita di tutti i giorni sì. Fai in modo che il pubblico veda il tuo prodotto in azione, pubblicando contenuti in cui lo usi per risolvere un problema, oppure dove mostri un confronto diretto, o ancora, che parlano di come le persone lo usano in situazioni reali, che si tratti dei tuoi clienti, del tuo team, oppure di te.
Molti utenti scorrono i contenuti con l’audio disattivato, per cui assicurati che il tuo messaggio sia chiaro anche in questo caso. Aggiungi sovrapposizioni del testo che richiamino i vantaggi. Usa sottotitoli per i voice-over. Mostra caratteristiche, prezzi o offerte in modo visivo, in modo che gli utenti possano recepire il messaggio anche senza alzare il volume.
Gli annunci non devono sembrare tali, quanto piuttosto come contenuti che il pubblico è davvero interessato a vedere. Adotta lo stesso stile della piattaforma. TikTok è fatto di momenti reali e informali. Metti alla prova stili diversi, come testimonial, tutorial o spiegazioni rapide dei prodotti per scoprire cosa funziona meglio.
Se gli utenti non sanno cosa fare, non faranno nulla. Aggiungi un CTA diretto come “Acquista ora”, “Registrati subito” o “Scopri di più”. Adatta il tuo CTA alla piattaforma. Gli utenti di TikTok sono pronti a cliccare e acquistare. Mostra l’azione in modo visivo, come toccare un pulsante o aggiungere qualcosa a un carrello.
Anche le creatività più efficaci smettono di funzionare se usate troppo a lungo. Pubblicale con qualche variazione, come una varietà di elementi visivi, hook o CTA, e monitora le relative performance per scoprire cosa funziona meglio. Aggiorna regolarmente i tuoi contenuti per farli rimanere efficaci. Il pubblico presta maggior attenzione quando vede qualcosa di nuovo.
TikTok avvicina la scoperta all’azione. Ecco le soluzioni progettate per aiutare aziende di ogni dimensione:
Catalog Ads: crea automaticamente annunci video dinamici partendo dal tuo catalogo dei prodotti, mostrando gli articoli giusti alle persone giuste.
Annunci del negozio: massimizza le vendite con un targeting in grado di raggiungere i clienti con maggiori probabilità di fare acquisti su TikTok Shop.
GMV Max: massimizza l’impatto delle vendite su TikTok Shop ottimizzando le campagne per gli acquisti ad alto valore. GMV Max ti aiuta a concentrare la pubblicazione degli annunci sui clienti con le maggiori probabilità di generare ricavi significativi.
Creator Marketplace: collabora con creator in grado di produrre video sui tuoi prodotti dal feel autentico e basati sulla community.
Spark Ads: promuovi i tuoi contenuti organici o post di creator con le migliori performance, unendo copertura a pagamento e riprova sociale autentica.
Symphony Creative Studio: razionalizza la produzione delle creatività con strumenti basati su IA, risparmiando tempo e salvaguardando la qualità.
TikTok for Shopify: sincronizza il tuo negozio con gli annunci di TikTok in pochi semplici clic, facilitando la promozione dei prodotti del tuo catalogo, il monitoraggio delle performance e la crescita con le campagne Smart+.
Pubblicare annunci è solo metà del lavoro. L’altra metà consiste nel sapere cosa funziona e cosa modificare. Grazie alle misurazioni non dovrai tirare a indovinare. Monitorando i parametri giusti potrai concentrare la tua spesa su ciò che produce davvero risultati, rimuovendola da ciò che invece non funziona.
Quando pubblichi annunci, sono i numeri a definirne il successo. Ecco quelli più importanti e cosa significano davvero per te:
Si tratta del numero di volte in cui il tuo annuncio viene mostrato. In pratica, puoi considerarlo il “punteggio di visibilità” del tuo annuncio. Se le impression sono basse e la tua copertura è limitata, potresti aver bisogno di regolare il targeting o di aumentare il budget per farti notare.
Il CTR è la percentuale di persone che fa clic dopo aver visto il tuo annuncio. Un CTR elevata significa che le tue creatività e i tuoi messaggi stanno raggiungendo le persone giuste. Se è bassa, potresti aver bisogno di un hook più efficace o di un’offerta più chiara per attirare l’attenzione del pubblico.
Il CVR mostra la percentuale di persone che agiscono dopo aver fatto clic, come effettuare un acquisto o registrarsi. Questo dato esprime l’efficacia delle pagine di destinazione o del processo di checkout. Nemmeno l’annuncio migliore sarà in grado di generare conversioni se l’esperienza di acquisto è difficile da seguire.
Il CPA indica il costo medio per l’acquisizione di un nuovo cliente. Si tratta del dato che ti aiuta a conservare la tua redditività. Se il tuo CPA è più alto del margine di profitto, significa che è arrivato il momento di ripensare alla tua strategia.
Questo dato offre una panoramica generale della tua attività pubblicitaria, mostrandoti la quantità di ricavi generata da ogni euro speso. Ad esempio, 5 € di vendite a fronte di 1 € di spesa pubblicitaria sono pari a un ROAS del 500%. Si tratta dell’indicatore più chiaro per sapere se i tuoi annunci funzionano davvero.
Il CLV rappresenta i ricavi totali stimati generati da un cliente nel tempo. Conoscere questo dato ti aiuta a capire quanto puoi spendere per acquisire un nuovo cliente. Se il valore complessivo di un cliente è 200 €, spendere 50 € per acquisirlo è accettabile.
Monitora insieme efficienza e crescita. CPA e ROAS sono indici di efficienza. Impression e CTR mostrano copertura ed engagement. Entrambi sono necessari per assicurare la sostenibilità della tua attività.
Confronta le metriche derivanti da campagne diverse. Se un annuncio genera un CTR elevato, ma poche conversioni, il problema potrebbe essere la tua pagina di destinazione, non l’annuncio.
Segui l’andamento dei trend nel tempo. Qualche giornata negativa non equivale a un fallimento. Prendi in esame le performance settimanali o mensili per individuare schemi significativi.
Segmenta i risultati in base a pubblico, creatività o posizionamento per capire cosa produce cambiamenti delle performance.
Loop ha usato gli strumenti di retargeting e il test delle creatività di TikTok per espandersi nel Regno Unito. Così facendo ha aumentato il tasso di conversione del 49% e ridotto il costo per acquisizione del 58%.
Party World ha ottimizzato la struttura della propria campagna, raggiungendo un 32% di aumento delle conversioni nel sito Web e un 26% di riduzione del costo per conversione.
Mous ha collaborato con i creator attraverso il TikTok Creator Marketplace. I suoi annunci hanno prodotto un 330% di ritorno sulla spesa pubblicitaria e un aumento del 260% della percentuale di clic rispetto ai benchmark.
Questi casi mostrano come anche le piccole aziende possono ottenere risultati misurabili usando il mix giusto di strumenti e creatività.
I prodotti fisici hanno solitamente performance migliori su canali visivi e interattivi, come annunci video, contenuti di influencer o cataloghi di prodotti che consentono ai clienti di esplorare diverse collezioni. I prodotti digitali solitamente traggono vantaggio da contenuti educativi e pubblicità basata sulla ricerca, in cui gli utenti cercano attivamente soluzioni ai propri problemi.