정교한 풀퍼널 전략으로 CPM을 전년 대비 57.3% 개선하고, 광고 상기도를 8%p 상승시킨 Spotify
Spotify는 기존에 높은 인지도를 보유하고 있던 ‘Wrapped’ 캠페인의 성과를 한 단계 확장하고자, 2025년에는 단순 노출을 넘어 유저 인게이지먼트 확대와 고려 단계 전환을 핵심 KPI로 설정했습니다. 특히 18-34 핵심 타겟 비중이 높고 음악콘텐츠 소비가 활발한 틱톡을 활용해 크리에이터와 밈 포맷 기반의 공감형 콘텐츠를 중심으로 브랜딩과 트래픽 중심 퍼포먼스 캠페인을 병행하는 풀퍼널 전략을 전개했습니다.
상위 퍼널에서는 TopView를 4일간 분산 집행하고 Interactive Ads On을 적용해 도달과 주목도를 극대화했습니다. 하위 퍼널에서는 신규 유저와 기존 참여 유저를 구분한 세분화 타겟 전략을 적용하며, 틱톡에 최적화된 숏폼 및 크리에이터 맞춤형 소재를 활용해 전환 효율을 높였습니다.
그 결과, 2024년 대비 CPM -57.3% 절감, 6초 VTR +186.4% 상승을 기록하며 트래픽 효율 개선을 이루었습니다. 또한 Brand Lift Study 결과, 광고 상기도가 +8.0%p 상승하며 KR Norm을 0.5%p 상회하는 성과를 기록했고, Ad Effectiveness Study에서는 온라인 광고 인지도 +24.6%p 상승을 달성하며 브랜드 인식 지표 전반에서 뚜렷한 개선을 확인했습니다.
해당 캠페인은 약 176만 명의 고려 단계 신규 유저 수¹를 달성하며, 브랜딩 활동이 실제 퍼널 하단 형성으로 이어졌음을 데이터로 입증했습니다.
¹ 고려 단계 신규 유저 수는 틱톡 내부 측정 기준에 따른 수치입니다.