Руководство по маркетингу для малого бизнеса в TikTok: органический контент + платные рекламные кампании

Если вы управляете малым бизнесом и хотите продавать больше товаров/услуг и расширить аудиторию, вы попали в нужное место. Благодаря своему сверхвовлеченному сообществу покупателей, трендсеттеров и участников сарафанного маркетинга TikTok — это идеальное место для охвата новых клиентов и развития бизнеса. Здесь найдется что-то для всех: независимо от того, хотите ли вы охватить поколение Z, миллениалов, родителей или бабушек и дедушек, сюда стекаются представители всех поколений, чтобы повеселиться, узнать о новых видах бизнеса и создать аутентичный и привлекательный контент.

По-настоящему уникальным делает TikTok его способность сопровождать пользователей на каждом этапе их пути. От открытия до рассмотрения и покупки TikTok — это место не только для поиска брендов и продуктов, но и для стимулирования интереса потребителей и принятия решений. Ниже подробно описано, как TikTok влияет на каждый этап.

• Открытие: 55% пользователей TikTok открывают для себя новые бренды и продукты на платформе¹.

• Рассмотрение: 66% пользователей TikTok говорят, что реклама в TikTok вызвала у них интерес к продукту или бренду².

• Покупка: 33% пользователей TikTok покупают продукт, потому что увидели его в TikTok³.

• Участие: 24% пользователей TikTok опубликовали контент, в котором рассказывали о купленном ими продукте¹.

Органический контент + платная реклама = всегда вовлеченная аудитория в TikTok

Подход постоянной вовлеченности — это выгодная формула для компаний, которые хотят расширить свое присутствие в TikTok. Он помогает вам оставаться динамичными и быть на связи с нашим сообществом, которое постоянно изучает тренды и участвует в них.

Что мы подразумеваем под постоянной вовлеченностью? Это сочетание органических публикаций и платных кампаний, дополняемых кое-чем уникальным для TikTok — партнерством с авторами. Благодаря сочетанию этих трех ключевых компонентов вы усилите кампании и получите максимальную отдачу от рекламных расходов. Эти маркетинговые стратегии необходимы для максимального повышения присутствия в TikTok и достижения реальных результатов.

Тестируйте и учитесь с помощью органического контента в TikTok

В TikTok существует миллион способов рассказать свою историю, и нет ограничений на количество органического контента, который могут публиковать компании. Поэкспериментируйте с различными способами рассказать историю своего бренда, а затем получите доступ к аналитике эффективности через бизнес-аккаунт TikTok у вас под рукой.

Аналитика органического контента поможет понять, что находит отклик у аудитории, и позволит добиться бизнес-результатов с помощью креативных стратегий. Затем вы можете использовать эту информацию для стратегического информирования о платных кампаниях в рамках своих маркетинговых планов. Платные кампании в TikTok предоставляют компаниям подробные показатели, которые позволяют повысить успех и глубже понять, почему это происходит.

Подключитесь к авторам контента, чтобы рассказать о своей истории потенциальным клиентам

Создатели TikTok — прирожденные рассказчики и сторонники брендов, поэтому сообщество TikTok доверяет мнению своих коллег. Вы можете найти подходящего для своего бюджета или кампании автора на рекламной платформе TikTok Creator Marketplace или преобразовать органический контент от авторов в платную рекламу с помощью Spark Ads в рекламной платформе TikTok. Эти маркетинговые инструменты позволяют брендам эффективно взаимодействовать с аудиторией и рассказывать о своих историях. Кроме того, вы можете напрямую взаимодействовать с сообществом с помощью органического контента и поощрять его к публикации собственных видео на определенную тему.

Goodcall — программное обеспечение B2B на основе искусственного интеллекта — сделало именно это. Благодаря сотрудничеству с авторами и проведению конверсионных кампаний компания Goodcall использовала потенциал сообщества создателей TikTok, публикуя органический контент и продвигая его с помощью Spark Ads в рекламной платформе TikTok.

Стратегия Goodcall дала впечатляющие результаты: удалось снизить затраты на привлечение клиентов (CAC) на 96% — со 185 до 7 долларов США за регистрацию, а за время кампании было создано более 6000 новых аккаунтов. Кроме того, показатель удержания клиентов достиг 75%, что свидетельствует о качестве клиентов, привлеченных с помощью TikTok.

Подключение к целевой аудитории

Понимание целевой аудитории в TikTok важно для создания аутентичных связей, которые повышают лояльность клиентов и увеличивают продажи. Начните с погружения в сообщество TikTok, чтобы понять интересы, тональность и предпочтения в отношении контента ваших потенциальных клиентов. Один из самых простых способов сделать это — изучить популярные хештеги и использовать актуальный контент, чтобы понять, что находит отклик у вашей аудитории.

Присоединение к разговору в TikTok — это эффективный способ связаться с целевой аудиторией и укрепить подлинное взаимодействие. Активно участвуя в дискуссиях, комментируя популярные видео и подписываясь на авторов соответствующих проектов, вы интегрируете свой бренд в повседневное взаимодействие с сообществом. Создание оригинального контента, соответствующего текущим тенденциям, и непосредственное взаимодействие с пользователями помогает укрепить присутствие вашего бренда и укрепляет ощущение аутентичности. Такой подход не только повышает узнаваемость, но и соответствует вашей стратегии цифрового маркетинга для малого бизнеса, побуждая потенциальных клиентов рассматривать ваш бренд как активную и полезную часть взаимодействия с TikTok.

Расширьте охват с помощью платной рекламы в TikTok

Охват TikTok глобальный, а это значит, что у вашего бизнеса есть огромная потенциальная аудитория, которая позволит привлечь подписчиков, поклонников и клиентов. Расширение контента с помощью платных средств позволяет кампании охватить еще большую аудиторию. Затем воспользуйтесь нашими инструментами таргетинга, чтобы убедиться, что вы ориентируетесь на нужную аудиторию. Мы понимаем, что некоторым предприятиям малого и среднего размера необходим не просто охват, а охват нужной аудитории. Наши инструменты позволяют ориентироваться на целевую аудиторию и превращать ее в клиентов.

Посмотрите, как компания Gills Point использовала рекламу в TikTok для увеличения продаж!

Американская автосервисная компания Gills Point провела кампанию с помощью TikTok для продвижения продаж шин. Чтобы повысить интерес и вовлеченность в преддверии Черной пятницы, они использовали принцип постоянного включения в течение месяца, предшествующего распродаже. Во-первых, Gills Point создавала качественный органический контент с использованием трендов TikTok и аудио, который находил отклик у целевой аудитории. Во-вторых, они использовали высокоэффективные органические публикации в качестве Spark Ads для оптимизации охвата и интерактивные дополнения для увеличения трафика на сайт и продаж в рекламной платформе TikTok.

Кампания Gills Point позволила увеличить онлайн-продажи шин. Затраты на рекламу составили около 3 тыс. долларов США в течение 3 месяцев, позволили получить более 509 тыс. показов и более 3 тыс. кликов на сайт, а показатель кликов (CTR) был увеличен вдвое благодаря использованию лучших креативных методов. Кроме того, в результате кампании цена за клик (CPC) была снижена с 1,90 до 0,76 доллара США, а цена за действие (CPA) — с 15,18 до 3,14 доллара США.

Начало работы с TikTok: ваш путь к росту бизнеса

Все начинается с аккаунта в рекламной платформе TikTok. Не знаете, что опубликовать? Попробуйте просмотреть самый эффективный контент в специальном творческом центре TikTok в поисках вдохновения.

Продолжайте следовать этим простым принципам, чтобы разработать и уточнить стратегию, подходящую для вашего бизнеса. Используйте постоянно активный круглый стол органического контента для тестирования и обучения, а также инвестируйте в платные кампании, чтобы привлекать новых пользователей на страницу своего профиля, наращивать базу поклонников, привлекать клиентов на свой веб-сайт, увеличивать количество просмотров и для многого другого. Подумайте о расширении с помощью платной рекламы в ключевые моменты, когда клиенты уделяют особое внимание покупкам и услугам. Наконец, развивайте осведомленность и любовь к бренду через сарафанный маркетинг, сотрудничая с авторами TikTok.

Готовы начать работу прямо сейчас? Создайте свое первое рекламное объявление.

Источники

1. TikTok Marketing Science Global Entertainment Study, проведено Material

2. TikTok Marketing Science US Ad Placement Research, 2022 г., проведено Material

3. TikTok Marketing Science Global Retail Path to Purchase Study, 2021 г., проведено Material