การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์คืออะไรและเหตุใดจึงมีความสำคัญ

การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เป็นการค้นหาและดึงดูดลูกค้าที่สนใจจะซื้อ ขาย หรือเช่าอสังหาริมทรัพย์ การทำความเข้าใจกระบวนการนี้มีความสำคัญต่อการสร้างธุรกิจที่ยั่งยืน ซึ่งไม่ได้อาศัยการบอกต่อหรือลูกค้าที่เข้ามาติดต่อแบบไม่ได้นัดหมายล่วงหน้าเพียงอย่างเดียว

ให้ลองคิดว่าการทำการตลาดสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เป็นหมวดหมู่กว้างๆ ที่ครอบคลุมกิจกรรมต่างๆ ที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อให้สานสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เป็นการทำการตลาดอีกรูปแบบหนึ่งซึ่งเน้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังมองหาบริการของคุณให้ได้อย่างต่อเนื่อง และยังมีความสำคัญต่อการสร้างกระบวนการจัดการลูกค้า ขยายเครือข่ายระดับมืออาชีพ และทำให้แน่ใจว่าจะมีการทำธุรกรรมอย่างสม่ำเสมออีกด้วย ในทางกลับกัน หากไม่มีการใช้กลยุทธ์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง นายหน้าอสังหาริมทรัพย์มืออาชีพมักเจอช่วงที่มีลูกค้าเยอะเกินหรือช่วงที่แทบไม่มีลูกค้าสลับกันไปมาไม่รู้จบ ซึ่งทำให้ไม่สามารถคาดการณ์เกี่ยวกับธุรกิจได้เลย

การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์อย่างมีประสิทธิภาพช่วยให้ธุรกิจของคุณดูโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ซึ่งลูกค้ามีนายหน้าจำนวนมากให้เลือก โดยเมื่อคุณนำกลยุทธ์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการพิสูจน์แล้วมาใช้ คุณจะสามารถสร้างความไว้วางใจให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก่อนที่พวกเขาจะได้พบกับคุณจริงๆ ซึ่งสายสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นล่วงหน้านี้จะช่วยเพิ่มยอดขายและทำให้ได้ค่าคอมมิชชันเพิ่มขึ้น ทั้งยังช่วยลดเวลาที่ใช้ในการตามลูกค้าเป้าหมายที่ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสมด้วย

วงการโฆษณาอสังหาริมทรัพย์ได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก โดยแพลตฟอร์มดิจิทัลในปัจจุบันช่วยเปิดโอกาสให้ผู้โฆษณาเข้าถึงกลุ่มผู้ชมแบบมีการกำหนดเป้าหมายอย่างที่ไม่เคยทำได้มาก่อน ลูกค้าเป้าหมายที่สนใจอสังหาริมทรัพย์ในยุคสมัยใหม่นี้มาจากช่องทางการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทางออนไลน์หลากหลายช่องทาง ดังนั้นนายหน้าอสังหาริมทรัพย์จึงจำเป็นต้องทำความเข้าใจวิธีหาลูกค้าที่จะซื้ออสังหาริมทรัพย์ผ่านช่องทางต่างๆ แทนที่จะพึ่งพาวิธีแบบเดิมๆ เพียงอย่างเดียว

กลยุทธ์หลักในการใช้ Lead Generation สำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

ลงโฆษณาให้ธุรกิจมีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักบนโลกออนไลน์

การสร้างเว็บไซต์มืออาชีพเปรียบเสมือนการก่อตั้งสำนักงานใหญ่บนโลกดิจิทัล แต่การที่ธุรกิจจะประสบความสำเร็จในตลาดปัจจุบันได้นั้นต้องอาศัยมากกว่าเว็บไซต์พื้นฐาน ธุรกิจของคุณบนโลกออนไลน์ควรมีปฏิสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทั้งในแพลตฟอร์มสำหรับปักหมุดตำแหน่งบนแผนที่ โปรไฟล์ธุรกิจบนเว็บไซต์ไดเรกทอรี และแพลตฟอร์มอย่าง TikTok ซึ่งคอนเทนต์วิดีโอสั้นสามารถนำเสนอตัวตนของแบรนด์และความเชี่ยวชาญของคุณได้ในแบบที่เว็บไซต์ที่แสดงเนื้อหาแบบคงที่ไม่สามารถทำได้

แพลตฟอร์ม TikTok มอบโอกาสที่หาไม่ได้จากที่อื่นในการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายสำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ เพราะแพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่อาจไม่ได้กำลังมองหาบริการด้านอสังหาริมทรัพย์โดยตรง แต่อาจจะเกิดความสนใจได้หลังจากเห็นคอนเทนต์เกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ที่น่าสนใจ และเมื่อคุณใช้รายการอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ควบคู่กับคอนเทนต์โซเชียลมีเดีย คุณก็สามารถเพิ่มการมองเห็นให้สูงสุดในช่องทางการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าหลายช่องทาง ซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้เวลาบนโลกออนไลน์ในช่องทางเหล่านั้น

ใช้ประโยชน์ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับตลาดในพื้นที่

ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์มีความยึดโยงกับพื้นที่อยู่เป็นทุนเดิม และการวางตำแหน่งธุรกิจของคุณให้เป็นผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ต้องทำมากกว่าเพียงแค่การรู้มูลค่าของอสังหาริมทรัพย์ คุณจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเชิงลึกของตลาด คำแนะนำสำหรับย่านนั้นๆ และคอนเทนต์ที่มีความเกี่ยวข้องกับพื้นที่เป็นอย่างมาก เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจอย่างแท้จริงว่าแต่ละพื้นที่มีความพิเศษเพราะอะไร ซึ่งวิธีการนี้จะช่วยดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในพื้นที่เป้าหมาย เพราะผู้คนอยากทำธุรกรรมซื้อขายกับนายหน้าที่เข้าใจย่านที่พวกเขาสนใจจริงๆ

ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับพื้นที่จะมีประโยชน์มากเป็นพิเศษเมื่อคุณสร้างคอนเทนต์ที่พูดถึงข้อกังวลของชุมชนแบบเฉพาะเจาะจง เน้นนำเสนอสิ่งอำนวยความสะดวกในพื้นที่ หรือพูดถึงเทรนด์ตลาดที่ส่งผลต่อย่านใดย่านหนึ่งโดยเฉพาะ โดยการทำการตลาดอสังหาริมทรัพย์แบบนี้จะช่วยให้ลูกค้าเกิดความไว้วางใจ เพราะแสดงให้เห็นว่าคุณมีส่วนร่วมกับชุมชน มากกว่าแค่หวังที่จะขายอสังหาริมทรัพย์ให้ได้เพียงอย่างเดียว

การใช้ CRM และระบบการติดตามผลที่มีประสิทธิภาพ

การใช้เครื่องมือระบบจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีประสิทธิภาพช่วยให้คุณจัดการรายชื่อลูกค้าเป้าหมายได้อย่างเป็นระบบ สื่อสารได้แบบอัตโนมัติ และติดตามผลได้ตามเวลาที่เหมาะสมเพื่อสานสัมพันธ์ในระยะยาว สำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์มืออาชีพหน้าใหม่ ระบบ CRM ยังช่วยป้องกันไม่ให้ลูกค้าเป้าหมายหลุดมือ และช่วยให้ติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ยังไม่พร้อมตัดสินใจทันทีได้อย่างต่อเนื่อง

ปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์อันดีกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้สำเร็จคือการนำเสนอคุณค่าในช่องทางการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทุกช่องทาง แทนที่จะขอให้ลูกค้าทำธุรกรรมซื้อขายเพียงอย่างเดียว CRM ที่คุณใช้ควรช่วยให้คุณติดตามได้ว่าลูกค้าเป้าหมายแต่ละคนอยู่ในขั้นตอนใดของเส้นทางการซื้อหรือขาย เพื่อที่คุณจะได้ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจ

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหลายคนมักทำผิดพลาด โดยมองว่าการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็นกิจกรรมที่ทำครั้งเดียวจบ ไม่ใช่กระบวนการสร้างความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง ซึ่ง CRM ที่ดีจะช่วยให้คุณรักษาความสัมพันธ์ระยะยาว ซึ่งมักนำไปสู่การบอกต่อและการกลับมาใช้บริการซ้ำ แม้ว่าจะผ่านไปหลายปีนับจากการติดต่อครั้งแรกก็ตาม

นำเสนออสังหาริมทรัพย์ด้วยคอนเทนต์ภาพที่มีคุณภาพสูง

ภาพถ่ายที่ดึงดูดใจ การนำชมอสังหาริมทรัพย์แบบเสมือนจริง และวิดีโอ TikTok ที่น่าสนใจ ช่วยสร้างประสบการณ์ชวนอินที่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถจินตนาการถึงการอยู่อาศัยในอสังหาริมทรัพย์นั้นๆ ได้ โดยคอนเทนต์ภาพสร้างผลลัพธ์ได้ดีเป็นพิเศษในการโฆษณาอสังหาริมทรัพย์ เพราะอสังหาริมทรัพย์เป็นสินค้าที่ลูกค้าต้องมองเห็นเพื่อให้เข้าใจลักษณะของสินค้าและอยากที่จะซื้อ

การนำชมอสังหาริมทรัพย์แบบเสมือนจริงได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เนื่องจากช่วยให้ผู้สนใจสามารถเข้าชมอสังหาริมทรัพย์ได้จากระยะไกล ประหยัดเวลาให้ทั้งนายหน้าและลูกค้า พร้อมทั้งขยายโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในวงกว้างขึ้น และเมื่อคุณนำเสนออสังหาริมทรัพย์ผ่านวิดีโอ TikTok ที่น่าสนใจ คุณก็จะสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมหาศาลบนแพลตฟอร์ม พร้อมทั้งแสดงทักษะการตลาดของคุณให้ผู้ขายที่มีศักยภาพเห็นด้วย

นำเสนอคอนเทนต์ที่เพิ่มมูลค่าให้อสังหาริมทรัพย์และมีความน่าสนใจ

การมอบแหล่งข้อมูลแบบฟรีๆ เช่น คู่มือประเมินมูลค่าบ้าน รายการตรวจสอบสำหรับผู้ซื้อและผู้ขาย หรือรายงานตลาด จะช่วยดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พร้อมทั้งแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของคุณโดยไม่ต้องให้ลูกค้าตัดสินใจทันที วิธีนี้ใช้ได้ผลดีเป็นพิเศษในการสร้างลูกค้าเป้าหมายในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ เพราะจะทำให้ลูกค้ามองว่าคุณสามารถให้ข้อมูลที่มีประโยชน์ มากกว่าเป็นเพียงนักขายที่เร่งปิดการขาย

คอนเทนต์ที่เพิ่มคุณค่าช่วยดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นที่จะพิจารณาทำธุรกรรมซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้อาจยังไม่พร้อมนัดดูบ้าน แต่ยินดีให้ข้อมูลการติดต่อแลกกับข้อมูลที่มีประโยชน์ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเข้าใจกระบวนการหรือสภาพตลาดได้ดียิ่งขึ้น

เมื่อคุณสร้างคอนเทนต์ที่เพิ่มคุณค่า ให้เน้นไปที่การตอบคำถามที่พบบ่อยหรือข้อกังวลที่กลุ่มเป้าหมายหลักเผชิญ วิธีนี้จะช่วยให้คอนเทนต์ของคุณตรงใจผู้ที่มีแนวโน้มที่จะต้องการใช้บริการของคุณในอนาคตมากที่สุด และสร้างความน่าเชื่อถือผ่านสื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์

วิธีสร้างแคมเปญการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

กำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

กำหนดผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงและวัดผลได้ที่คุณต้องการบรรลุ เช่น สร้างลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ที่ซื้ออสังหาริมทรัพย์ 10 รายต่อเดือน หรือเพิ่มยอดการสอบถามจากผู้ขายให้สูงขึ้น 25% โดยวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณทุ่มเทเวลาและงบประมาณกับกิจกรรมที่สนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจโดยตรง แทนที่จะเสียเวลาไปกับตัวชี้วัดที่ดูสวยงามแต่ไม่ก่อให้เกิดรายได้จริง

วัตถุประสงค์ของคุณควรจะสอดคล้องกับขีดความสามารถและแผนการเติบโตของธุรกิจ ไม่มีประโยชน์ที่จะสร้างลูกค้าเป้าหมายให้ได้ 100 รายต่อเดือน หากคุณสามารถดูแลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียง 20 รายเท่านั้น ดังนั้นควรสร้างสมดุลระหว่างเป้าหมายในการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายกับความสามารถในการให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละราย

พัฒนาแนวทางในการสร้างชิ้นงานโฆษณา

วางแผนสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจ โดยนำเสนออสังหาริมทรัพย์ เล่าเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า นำชมอสังหาริมทรัพย์แบบเสมือนจริง หรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับตลาดคร่าวๆ ที่กลุ่มเป้าหมายหลักเห็นว่าเป็นประโยชน์ โดยวิธีสร้างสรรค์คอนเทนต์ควรสะท้อนถึงบุคลิกของคุณ พร้อมตอบโจทย์ความต้องการและความสนใจของผู้คนในตลาดในพื้นที่โดยเฉพาะ

การโฆษณาอสังหาริมทรัพย์บน TikTok ที่ประสบความสำเร็จมักผสานความบันเทิงเข้ากับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ซึ่งทำให้การนำเสนออสังหาริมทรัพย์ทั้งดูน่าดึงดูดใจและมีสาระ โดยคุณอาจทำเป็นซีรีส์คอนเทนต์ เช่น "ทำเลลับเด็ดๆ ใน [เมืองของคุณ]" หรือ "เคล็ดลับสำหรับผู้ซื้อมือใหม่" เพื่อมอบประโยชน์ให้ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ พร้อมแสดงให้เห็นว่าคุณมีความเชี่ยวชาญและความรู้เกี่ยวกับพื้นที่นั้นๆ

แนวทางในการสร้างชิ้นงานโฆษณาที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่สนใจอสังหาริมทรัพย์คือการมุ่งแก้ปัญหาหรือตอบคำถามที่กลุ่มเป้าหมายหลักสงสัย และเมื่อคุณนำเสนอคอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์อย่างต่อเนื่อง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเริ่มมองว่าคุณคือที่ปรึกษาที่น่าเชื่อถือ มากกว่าการเป็นเพียงนายหน้าที่พยายามขายอสังหาริมทรัพย์ให้ออก

หาให้เจอว่ากลุ่มเป้าหมายหลักของคุณเป็นใคร

ศึกษาและทำความเข้าใจความสนใจของลูกค้าในอุดมคติ พฤติกรรมบนโลกออนไลน์ และบริการที่กลุ่มลูกค้านั้นต้องการเพื่อปรับรูปแบบการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ แทนที่จะคิดว่ากลุ่มผู้ชมเป็นกลุ่มประชากรกว้างๆ ให้คิดว่ากลุ่มผู้ชมเป็นชุมชนเฉพาะที่มีความสนใจ เจอปัญหา และมีเป้าหมายเหมือนกัน

ยกตัวอย่างเช่น แทนที่จะกำหนดเป้าหมายเป็น "ผู้คนที่มีอายุ 25-35 ปี" ก็ให้เน้นไปที่ "กลุ่มคนทำงานรุ่นใหม่ที่กำลังมองหาบ้านหลังแรกในเขตใจกลางเมือง" หรือ "ครอบครัวที่กำลังขยายและต้องการบ้านที่ใหญ่ขึ้นในเขตที่มีโรงเรียนดีๆ" แนวทางที่เน้นชุมชนเป็นหลักจะช่วยให้คุณสร้างคอนเทนต์ที่ตรงใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น และเลือกตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายสำหรับโฆษณา TikTok ได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วย

นอกจากนี้ การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณยังทำให้ทราบว่าพวกเขาอยู่ในขั้นตอนใดในกระบวนการตัดสินใจซื้อ ผู้ที่ซื้อบ้านครั้งแรกต้องการข้อมูลที่แตกต่างจากนักลงทุนที่มีประสบการณ์ และผู้ขายก็มีความกังวลที่ต่างจากผู้ซื้อ ดังนั้นคุณควรปรับแต่งคอนเทนต์และจุดดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของคุณให้ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของกลุ่มผู้ชมแต่ละกลุ่ม

กำหนดวิธีวัดผล

กำหนดตัวชี้วัดหลัก (KPI) ที่คุณจะติดตาม เช่น อัตราคอนเวอร์ชันของลูกค้าเป้าหมาย, ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมาย (CPL), การเข้าชมเว็บไซต์จากแคมเปญ และอัตราการได้มาซึ่งลูกค้ารายใหม่ ตัวชี้วัดเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าส่วนใดของกลยุทธ์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่ใช้ได้ผล และยังมีส่วนใดที่ต้องปรับปรุง

สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก การติดตามตัวชี้วัดมากเกินไปอาจทำให้เกิดความสับสนและไม่ได้ผล ดังนั้นให้โฟกัสกับตัวชี้วัด 3 ถึง 5 อย่างที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมายและอัตราคอนเวอร์ชันซึ่งมีความสำคัญเป็นพิเศษ เพราะช่วยให้คุณเข้าใจทั้งประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการทำการตลาด

การวัดผลอย่างสม่ำเสมอจะทำให้คุณปรับกลยุทธ์ได้ตามผลการดำเนินงานจริง ไม่ใช่ตามการคาดเดา เช่น หากคอนเทนต์ TikTok ของคุณมียอดการมีส่วนร่วมสูงแต่ได้ลูกค้าเป้าหมายน้อย อาจถึงเวลาที่คุณต้องใส่ Call to Action ที่ชัดเจนขึ้น หรือสร้างคอนเทนต์ที่มีการกำหนดเป้าหมายให้มากขึ้นเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ที่พร้อมจะซื้อขายอสังหาริมทรัพย์

คุณสามารถนำ TikTok ไปปรับใช้ในกลยุทธ์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายสำหรับอสังหาริมทรัพย์ของคุณได้

TikTok มอบโอกาสที่หาไม่ได้จากที่อื่นให้กับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์มืออาชีพ โดยทำให้พวกเขาสามารถสานสัมพันธ์กับผู้ชมที่มีส่วนร่วมในวงกว้างได้ ซึ่งอาจเข้าถึงได้ยากผ่านช่องทางการโฆษณาแบบเดิมๆ โดยอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มสามารถแสดงคอนเทนต์ให้กับผู้ใช้ที่น่าจะสนใจคอนเทนต์นั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าผู้ใช้เหล่านั้นจะยังไม่ได้ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์แบบเจาะจงก็ตาม

ลักษณะของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่เน้นการนำเสนอภาพทำให้เหมาะที่จะใช้รูปแบบโฆษณาที่เน้นวิดีโอเป็นหลักของ TikTok เป็นอย่างมาก โดยคุณสามารถนำเสนออสังหาริมทรัพย์ผ่านการนำชมอสังหาริมทรัพย์แบบเสมือนจริง เน้นจุดเด่นของย่านต่างๆ หรือภาพเปรียบเทียบก่อนและหลังรีโนเวตอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งดึงดูดความสนใจและสร้างความสนใจได้ในแบบที่โฆษณาแบบข้อความไม่สามารถทำได้

ต่อไปนี้คือโซลูชัน TikTok หลักๆ 4 อย่างที่สามารถพลิกโฉมวิธีทำการตลาดสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของคุณได้

1. Lead Generation Ads ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลกลุ่มผู้ชมที่แสดงความสนใจได้โดยตรงในแพลตฟอร์มด้วยการเก็บข้อมูลจากการสอบถามเพื่อนัดชมอสังหาริมทรัพย์ ขอคำปรึกษา หรือขอรายงานตลาด โดยอาศัยแบบฟอร์มที่กรอกได้ง่าย วิธีนี้มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ เพราะผู้ใช้สามารถแสดงความสนใจได้โดยไม่ต้องออกจากแอป ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันให้สูงขึ้นได้ เมื่อเปรียบเทียบกับการส่งผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

2. แคมเปญการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย Smart+ ใช้ประโยชน์จากโซลูชันโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ TikTok ซึ่งจะช่วยทุ่นแรงและทำให้แคมเปญของคุณสร้างลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น วิธีแบบอัตโนมัตินี้เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านการตลาด แต่ต้องการใช้ประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพด้วยแมชชีนเลิร์นนิ่ง โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางเทคนิคเชิงลึกเกี่ยวกับการจัดการแคมเปญ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ Smart+ Catalog Ads เพื่อสร้าง Carousel Ads แบบไดนามิกที่จะแสดงรายการอสังหาริมทรัพย์หรือคอลเล็กชันอสังหาริมทรัพย์ที่เกี่ยวข้องจากอสังหาริมทรัพย์รายการเดียว เพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มโอกาสในการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่พร้อมซื้อขาย

3. Messaging Ads ช่วยให้คุณเริ่มต้นสนทนากับลูกค้าเป้าหมายได้แบบเรียลไทม์ และสานสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่ผ่านการสื่อสารโดยตรง ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์มืออาชีพ เพราะการทำธุรกรรมเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์มักต้องมีการปรึกษาส่วนตัวและสร้างความสัมพันธ์ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเริ่มต้นสนทนากับคุณได้โดยตรงจากโฆษณา TikTok คุณก็สามารถเริ่มกระบวนการสร้างความสัมพันธ์ได้ทันที

4. ฟีเจอร์โปรโมทของ TikTok ช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าชมและเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างได้มากขึ้นในเพียงไม่กี่คลิก ทั้งยังช่วยโปรโมทวิดีโอแบบออร์แกนิก โพสต์ภาพ หรือไลฟ์สตรีมภายในแอป TikTok ได้โดยตรง ดังนั้นฟีเจอร์นี้จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการเพิ่มการเข้าถึงคอนเทนต์ที่ได้ผลตอบรับดีที่สุดโดยไม่ต้องสร้างแคมเปญโฆษณาแยกใหม่ตั้งแต่ต้น

วิธีวัดความสำเร็จจากแคมเปญการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมาย (CPL)

การทำความเข้าใจต้นทุนเฉลี่ยในการสร้างลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ที่ได้จากการทำการตลาดของคุณจะช่วยให้คุณกำหนดงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเปรียบเทียบผลลัพธ์ของแคมเปญต่างๆ ได้ สำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์มืออาชีพ CPL อาจแตกต่างกันอย่างมาก โดยขึ้นอยู่กับตลาดในพื้นที่ กลุ่มเป้าหมายหลัก และประเภทของลูกค้าเป้าหมายที่คุณกำลังสร้าง

ลูกค้าเป้าหมายที่เป็นผู้ซื้อมักใช้ต้นทุนในการสร้างน้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับลูกค้าเป้าหมายที่เป็นผู้ขาย เพราะโดยทั่วไปแล้วไม่ว่าจะช่วงเวลาใด มักมีคนที่สนใจจะซื้ออสังหาริมทรัพย์มากกว่าขาย แต่ลูกค้าเป้าหมายที่เป็นผู้ขายมักจะสร้างมูลค่าได้สูงกว่า เพราะการลงประกาศขายอสังหาริมทรัพย์จะทำให้ได้ค่าคอมมิชชันไม่ว่าใครจะซื้อก็ตาม ดังนั้นจึงควรติดตาม CPL แยกกันระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย เพื่อทำความเข้าใจว่าแคมเปญใดให้ผลตอบแทนการลงทุนมากที่สุด

เมื่อคุณวัด CPL จากการลงโฆษณาอสังหาริมทรัพย์ คุณควรพิจารณาทั้งต้นทุนที่เกิดขึ้นทันทีและมูลค่าที่ลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายสร้างตลอดระยะเวลาที่เป็นลูกค้า ลูกค้าเป้าหมายที่ใช้ต้นทุนในการสร้าง $50 แต่ทำให้ได้ค่าคอมมิชชัน $10,000 ทำให้คุณได้ ROI ที่สูงมาก ในขณะที่ลูกค้าเป้าหมายที่ใช้ต้นทุนในการสร้าง $10 แต่ไม่เคยทำธุรกรรมซื้อหรือขายเลยจะทำให้คุณเสียทั้งเงินและเวลา

อัตราคอนเวอร์ชันจากลูกค้าเป้าหมายเป็นลูกค้า

วัดเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้นซึ่งเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงินหรือปิดการซื้อขายได้สำเร็จ ตัวชี้วัดนี้มีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจคุณภาพของลูกค้าเป้าหมายและประสิทธิภาพของกระบวนติดตามผล หากคุณได้อัตราคอนเวอร์ชันสูง นั่นแปลว่าคุณกำลังดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พร้อมทำการซื้อขายและสนใจบริการของคุณจริงๆ ลูกค้าเป้าหมายบน TikTok อาจจะมีรูปแบบการเกิดคอนเวอร์ชันที่ต่างออกไปเมื่อเปรียบเทียบกับลูกค้าเป้าหมายที่ได้จากการโฆษณาแบบเดิมๆ ดังนั้นให้ติดตามตัวชี้วัดนี้แบบแยกกันเมื่อทำแคมเปญบนโซเชียลมีเดีย

การเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันมักจะทำให้คุณได้ ROI ที่สูงขึ้น เมื่อเปรียบเทียบกับการสร้างลูกค้าเป้าหมายให้มากขึ้นเพียงอย่างเดียว ให้เน้นไปที่การคัดกรองลูกค้าเป้าหมายในช่วงแรกของกระบวนการโดยเลือกลูกค้าเป้าหมายที่สร้างมูลค่าอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างคอนเวอร์ชันเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพร้อมดำเนินการต่อ

การเข้าชมเว็บไซต์และการส่งแบบฟอร์ม

คอยตรวจสอบยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์จากแคมเปญ TikTok ของคุณ และติดตามยอดการสอบถามหรือยอดการกรอกแบบฟอร์มการติดต่อจนเสร็จสมบูรณ์ โดยตัวชี้วัดนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่านอกเหนือจากการดูวิดีโอแล้ว คอนเทนต์บน TikTok ของคุณสามารถกระตุ้นให้ผู้คนดำเนินการต่อได้ดีเพียงใด

คุณภาพของการเข้าชมเว็บไซต์สำคัญกว่าปริมาณสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ ผู้เข้าชมที่ใช้เวลาเลือกดูอสังหาริมทรัพย์ที่ประกาศขายหลายรายการหรืออ่านบทความในบล็อกของคุณมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้ามากกว่าผู้เข้าชมที่เข้ามาที่เว็บไซต์แล้วออกทันที ดังนั้นให้ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ รวมถึงปรับเว็บไซต์เพื่อกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมในระดับที่ลึกขึ้น

การกรอกแบบฟอร์มให้ข้อมูลเชิงลึกโดยตรงเกี่ยวกับประสิทธิภาพของการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม คุณควรสังเกตตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมอื่นๆ ด้วย เช่น การสมัครรับข้อมูลทางอีเมล การดาวน์โหลดรายงานตลาด หรือการจองบริการให้คำปรึกษา ซึ่งคอนเวอร์ชันในระดับย่อยๆ นี้มักเกิดขึ้นก่อนการทำธุรกรรมใหญ่ และช่วยให้คุณสานสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ยังไม่พร้อมซื้อหรือขายอสังหาริมทรัพย์ในทันทีได้

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)

คำนวณรายได้ที่เกิดจากแคมเปญการโฆษณาโดยเปรียบเทียบกับค่าโฆษณา โดยเน้นไปที่ความสามารถในการทำกำไรไม่ใช่เพียงแค่ปริมาณลูกค้าเป้าหมาย สำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์มืออาชีพ การคำนวณ ROAS ควรรวมมูลค่าของค่าคอมมิชชันทั้งหมดที่ได้จากธุรกรรมที่ปิดการซื้อขายได้สำเร็จซึ่งมาจากแคมเปญ TikTok ของคุณ แม้ว่าการขายจะเกิดขึ้นหลายเดือนหลังจากการติดต่อครั้งแรกก็ตาม

แคมเปญการทำการตลาดสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่ประสบความสำเร็จอาจได้ ROAS อยู่ระหว่าง 300-500% ซึ่งหมายความว่าทุกครั้งที่คุณใช้เงิน 1 ดอลลาร์กับการโฆษณา คุณจะสร้างรายได้จากค่าคอมมิชชันได้ 3-5 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม การวัดผลตัวชี้วัดนี้สำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ต้องใช้เวลาสักระยะ เพราะระยะเวลาที่ใช้ในการขายอาจกินเวลายาวนานหลายเดือน

ให้ติดตาม ROAS ทั้งระยะสั้นและระยะยาว เพื่อให้เห็นประสิทธิภาพของแคมเปญในภาพรวมอย่างครบถ้วน โดยลูกค้าเป้าหมายบางรายที่ได้จากคอนเทนต์ TikTok ของคุณอาจทำธุรกรรมซื้อขายอย่างรวดเร็ว ในขณะที่ลูกค้าเป้าหมายบางรายอาจอยู่ในระบบการติดต่อนานเป็นปี ก่อนที่จะพร้อมซื้อหรือขาย

อัตราการแนะนำอสังหาริมทรัพย์

ติดตามจำนวนลูกค้าใหม่ที่ได้จากการแนะนำจากลูกค้าปัจจุบันหรือนายหน้าอสังหาริมทรัพย์มืออาชีพคนอื่นๆ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าลูกค้าพึงพอใจกับบริการของคุณ ทั้งยังเป็นการสร้างเครือข่ายด้วย แม้ว่าการแนะนำจะไม่ได้เกิดขึ้นจากแคมเปญ TikTok ของคุณโดยตรง แต่ลูกค้าที่พบคุณผ่านโซเชียลมีเดียมักกลายเป็นผู้สนับสนุนธุรกิจที่กระตือรือร้น ซึ่งจะแนะนำธุรกิจของคุณให้เพื่อนหรือครอบครัวต่อ

เมื่อคุณได้อัตราการแนะนำสูง นั่นแสดงว่าการทำการตลาดของคุณไม่ได้ดึงดูดลูกค้าเพียงอย่างเดียว แต่ดึงดูดลูกค้าที่พึงพอใจกับบริการของคุณและกลายเป็นผู้สนับสนุนธุรกิกจของคุณในระยะยาว นายหน้าอสังหาริมทรัพย์มืออาชีพที่ประสบความสำเร็จหลายคนพบว่าตัวตนบนโซเชียลมีเดียช่วยดึงดูดลูกค้าที่มีแนวโน้มจะชื่นชอบและไว้วางใจพวกเขาอยู่แล้ว ซึ่งส่งผลให้การร่วมมือมีความราบรื่นมากขึ้นและมีลูกค้าแนะนำธุรกิจของคุณให้คนอื่นๆ มากขึ้น

ตรวจสอบว่าตัวตนบน TikTok ของคุณส่งผลต่ออัตราการแนะนำโดยรวมอย่างไร ลูกค้าที่ค้นพบคุณผ่านคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจมักจะรู้สึกอินกับแบรนด์ของคุณมากกว่า ซึ่งทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะแนะนำธุรกิจของคุณต่อให้คนอื่นๆ ในเครือข่ายของตน

แรงบันดาลใจในการสร้างชิ้นงานโฆษณาและเคล็ดลับเชิงกลยุทธ์

การนำชมอสังหาริมทรัพย์แบบเสมือนจริง

นำเสนอประสบการณ์นำชมอสังหาริมทรัพย์ที่ลงขายแบบสมจริงด้วยวิดีโอนำชมที่ดูน่าสนใจ ซึ่งเน้นคุณสมบัติเด่นๆ และจุดขายเฉพาะตัว การนำชมแบบเสมือนจริงสร้างผลลัพธ์ได้ดีเป็นพิเศษบน TikTok เพราะสามารถบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ได้อย่างครบถ้วนในเวลาไม่เกิน 60 วินาที โดยเป็นการดึงดูดความสนใจผู้ชมพร้อมกับนำเสนอคุณค่าที่ลูกค้าจะได้รับให้เห็นภาพอย่างเป็นรูปธรรม

เมื่อสร้างการนำชมอสังหาริมทรัพย์แบบเสมือนจริงสำหรับ TikTok ให้เน้นจุดที่น่าประทับใจหรือมีเอกลักษณ์ของอสังหาริมทรัพย์แต่ละรายการก่อนเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมในทันที ให้เริ่มต้นด้วยวิวสวยๆ ทางเข้าที่ดูโดดเด่น หรือสถาปัตยกรรมเฉพาะตัวที่ทำให้ผู้คนอยากชมอสังหาริมทรัพย์ต่อ ซึ่งวิธีนี้จะช่วยเพิ่มเวลารับชมและยอดการมีส่วนร่วม ซึ่งช่วยให้อัลกอริทึมของ TikTok แสดงคอนเทนต์ของคุณให้ลูกค้าเป้าหมายเห็นมากขึ้น

ให้พิจารณาสร้างการนำชมอสังหาริมทรัพย์แบบมีธีม เช่น "บ้านที่เหมาะสำหรับคนรักสุนัข" หรือ "บ้านที่มีโฮมออฟฟิศสุดเจ๋ง" เพื่อดึงดูดบุคคลผู้ซื้อเฉพาะกลุ่ม ซึ่งวิธีที่มีความเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้คุณสร้างลูกค้าเป้าหมายที่สนใจอสังหาริมทรัพย์ซึ่งพร้อมซื้อขายได้มากขึ้น เพราะผู้ชมที่มีส่วนร่วมกับคอนเทนต์แบบมีธีมมักมีความสนใจหรือความต้องการเฉพาะด้านนั้นจริงๆ

วิดีโอ "ชีวิตประจำวันของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์"

ให้ผู้ชมได้เห็นกิจวัตรประจำวันของคุณแบบเรียลๆ แสดงบุคลิกและจรรยาบรรณในการทำงานในแบบที่โฆษณาอสังหาริมทรัพย์แบบเดิมๆ ไม่สามารถทำได้ โดยวิดีโอเบื้องหลังเหล่านี้จะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักตัวตนของคุณก่อนที่จะติดต่อคุณด้วยซ้ำ ซึ่งจะช่วยสร้างความเชื่อมั่นและสายสัมพันธ์ที่สามารถเร่งกระบวนการขายให้เร็วขึ้นได้ ให้บันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นจริงๆ ในวันทำงานของคุณ เช่น การเตรียมตัวเพื่อนัดหมายลงประกาศขายอสังหาริมทรัพย์ การจัดเตรียมบ้านเพื่อเปิดให้เข้าชมบ้าน หรือการเลี้ยงฉลองกับลูกค้าหลังจากปิดการขายได้สำเร็จ

คอนเทนต์ "ชีวิตประจำวันของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์" สร้างผลลัพธ์ได้ดีเพราะตรงใจกลุ่มผู้ชมและมีการให้ข้อมูลประกอบ ผู้ชมจะได้เรียนรู้ข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ พร้อมทั้งทำความรู้จักบุคลิกและวิธีการทำงานของคุณ การใช้คอนเทนต์ที่ให้ความรู้และความบันเทิงควบคู่กันแบบนี้จะสร้างผลลัพธ์ได้ดีเป็นพิเศษโดยเฉพาะในการสร้างลูกค้าเป้าหมายจากคนที่อาจไม่เคยคิดที่จะติดต่อธุรกิจกับคุณมาก่อน

เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าและเรื่องราวที่น่าจับตามอง

นำเสนอความเห็นจากลูกค้าที่พอใจกับบริการของคุณซึ่งแชร์ประสบการณ์การซื้อขายกับคุณ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและเสียงสนับสนุนจากผู้คนในสังคม ซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คำรับรองจากลูกค้าบน TikTok สามารถสร้างผลลัพธ์ได้ดีกว่ารีวิวแบบเดิมๆ ที่เป็นข้อความ เพราะแสดงให้เห็นอารมณ์ความรู้สึกของผู้คนจริงๆ ที่เกิดจากประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับจากบริการ

เมื่อสร้างคอนเทนต์เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า ให้เน้นที่การเปลี่ยนแปลงหรือกระบวนการมากกว่าแค่ผลลัพธ์สุดท้าย ให้แสดงถึงอุปสรรคที่ลูกค้าเผชิญ วิธีที่คุณช่วยให้พวกเขาเอาชนะอุปสรรค และปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าบรรลุเป้าหมายได้สำเร็จ ซึ่งวิธีเล่าเรื่องในรูปแบบนี้จะทำให้ผู้ชมที่เคยพบเจอกับอุปสรรคที่คล้ายคลึงกันรู้สึกอิน

ควรขออนุญาตลูกค้าก่อนที่จะนำเสนอเรื่องราวของลูกค้าในคอนเทนต์ TikTok เสมอ และควรที่จะมอบของสมนาคุณ เช่น บัตรของขวัญหรือการบริจาคเพื่อการกุศล เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ายินดีที่จะร่วมแบ่งปันประสบการณ์ ลูกค้าหลายๆ คนยินดีที่ได้ช่วยให้นายหน้าอสังหาริมทรัพย์ที่พวกเขาเชื่อถือประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะเมื่อลูกค้าเข้าใจว่าประสบการณ์นั้นอาจช่วยให้คนอื่นประสบความสำเร็จเหมือนกันกับตนเอง

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดแบบคร่าวๆ และบทช่วยสอน

นำเสนอวิดีโอ TikTok สั้นๆ ที่น่าสนใจเกี่ยวกับเทรนด์ตลาดในปัจจุบัน จุดเด่นของย่านต่างๆ หรือคำแนะนำสำหรับผู้ซื้อและผู้ขาย ซึ่งคอนเทนต์ที่ให้ความรู้จะทำให้ภาพลักษณ์ของคุณดูเป็นผู้เชี่ยวชาญพร้อมทั้งมอบประโยชน์ให้กับผู้ชม ซึ่งจะทำให้พวกเขากลับมาดูคอนเทนต์ของคุณเรื่อยๆ เพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม และการลงคอนเทนต์ให้ความรู้เป็นประจำจะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านึกถึงธุรกิจของคุณเป็นอันดับต้นๆ เสมอ แม้ว่ากลุ่มคนเหล่านั้นจะยังไม่พร้อมที่จะซื้อหรือขายอสังหาริมทรัพย์ในทันที แต่พวกเขาก็จะนึกถึงคุณเมื่อพร้อมที่จะตัดสินใจซื้อหรือขาย วิธีนี้สร้างผลลัพธ์ได้ดีเป็นพิเศษในการสร้างลูกค้าเป้าหมายของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ เพราะจะช่วยดึงดูดผู้ชมที่คอยหาข้อมูลเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์อยู่เป็นประจำ

เน้นข้อมูลเชิงลึกของตลาดในพื้นที่ที่นายหน้าคนอื่นอาจจะไม่ได้แชร์ เช่น ประกาศการสร้างโครงการใหม่ การเปลี่ยนแปลงการแบ่งเขต หรือลักษณะของตลาดที่เปลี่ยนไปตามฤดูกาลในพื้นที่ของคุณโดยเฉพาะ ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับพื้นที่ในเชิงลึกนี้ช่วยดึงดูดลูกค้าที่ต้องการนายหน้าที่รู้ลึกรู้จริงเกี่ยวกับตลาดของคุณ

เบื้องหลังและฉากหลุดๆ

ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์บางครั้งอาจดูเป็นเรื่องน่ากังวลหรือจริงจังเกินไปสำหรับผู้ที่ซื้อและขายอสังหาริมทรัพย์เป็นครั้งแรก ดังนั้นควรทำให้แบรนด์ของคุณดูเข้าถึงง่ายขึ้นด้วยการแสดงให้เห็นการดำเนินงานของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในด้านที่สนุกสนานและสามารถเรียกรอยยิ้มจากผู้ชมได้ ตั้งแต่การนำเสนออสังหาริมทรัพย์ไปจนถึงการเตรียมตัวเปิดบ้านให้เข้าชม การแสดงบุคลิกและอารมณ์ขันช่วยให้กระบวนการซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ดูเข้าถึงง่ายและดูเคร่งเครียดน้อยลง ซึ่งวิธีนี้ช่วยดึงดูดกลุ่มลูกค้าอายุน้อยที่ให้คุณค่ากับความจริงใจและสายสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดได้ดีเป็นพิเศษ

นอกจากนี้ ฉากหลุดๆ และเบื้องหลังต่างๆ ยังเป็นคอนเทนต์ชั้นดีซึ่งเหมาะที่จะนำไปใช้กับกลยุทธ์การทำการตลาดบน TikTok ของคุณ เพราะสิ่งเหล่านี้ช่วยมอบความบันเทิงให้ผู้ชมได้อย่างเป็นธรรมชาติและนำเสนอบุคลิกของคุณให้ผู้ชมเห็นไปพร้อมกัน แต่อย่าลืมคงความเป็นมืออาชีพและทำให้คอนเทนต์มีความเหมาะสม แม้ว่าคุณจะแสดงให้เห็นด้านที่สบายๆ และดูเป็นกันเองมากขึ้นในคอนเทนต์ก็ตาม

การสร้างความน่าเชื่อถือและแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์บนโลกออนไลน์

หากคุณต้องการสร้างความน่าเชื่อถือในโลกดิจิทัล คุณจำเป็นต้องแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญ ความเป็นมืออาชีพ รวมถึงแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณใส่ใจที่จะช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จจริงๆ ซึ่งตัวตนของคุณในโลกออนไลน์ควรสะท้อนถึงความสามารถและความน่าเชื่อถือในระดับเดียวกันกับการพบปะแบบตัวต่อตัว นอกจากนี้ คุณควรใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อให้สามารถเข้าถึงและให้บริการผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การทำการตลาดสำหรับบริการเฉพาะทางบน TikTok ช่วยสร้างโอกาสให้คุณสามารถสร้างความน่าเชื่อถืออย่างที่ทำไม่ได้บนช่องทางอื่นๆ เพราะคุณสามารถแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณมีความรู้ลึกรู้จริงผ่านคอนเทนต์ให้ความรู้ แสดงผลลัพธ์ผ่านเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า และเผยบุคลิกของคุณผ่านวิดีโอที่ดูเป็นธรรมชาติและน่าสนใจ ซึ่งปัจจัยสำคัญที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จจากการทำการตลาดรูปแบบนี้ก็คือการทำความเข้าใจวิธีทำการตลาดบริการเฉพาะทางในรูปแบบที่สร้างความเชื่อมั่น ไม่ใช่เพียงแค่เรียกร้องความสนใจ

การสร้างความเชื่อมั่นนั้นต้องใช้เวลา โดยคุณจะต้องมีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มผู้ชมอย่างสม่ำเสมอ และปฏิสัมพันธ์นั้นจะต้องเป็นสิ่งที่ทำให้กลุ่มผู้ชมได้รับประโยชน์ด้วย คอนเทนต์แต่ละชิ้นที่คุณสร้างควรช่วยเสริมสร้างชื่อเสียงของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้และน่าเชื่อถือ และพร้อมช่วยเหลือลูกค้าให้บรรลุเป้าหมายในการซื้อหรือขายอสังหาริมทรัพย์ วิธีสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาวนี้มักส่งผลให้คุณได้ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพสูงขึ้นและมีความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้ามากขึ้น

กรณีศึกษาจากการใช้การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

• Opendoor: เป็นแพลตฟอร์มอสังหาริมทรัพย์ มีการใช้ In-Feed Ads, Spark Ads และการร่วมมือกับครีเอเตอร์ของ TikTok เพื่อโปรโมทโปรแกรม Opendoor for Agents สำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์มืออาชีพ โดยแคมเปญนี้ทำให้ได้อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 24% และอัตราการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 4% เมื่อเปรียบเทียบกับเกณฑ์มาตรฐาน โดย TikTok มีส่วนช่วยสร้างการเข้าชมจากแคมเปญแบบชำระเงินถึง 53% ในช่วงเดือนแรก

• The Gibbons Group: เป็นเอเจนซีอสังหาริมทรัพย์แบบธุรกิจครอบครัว มีการใช้ฟีเจอร์โปรโมทของ TikTok เพื่อโปรโมทคอนเทนต์ออร์แกนิกและกระตุ้นให้ผู้ชมเข้าไปดูกิจกรรม LIVE ซึ่งการโปรโมทของทางเอเจนซีทำให้ได้ยอดรับชมวิดีโอถึง 150,734 ครั้ง, ได้ผู้ติดตามเพิ่มขึ้น 22,812 คน, ได้ยอดเข้าชมแลนดิ้งเพจ 6,499 ครั้ง ทั้งยังได้ยอดรับชมกิจกรรม LIVE 2,835 ครั้งอีกด้วย

• Spotahome: เป็นแพลตฟอร์มเช่าอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ มีการทำแคมเปญการเข้าถึงและความถี่ในสเปนโดยใช้ Spark Ads และ Conversion Ads ที่นำเสนอการนำชมอสังหาริมทรัพย์โดยใช้เทรนด์ POV ที่เป็นที่นิยม แคมเปญที่ใช้เวลา 3 สัปดาห์นี้ทำให้แพลตฟอร์ม Spotahome เข้าถึงผู้ชมได้มากกว่า 3 ล้านคน และได้ยอดคลิก 77,000 ครั้ง ซึ่งส่งผลให้ TikTok กลายเป็นช่องทางโซเชียลมีเดียหลักของ Spotahome โดยมีคนติดต่อเข้ามาผ่านข้อความส่วนตัวเพิ่มขึ้นถึง 200%

• Apartments.com: เป็นมาร์เก็ตเพลสสำหรับเช่าอสังหาทรัพย์ มีการใช้ Catalog Ads ของ TikTok ที่มีการนำเสนอภาพสไลด์แบบไดนามิกเพื่อทำแคมเปญการกำหนดเป้าหมายซ้ำ โดยใช้คนดังอย่าง Jeff Goldblum มาเป็นพรีเซนเตอร์ โดยตั้งแต่เดือนมกราคมถึงพฤษภาคม ปี พ.ศ. 2567 ทางแบรนด์ได้อัตราการคลิกผ่านสูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานถึง 113%, ลดต้นทุนต่อการแสดงโฆษณาหนึ่งพันครั้งได้ 16% และลดต้นทุนต่อการคลิกได้ต่ำกว่าเกณฑ์ถึง 59%