Kılavuzlar
Küçük işletmeler için eksiksiz rehber
Başlayalım
Yerel reklamcılık, en önemli yer olan kendi mahallenizde görünür olmakla ilgilidir. Her yerde rekabet etmeye çalışmak yerine kapınızdan girebilecek, hizmetleriniz için arayabilecek veya teslimat bölgenizde sipariş verebilecek kişilere odaklanırsınız. Yerel reklamlar sizi dijital araçlar, topluluk kanalları ve hatta klasik medya aracılığıyla yakındaki müşterilerle buluşturur. Amaç basittir: insanların size ihtiyaç duydukları anda sizi keşfetmelerine yardımcı olmak.
Örneğin, bir mahalle kafesi, mevsimlik içeceklerini öne çıkaran kısa video reklamları yayınlayarak içeriği yerel tüketicilere gösterebilir. Aile işletmesi bir spor salonu, bölgeye yeni taşınan kişilere ücretsiz deneme teklifi sunmak için konum hedeflemesi kullanabilir. Tesisatçı veya ev tadilat hizmeti gibi yerel hizmet sağlayıcıları, insanların en hızlı şekilde yardıma ihtiyaç duyabileceği akşam saatlerinde reklamlarını tanıtabilir. Kitabevi veya butik gibi toplumun vazgeçilmez yerleri bile mağaza içi atölye çalışmaları, indirimler veya lansmanlar için insanları davet etmek amacıyla etkinlik odaklı reklamcılık kullanabilir.
Bu yerel reklamcılık yaklaşımları, hangi kanalı kullanırsanız kullanın işletmenizin günlük toplum yaşamında görünür, ulaşılabilir ve mevcut olduğunu hissettirir.
İnsanlar yakınlarında bir şey aradığında genellikle ona hemen erişebilmek isterler. Bu aciliyet, ister yaya trafiği ister dönüşüm veya doğrudan satış anlamına gelsin, işletmenize doğru zamanda devreye girerek işinizi ileriye taşımak için büyük bir fırsat yaratır.
Yerel reklamlar aynı zamanda güven oluşturur. İnsanlar, topluluklarıyla bağlantılı hisseden işletmelere güvenir ve ilgili, yerel mesajlarla varlık göstermek, onların ihtiyaçlarını anladığınızı kanıtlar.
Mobile cihazlara geçiş, bunu çok daha önemli hâle getirdi. Artık çoğu insan, geç saat yemekleri, son dakika hediyeler veya evlerine yakın bir hizmet olsun, ihtiyacını önce telefonlarından buluyor. Yerel aramalar genellikle insanlar harekete geçmeye hazır olduklarında anlık olarak gerçekleşir. Yakınınızdaki birisi kaydırma veya arama yaparken işletmeniz görünür değilse karar vermeye hazır müşterileri kaçırırsınız.
Rekabet mahalle düzeyinde genellikle daha azdır ve bu da büyük şirketlerin bütçeleriyle rekabet etmek zorunda kalmadan öne çıkma şansı verir. Basit, net ve ilgili reklamlarla ortaya çıkarak topluluğunuzda ilk tercih hâline gelebilirsiniz.
Kazandıran bir yerel reklam planı netlikle başlar. Kendinize sorun:
Hizmet alanınız stratejinizin temelini oluşturur. Belirli bir kilometre mesafedeki müşterileri mi hedefliyorsunuz, tüm şehrinizi mi yoksa birkaç komşu kasabayı mı?
Pratik faktörleri düşünün:
Müşteriler sizin türünüzdeki bir işletme için ne kadar uzağa gitmeye istekli?
Trafik, park yeri veya teslimat bölgeleri gibi erişimi sınırlayan doğal engeller var mı?
En yakın rakipleriniz ne kadar yakın?
Bu soruları yanıtladıktan sonra harekete geçebilecek kişiler konusunda gerçekçi kalırken görünürlüğü en üst düzeye çıkarmak için reklam sınırınızı belirleyin.
TikTok'ta belirli bölgeler için konum hedeflemesi ayarlayabilirsiniz, böylece reklamlarınız doğru hedef kitleye verimli bir şekilde ulaşır.
Yerelde başarılı olmak, kitlenizi yalnızca yaş ve gelir üzerinden değil, daha derinlemesine tanımaya bağlıdır.
Şunları düşünün:
Nasıl bir yaşam tarzları var? Aileler mi, öğrenciler mi yoksa çalışan profesyoneller mi?
Neye değer veriyorlar? Kolaylık, fiyat, kalite mi yoksa eşsiz deneyimler mi?
Çevrim içi zamanlarını nerede geçiriyorlar ve ne tür içerikler dikkatlerini çekiyor?
Ne kadar spesifik olursanız kişisel ve alakalı hissettiren kreatif içerikler hazırlamak o kadar kolay olur.
Hedef kitleniz hakkında ne düşündüğünüzden emin değil misiniz? Doğru kaldıraçları nasıl belirleyeceğinizi öğrenmek için en iyi hedefleme uygulamaları hakkındaki bu makaleyi okuyun. Konum özelliğini yemek severler, fitness veya oyun tutkunları gibi ilgi alanı kategorileriyle birleştirmenize olanak tanıyoruz. Ayrıca geçmiş web sitesi ziyaretlerinden oluşturulan Özel Hedef Kitleleri kullanarak daha önce ilgi gösteren kişilerle yeniden etkileşim kurabilirsiniz.
Her reklam stratejisi müşteri değerine dayalı olmalıdır. Yeni bir müşteri bugün 100$ harcıyorsa ancak toplam değeri 500$ ise bütçeniz bu büyük resmi yansıtmalıdır.
Şunları düşünün:
Yeni bir müşteri kazanmak için ne kadar harcayabilirsiniz?
Hızlı kazanımlar mı (kısa vadeli satın almalar) yoksa uzun vadeli sadakat mi (tekrar ziyaretler, tavsiyeler) istiyorsunuz?
Pazarınız ne kadar rekabetçi ve öne çıkmak için daha yüksek teklif vermeniz gerekiyor mu?
TikTok Smart+ kampanyaları, bütçeniz için en iyi getiriyi elde etmenize yardımcı olmak üzere teklif verme ve yerleştirmeleri otomatik olarak ayarlar. Bu, özellikle sürekli manuel ayarlamalar yapmadan reklam harcamalarını müşteri toplam değeriyle uyumlu hâle getirmek isteyen küçük işletmeler için faydalıdır.
Yerel reklamcılıkta zamanlama her şeydir. Kahvaltı kafesi sabah erken saatlerde reklam tanıtımı yaparak fayda sağlayabilirken tamir servisi en iyi sonuçları akşam saatlerinde insanlar evdeki sorunları fark ettiğinde alabilir.
Şunları düşünün:
Günlük rutinler (işe gidip gelme, yemek saatleri, okul programları).
Sezonluk yoğunluk dönemleri (tatiller, okula dönüş, yaz etkinlikleri).
Yerel tetikleyiciler (hava durumu değişiklikleri, festivaller, spor sezonları).
TikTok Reklam Yöneticisi size belirli saatler veya günler için reklam zaman planlaması yapma seçeneği sunar, böylece tanıtımlarınız topluluğunuzun etkileşime girme olasılığının en yüksek olduğu zamanlarda çalışır. Örneğin bir güzellik salonu, reklamları insanların son dakika randevu aldığı akşamüstü saatleri ve cumartesi günleri için planlayabilir.
Bu stratejik soruları TikTok'un esnek çözümleriyle birleştirerek hem kesin hem de verimli hissettiren yerel bir reklam planı oluşturabilirsiniz.
Yerel reklamcılık artık reklam panoları veya el ilanlarıyla sınırlı değil. Günümüzde dijital kanallar, küçük işletmelerin yakındaki müşterilerle hem hedeflenmiş hem de ölçülebilir bir şekilde bağlantı kurmasını kolaylaştırıyor. TikTok for Business tam da bunu yapmanız için gerekli araçları sunarak doğru insanlara, doğru yerde, doğru zamanda erişmenize yardımcı oluyor.
TikTok'un konum hedefleme seçenekleri hizmet alanınızı hassas bir şekilde tanımlamanızı sağlıyor.
Tüm bir şehri kapsamak veya sadece birkaç mahalleyi hedeflemek istiyorsanız şu seçenekler arasından seçim yapabilirsiniz:
Şehir sınırları içindeki herkesi hedefler.
Örnek: Miami'deki bir fırın, reklamlarını sadece Miami şehir sınırları içindeki kişilere gösterebilir.
Bir idari bölge içindeki tüm kasabaları ve şehirleri kapsar. Amerika Birleşik Devletleri'nde yaygındır.
Örnek: Bir peyzaj şirketi her şehri ayrı ayrı hedeflemek yerine Orange County, Kaliforniya'nın tamamını hedefleyebilir.
Esas olarak "departmanların" bölgeler ve şehirler arasındaki idari bölümler olduğu Fransa gibi ülkelerde kullanılır.
Örnek: Lyon'daki bir butik, hem şehri hem de çevresindeki kasabaları kapsayacak şekilde Rhône bölgesinde reklamlar yayınlayabilir.
Genellikle bir şehir içindeki bölümleri ifade eder.
Örnek: Bangkok'taki bir spor salonu, orada yaşayan veya çalışan insanlara ulaşmak için Sukhumvit bölgesini hedefleyebilir.
ABD'de yaygın olan DMA'lar, nüfusun benzer TV ve medya içerikleri aldığı idari bölge gruplarını kapsayan medya bölgeleridir. Şehirlerden daha geniş ancak eyaletlerden daha küçüktür.
Örnek: Chicago'daki bir otomobil bayisi, sadece şehrin kendisini değil, metro alanındaki insanlara ulaşmak için Chicago DMA'sını hedefleyebilir.
Eyaletlerin birincil bölgesel birimler olduğu ülkelerde (Kanada veya Çin gibi) kullanılır.
Örnek: Bir giyim perakendecisi, içindeki tüm büyük şehirleri kapsayacak şekilde Ontario eyaletinde reklamlar yayınlayabilir.
ABD eyaletleri veya diğer ülkelerdeki benzer bölgeler.
Örnek: Bir özel ders merkezi zinciri, Texas eyaletinin tamamını hedefleyebilir.
Şehir geneli hedeflemesinden daha ayrıntılı, belirli kentsel mahallelere veya alt bölgelere odaklanır.
Örnek: New York'ta bir kahve dükkanı reklamları için yalnızca Upper East Side kentsel bölgesini hedefleyebilir.
Bu esneklik sayesinde bir kahve dükkanı yerel müşteriler arasından sabah işe gidenlere odaklanabilirken ev hizmetleri şirketi birden fazla metro alanını kapsayabilir.
TikTok, daha fazla müşteri ziyareti, rezervasyon veya telefon aramaları gibi yerel hedefler için etkili reklam formatları sunar:
Spark Ads, kendi profilinizden veya memnun müşterilerinizden gelen içerikleri güçlendirmenize olanak tanır ve mesajınızın daha samimi hissettirmesini sağlar.
Potansiyel Müşteri Bulma reklamları iletişim bilgilerini doğrudan uygulama içinde toplar, hizmet sağlayıcıları veya randevu tabanlı işletmeler için mükemmeldir.
Mesajlaşma reklamları ilgili müşterilerle doğrudan konuşmalar başlatır.
Smart+ kampanyaları optimizasyon yükünü üzerinizden alır ve bütçeniz için en iyi performans gösteren reklam alanlarını ve hedef kitleleri otomatik olarak bulur.
TikTok'ta etkili hedefleme denge kurmakla ilgilidir: Sistemin fırsatları keşfetmesine olanak tanıyacak kadar geniş ancak harekete geçme olasılığı en yüksek müşterilere ulaşacak kadar spesifik.
Geniş başlayın, sonra daraltın. Kampanyaların performans verisi toplayabilmesi için daha geniş hedef kitlelerle başlayın. Sonuçlar geldiğinde, en iyi yanıt veren gruplara odaklanmak için konum veya ilgi hedeflemenizi daraltın.
Aşırı hedeflemeden kaçının. Aşırı kısıtlama katmanları uygulamak (örneğin dar bir coğrafya ile sınırlı ilgi alanlarını birleştirmek) reklam teslimatını sınırlayabilir ve maliyetleri artırabilir. Platformun optimizasyon araçlarının zor işlerin bir kısmını yapmasına izin verin.
Birden fazla boyutu test edin. Hangi kombinasyonların en iyi etkileşimi getirdiğini görmek için konum ile hedef kitle ilgileri, davranışları veya cihaz kullanımını birleştirmeyi deneyin.
Verimlilik için Smart+ kullanın. Bu format, yerleştirmeler, hedef kitleler ve kreatifler arasında otomatik olarak test ve optimizasyon yapar; hem zaman kazandırır hem de performansı en üst düzeye çıkarır.
Kreatifleri sık sık yenileyin. Güçlü hedefleme olsa bile hedef kitlelerin en iyi yanıt verdiği şey yeni içeriklerdir. İvmeyi korumak için videoları düzenli olarak değiştirin.
Ölçün ve ayarlayın. Mağaza ziyaretleri veya rezervasyonlar gibi gerçek dünya sonuçlarını hangi reklamların tetiklediğini anlamak için TikTok'un raporlama ve değer yükseltme çalışmalarını kullanın, ardından bu istatistiklere dayalı olarak hedeflemeyi ayarlayın.
En iyi kitle hedefleme uygulamaları kılavuzunun tamamını okuyun.
Her ölçekteki işletme, TikTok'u kullanarak yerel ilgiyi gerçek sonuçlara dönüştürüyor.
New York'ta kadın liderliğindeki bir etkinlik planlama işletmesi olan Forbes Functions, ideal yerel hedef kitlelerine ulaşmak için yaratıcı TikTok içeriklerini Tanıt'ın coğrafi hedeflemesiyle birleştirdi. Sadece üç ayda 1.000'den az takipçiden 9.000'in üzerinde takipçiye ulaştılar, 21.000'den fazla video görüntülemesi ve 519 web sitesi tıklaması elde ettiler... Bunların hepsi yeni müşteri sorguları ve etkinlik rezervasyonlarına dönüştü!
Suudi Arabistan'da lüks ev dekorasyonu ve mutfak tasarımı işletmesi olan Al Khaleejion Kitchens, tanınırlığı ve mağaza trafiğini artırmak için Spark Ads ve içerik üreticisi iş ortaklıkları kullandı. Kampanyaları 5,8 milyon video görüntülemesi oluşturdu, 3,2 milyon kişiye erişim sağladı ve perakende konumlarında yaya trafiğinde %29 artış sağladı.
Kanberra merkezli çiğ köpek maması teslimat işletmesi Chefs and Dogs, bütünsel evcil hayvan beslenmesi konusunda eğlenceli ve eğitici içerikler aracılığıyla TikTok'ta canlı bir topluluk oluşturdu. Üç yıl boyunca 2,6 milyon takipçiye ulaştılar, 78 milyon beğeni aldılar ve toplamda 241 milyon görüntüleme elde ederek iş birliği ve topluluk odaklı büyüme için yeni fırsatlar yarattılar.
Kreatif bir restoran ve bar olan The Botanist, TikTok Spark Ads ve içerik üreticisi liderliğindeki içerikle yeni Edinburgh lokasyonunu tanıtmak için SCROll STOP ile iş ortaklığı kurdu. Kampanya 1,5 milyon görüntüleme elde etti, 700+ rezervasyon sağladı ve olağanüstü bir şekilde 29,74 kat reklam harcaması getirisi sunarak çevrim içi ilgiyi gerçek dünya ziyaretlerine dönüştürdü.
Bu örnekler, yerel işletmelerin farkındalık oluşturmak, sadakat geliştirmek ve çevrim içi etkileşimi gerçek dünya eylemine dönüştürmek için TikTok'u nasıl kullanabileceğini gösteriyor.
Tıklamalar her zaman müşteri anlamına gelmediğinden tıklamalardan fazlasını takip edin. Birisi videonuzu izleyebilir, hatta web sitenizi ziyaret edebilir ama asla bir sonraki adımı atmayabilir. Ancak reklamınızın doğrudan bir mağaza ziyaretine, telefon aramasına veya rezervasyona yol açtığını biliyorsanız reklam harcamanızın gerçek dünyada iş etkisi yarattığının kanıtına sahip olursunuz. Her satışın önemli olduğu yerel işletmeler için bu tür bir netlik daha akıllıca harcama yapmanıza, işe yarayan reklamlara odaklanmanıza ve işe yaramayanları azaltmanıza yardımcı olur. Ayrıca sadece marka farkındalığında değil, ölçülebilir topluluk etkileşiminde ve gelirde de büyüme göstermenin bir yolunu sunar.
Yerel reklamlar sadece görülmekle ilgili değil, aidiyet hissiyle ilgilidir. İşletmeniz toplumun bir parçası olarak göründüğünde insanlar daha güçlü bir bağ hisseder ve yüzü olmayan bir rakip yerine sizi seçme olasılıkları artar. Yerel reklamcılık en iyi günlük yaşamdaki rolünüzü ve mahallenizi benzersiz kılan ortak deneyimleri öne çıkardığında işe yarar.
Bunu yapmanın bazı yolları şunlardır:
Festivallere katılın, takımlara sponsor olun veya sosyal sorumluluk projelerini destekleyin. Müşterilerinizin zaten toplandığı yerlerde görünün. Yerel bir müzik festivaline sponsor olan bir kafe veya genç spor takımını destekleyen bir perakendeci sadece görünürlük elde etmekle kalmaz aynı zamanda topluluğa yatırım yaptığını da gösterir. Bu anları perde arkası videoları, öne çıkan anlar veya teşekkür mesajları paylaşarak güçlendirmek için TikTok Reklamlarını kullanın.
Müşterilerinizi deneyimleri hakkında TikTok videoları paylaşmaya teşvik edin. Hiçbir şey özgün sesler kadar güven yaratmaz. Memnun müşterilerinizden hikâyelerini, yemeklerini veya yeni satın aldıklarını kendi sözleriyle paylaşmalarını isteyin. Bu içeriği Spark Ads ile yeniden paylaşmak veya güçlendirmek, samimi müşteri yorumlarını doğal ve yakın hissettiren güçlü reklamlara dönüştürmenize yardımcı olur.
Çapraz tanıtımlar için diğer yerel işletmelerle iş ortaklığı kurun. Ekip çalışması her iki taraf için de yeni fırsatlar yaratır. Bir spor salonu, zindelik paketi için bir smoothie dükkanıyla iş ortaklığı kurabilir; bir çiçekçi, bir düğün organizatörüyle iş birliği yapabilir; veya bir kitapçı, yerel bir kafeyle birlikte çalışabilir. TikTok'ta birlikte video oluşturabilir, birbirinizi etiketleyebilir ve bütçeyi ikiye katlamadan erişiminizi genişleten ortak kampanyalar yürütebilirsiniz.
Anahtar nokta, reklamlarınızı sadece bir satış konuşması değil, topluluk katılımınızın bir uzantısı olarak düşünmektir. İnsanlar markanızın yerel yaşama aktif olarak katkıda bulunduğunu gördüklerinde sizi hatırlama, tavsiye etme ve tekrar gelme olasılıkları artar.
İnsanların arama, alışveriş yapma ve yerel işletmelerle bağlantı kurma şekilleri sürekli gelişiyor. Öne geçmek için reklam stratejinizi esnek tutmanız ve gelişen eğilimlere uyum sağlamanız önemlidir.
İzlemeniz gereken üç eğilim:
Sesli arama, yerel keşfi yeniden şekillendiriyor. İnsanlar artık akıllı telefonlar, akıllı hoparlörler ve araç asistanları gibi cihazlara sesli sorular soruyor: "yakınımdaki en iyi pizza", "en yakın manikürcü" veya "şu an açık olan nalbur dükkânı". Bu da içeriğinizin sadece yazma şeklinizi değil, konuşma şeklinizi yansıtan doğal ve sohbet tarzında bir dil kullanması gerektiği anlamına geliyor. Örneğin, sadece "pizza restoranı" gibi anahtar kelimelere odaklanmak yerine web sitenize ve reklam metinlerinize "Yakınlarda nereden pizza alabilirim?" gibi ifadeleri de dâhil edin.
Otomasyon, pazarlamada yardımcınız hâline geliyor. Akıllı araçlar, müşterilerinizin en çok ne zaman ilgi göstereceğini tahmin etmeyi ve reklamları tam doğru anda sunmayı kolaylaştırıyor. Örneğin TikTok'un Smart+ kampanyaları otomatik olarak farklı reklam alanlarını, hedeflemeleri ve kreatif çeşitlerini test ederek sonuçlar için optimizasyon yapıyor. Küçük işletmeler için bu durum, tahmin yürütme ihtiyacını ortadan kaldırır ve kampanyaları sürekli izleme gerekliliğini azaltır; böylece otomasyon, optimizasyonu hallederken siz işletmenizi yönetmeye odaklanabilirsiniz.
Gizlilik değişiklikleri işletmelerin hedefleme yöntemlerini değiştiriyor. Daha sıkı gizlilik kuralları ve daha az üçüncü taraf veri seçeneği ile reklam verenler artık geniş davranış hedeflemesine eskisi kadar güvenemiyorlar. İyi haber şu ki yerel işletmeler bu yeni ortamda kazanmak için doğal olarak avantajlı konumdalar. Aşırı yerel alakalılık, insanlara bulundukları yere ve o anki ihtiyaçlarına göre ulaşmak daha güçlü hâle geliyor. Konum tabanlı hedeflemeyi özgün yerel içerikle birleştirmek, reklam dünyası uyum sağlarken bile akılda kalmanızı sağlar.
Arama, sosyal medya, reklamlar ve konum hedeflemesi dâhil olmak üzere çevrim içi araçları kullanarak bölgenizdeki insanlara ulaşıp onları işletmenize çekmeye yönelik bir plandır.