كيفية توثيق نشاطك التجاري على TikTok
عند إنشاء حساب إعلانات على TikTok، سيُطلب منك توثيق معلومات نشاطك التجاري. يساعدنا هذا الإجراء في توفير مستوى أفضل من الأمان للمُستخدِمين من خلال مُصادَقة هوية جميع المُعلِنين والأنشطة التجارية على TikTok. قد تؤثر حالة التوثيق في قدرتك على نشر الإعلانات.
يمكنك توثيق حسابك من خلال مدير إعلانات TikTok أو مركز TikTok للأعمال. اقرأ هذه المقالة لفهم كيفية إرسال المستندات المقبولة على كل منصة. إذا كان حسابك حسابًا شخصيًا وقمت بالتحويل إلى حساب تجاري، فاطلع على كيفية توثيق الحساب التجاري من أجل استكمال توثيق نشاطك التجاري. وإذا كنت مُبدعًا على منصة TikTok One، فراجع كيفية التحقُّق من (توثيق) نشاطك التجاري على TikTok One.
اعرف المزيد عن المستندات المقبولة لإرسالها لأغراض توثيق النشاط التجاري والمستندات المقبولة لأغراض توثيق الهوية الشخصية في بلدك أو منطقتك.
قبل البدء
قبل البدء، سيتعيَّن عليك إعداد نسخة رقمية من مستند توثيق نشاطك التجاري. تأكَّد من النص الموجود في مستندك معروض بشكل واضح مع الرُخَص التجارية أو رقم الشهادة ذات الصلة. في حال اخترت تصوير المستند فوتوغرافيًا، فضَعه على خلفية داكنة وتأكَّد من أن النص الكامل مقروء.
يمكنك إرسال أيّ من تنسيقات الملفات المدعومة التالية:
.JPEG
.PNG
.PDF
.JPG
ملاحظة: لا يمكن أن يتجاوز حجم الملف 10 ميغابايت.
يُرجى ملاحظة ما يلي:
يجب أن تكون جميع الزوايا الأربع للمستندات مرئية
يجب أن تكون جميع الوثائق ملونة (باستثناء الولايات المتحدة الأمريكية والصين وأستراليا)
يجب أن تكون جميع المستندات سارية المفعول وألا تنتهي صلاحيتها خلال 30 يومًا من تاريخ تحميلها
النُسخ المُكرَّرة (أي نسخة من النسخة) غير مقبولة
يجب أن تكون المستندات قابلة للقراءة بوضوح وأصلية
لا تُقبَل المستندات التي تحمل علامات مائية تابعة لجهات خارجية
يجب أن يكون اسم الحساب كاملًا
يجب أن تبلغ الحد الأدنى للسن القانوني المطلوب لتوثيق النشاط التجاري في منطقتك القضائية.
تختلف متطلبات العمر من بلد إلى آخر وتحددها اللوائح المحلية.
تأكد من إعداد بريدك الإلكتروني بشكل صحيح لاستقبال رسالة بريد إلكتروني تحتوي على كود التحقُّق (التوثيق). لضمان العرض الصحيح:
تأكَّد من أنّ عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته هو نفسه العنوان الذي سجلته في مدير إعلانات TikTok.
تحقَّق بعناية من جميع علامات تبويب ومجلدات البريد الإلكتروني، مثل البريد العشوائي أو غير الهام أو المهملات أو العناصر المحذوفة أو الأرشيف.
يمكنك أيضًا محاولة البحث باستخدام المصطلحات "مدير إعلانات TikTok" أو "TikTok for Business" أو "إعلانات TikTok".
إذا لم تتلقَ الكود بعد محاولة تنفيذ هذه الخطوات، فيرجى محاولة استخدام عنوان بريد إلكتروني آخر.
كيفية توثيق نشاطك التجاري في مدير إعلانات TikTok عن طريق تحميل مستندات التوثيق
لإتمام عملية توثيق نشاطك التجاري، اتّخذ الخطوات التالية:
اعثر على إعدادات الحساب بالبدء من مدير إعلانات TikTok.
بالبدء من مدير إعلانات TikTok، انتقل إلى وحدة "الأدوات" في الأعلى وانقر على "إعداد الحساب" في عمود "الإعدادات".
انقر على توثيق الآن.
ملاحظة: إذا تم توثيق حسابك بالفعل، سترى حالته معيّنة على "موثَّق".
اختر نوع الكيان لديك وأدخِل اسم بلدك واسم النشاط التجاري وعنوان موقع ويب الشركة (اختياري).
قُم بتحميل معلومات شهادات نشاطك التجاري، بما في ذلك مستند التوثيق المقبول ورقم الشهادة ذات الصلة.
ملاحظة: تأكَّد من أن المعلومات المُقدَّمة تطابِق المعلومات في المستند المُحمَّل.
انقر على إرسال.
كيفية توثيق نشاطك التجاري في مركز TikTok للأعمال عن طريق تحميل مستندات التوثيق
التحقُّق من (توثيق) نشاطك التجاري في مركز TikTok للأعمال أمر بالغ الأهمية لضمان الثقة والموثوقية. يمكنك التحقُّق من (توثيق) تفاصيل شركتك والمعلومات المُتعلِّقة بمُمثِّلك القانوني لتعزيز سمعة نشاطك التجاري.
للتحقُّق من (توثيق) معلومات شركتك في مركز TikTok للأعمال:
سجِّل دخولك إلى حسابك على مركز TikTok للأعمال.
انقر على التحقق في القائمة اليمنى.
في علامة التبويب التحقُّق (التوثيق)، تأكَّد من أن حالة التحقُّق (التوثيق) لمركز أعمالك هي غير مُتحقَّق منه (غير مُوثَّق)، ثم انقر على التحقُّق الآن.
اختر نوع حسابك وأدخِل اسم نشاطك التجاري ومجال عمله وموقع ويب الشركة اختياريًا.
حمِّل معلومات نشاطك التجاري، بما في ذلك مستند التحقُّق (التوثيق) المقبول ورقم الشهادة ذات الصلة.
ملاحظة: تأكَّد من أن المعلومات المُقدَّمة تطابِق المعلومات الواردة في المستند المُحمَّل.
انقر على إرسال.
ستتغير حالة التحقُّق من (توثيق) مركز أعمالك إلى مُعلَّق أثناء مراجعة معلومات شركتك، والتي قد تستغرق ما يصل إلى يومَي عمل.
ولديك خيار التحقّق من صحة معلومات المُمثّل القانوني في مركز TikTok للأعمال باتباع الخطوات التالية:
سجِّل دخولك إلى حسابك على مركز TikTok للأعمال.
انقر على التحقق في القائمة اليمنى.
في علامة التبويب التحقُّق (التوثيق)، تأكَّد من أن حالة التحقُّق (التوثيق) لمركز أعمالك هي مُوثَّق ومن ظهور علامة اختيار خضراء بجوار معلومات الشركة.
انقر على متابعة التحقُّق (التوثيق).
انقر على "تعديل المعلومات".
في قسم المُمثِّل القانوني، اختر نوع المستند (جواز سفر أو رخصة قيادة أو بطاقة هوية وطنية)، وحمِّله، وأدخل رقم بطاقة الهوية.
ملاحظة: تأكَّد من أن رقم بطاقة الهوية يتطابق مع المعلومات الواردة في المستند الصادر عن الحكومة.
انقر على إرسال.
بعد التحقُّق من (توثيق) معلومات شركتك ومُمثِّلك القانوني، ستتمكن من إنشاء حضور أكثر موثوقية على الإنترنت، مما سيساعد على تعزيز العلاقات.
كيفية توثيق الحسابات التجارية باستخدام ميزة التوثيق المشترك من أي مركز أعمال
يُعد توثيق الحسابات التجارية عبر ميزة التوثيق المشترك طريقةً مباشرةً لتوسيع نطاق حالة توثيق مركز أعمالك ليشمل جميع الحسابات التجارية المرتبطة. لا يوفر هذا النهج الوقت فحسب، بل يعزِّز أيضًا إمكانات إدارة حساباتك.
ملاحظة: إذا تم توثيق حسابك التجاري بالفعل، يمكنك أيضًا استخدامه لأغراض توثيق مركز أعمال غير موثَّق، مباشرةً من تطبيق TikTok.
قبل البدء
تأكَّد من إتمام عملية توثيق مركز أعمالك بنجاح.
تأكَّد من إضافة حسابات تجارية إلى مركز الأعمال.
كيفية توثيق الحسابات التجارية باستخدام ميزة التوثيق المشترك
لتوثيق الحسابات التجارية باستخدام ميزة التوثيق المشترك من مركز الأعمال:
سجِّل دخولك إلى حسابك على مركز TikTok للأعمال.
انقر على توثيق في القائمة على الجانب الأيمن.
تأكَّد من أن حالة توثيق مركز أعمالك هي موثَّق.
انقر على مشاركة التوثيق.
اختر نوع الحساب بمثابة حساب تجاري.
اختر الحسابات التجارية التي تريد توثيقها.
انقر على تأكيد.
في قسم توثيق الحساب التجاري، انقر على عرض التفاصيل.
تأكَّد من أن حالة توثيق كل حساب تجاري مختار هي موثَّق.
بعد اتباع هذه الخطوات، سيكتسب كل حساب تجاري مختار حالة التوثيق من مركز أعمالك.
مراجعة عملية توثيق نشاطك التجاري وإتمامها
بعد إرسال مستندات توثيق نشاطك التجاري إلى TikTok، سنقوم بمراجعة طلب التوثيق الذي أرسلته. ستتمكّن من تتبُّع حالة توثيق نشاطك التجاري في مدير إعلانات TikTok. إذا تمت الموافقة على طلب توثيق حسابك، سيتمّ تمييزه بإشارة "موثَّق"؛ وإذا تم رفضه، سيتم تمييز حسابك بإشارة "غير موثَّق". سيتم تخزين مستندات التوثيق ومشاركتها مع حساب الإعلانات لديك. تنحصر صلاحية تعديل معلومات التوثيق بالمسؤول عن الحساب أو مالك الحساب.
طلب إعادة النظر في رفض طلب التحقُّق من (توثيق) النشاط التجاري أو الفرد
إذا واجهت أي مشكلة أثناء إرسال المستندات للتحقُّق أو بعده، فراجع كيفية استكشاف مشكلات التحقُّق من (توثيق) النشاط التجاري ومعالجتها وتعرَّف على كيفية تحسين عمليات التحميل. وإذا استمرت المشكلات بعد إكمال خطوات استكشاف المشاكل ومعالجتها المذكورة أعلاه، يُرجى الاتصال بدعم العملاء أو طلب مراجعة الحساب.
كيفية طلب مراجعة الحساب:
سجِّل الدخول إلى مدير إعلانات TikTok.
انتقِل إلى علامة التبويب الأدوات في الشريط العلوي وانقر على إعدادات الحساب.
اختر حسابي.
اختر طلب مراجعة.
يُرجى العلم بأن محاولة التحايل على المنصة أو نظام المراجعة الخاص بها عن طريق إرسال معلومات خاطئة أو مُضلِّلة هو سلوك محظور يمكن أن يؤدي إلى اتخاذ تدابير إنفاذ بحق حسابك.
