كيفية التحقُّق من نشاطك التجاري (توثيق نشاطك التجاري) على TikTok

عند إنشاء حساب إعلانات على TikTok، ستتمُّ مُطالبتك بالتحقُّق من (توثيق) معلومات نشاطك التجاري. يساعدنا هذا في توفير مستوى أفضل من الأمان للمُستخدِمين من خلال مُصادَقة هوية جميع المُعلِنين والأنشطة التجارية على TikTok. يجب أن تحصل الوثائق على الموافقة لمنع أيّ تأثيرٍ على قدرتك على نشر الإعلانات.

تعرَّف على مزيد من المعلومات عن الوثائق المقبولة للتحقُّق من (توثيق) النشاط التجاري في بلدك أو منطقتك.

قبل البدء

قبل البدء، سيتعيَّن عليك إعداد نسخة رقمية من وثيقة التحقُّق من (توثيق) نشاطك التجاري. تأكَّد من عرض النص الكامل الموجود في وثيقتك معروضة بوضوح مع الرُخَص التجارية أو رقم الشهادة الخاصة بك. إذا كُنتَ تقوم بتصوير الوثيقة فوتوغرافيًا، فضَعها على خلفية داكنة وتأكَّد من أن النص الكامل مقروء.

يمكنك إرسال أيٍّ من تنسيقات الملفات المدعومة التالية:

• ‎.JPEG

• ‎.PNG

• ‎.PDF

• ‎.JPG

ملاحظة: لا يمكن أن يتجاوز حجم الملف 10 ميغابايت.

كيفية التحقُّق من (توثيق) نشاطك التجاري على TikTok

للتحقُّق من (لتوثيق) نشاطك التجاري:

1. اعثر على "إعدادات الحساب" بالبدء إمّا من مدير إعلانات TikTok أو من مركز الأعمال:

   1. بالبدء من مدير إعلانات TikTok، انتقل إلى وحدة "الأدوات" في الأعلى وانقر على "إعداد الحساب" في عمود "الإعدادات".

   2. من داخل "مركز الأعمال"، حدِّد الحسابات الإعلانية الخاصة بك ومن ثمّ انقر على "انتقل إلى إعدادات الحساب" في الزاوية العلوية اليسرى.

2. انقر على "التحقُّق (التوثيق) الآن".

   1. ملاحظة: إذا تمَّ التحقُّق من (توثيق) حسابك، سوف ترى الحالة "مُوثَّق".

3. حدِّد نوع شركتك وأدخِل اسم بلدك واسم الشركة وعنوان الموقع الإلكتروني للشركة (اختياري).

4. قُم بتحميل معلومات شهادتك بما في ذلك وثيقة تحقُّق مقبولة خاصة بك ورقم الشهادة.

   1. ملاحظة: تأكَّد من أن المعلومات المُقدَّمة تطابِق المعلومات في الوثيقة المُحمَّلة.

5. انقر على "إرسال".

مراجعة وإكمال التحقُّق من (توثيق) نشاطك التجاري

بعد إرسال وثائق التوثيق الخاصة بنشاطك التجاري إلى TikTok، سوف نقوم بمراجعة طلب التوثيق الخاص بك. ستتمكُّن من تعقُّب حالة التحقُّق من (توثيق) نشاطك التجاري في مدير إعلانات TikTok. إذا تمَّت الموافقة على حسابك، سيتمُّ تمييزه بإشارة "مُوثَّق"؛ وإذا تمَّ رفضه، سيتمُّ تمييزه بإشارة "غير مُوثَّق". سيتمُّ تخزين وثائق التحقُّق (التوثيق) ومشاركتها مع حساب الإعلانات الخاص بك. يمكن فقط لمسؤول أو مالك الحساب تعديل معلومات التحقُّق (التوثيق).

طلب إعادة النظر في رفض توثيق النشاط التجاري

إذا تمَّ رفض طلب توثيق النشاط التجاري الخاص بك، سوف تحتاج عندها إمّا إلى إعادة التقدُّم بطلب للتحقُّق من الوثيقة مع التأكُّد من قيامك بتحقيق المتطلبات المذكورة أعلاه، أو طلب مراجعة حساب. كيفية طلب مراجعة للحساب:

• سجِّل الدخول إلى مدير إعلانات TikTok.

• انتقِل إلى علامة التبويب "الأدوات" في الشريط العلوي وانقر على "إعدادات الحساب".

• حدِّد "حسابي".

• حدِّد "طلب مراجعة".

إذا كانت هذه العمليات غير ناجحة للتحقُّق من (توثيق) نشاطك التجاري، قد تحتاج أيضًا إلى التواصل مع فريق دعم العملاء.