Jak ověřit firmu na TikToku

Při vytváření reklamního účtu na TikToku budete vyzváni k ověření údajů o firmě. Ověřováním identity všech inzerentů a firem na TikToku můžeme zajistit lepší bezpečnost uživatelů. Stav ověření může ovlivnit vaši možnost zveřejňovat reklamy.

Svůj účet můžete ověřit prostřednictvím Správce reklam TikTok nebo Business Centra TikTok. V tomto článku se dozvíte, jak odeslat přijatelné dokumenty na jednotlivých platformách. Pokud jste měli osobní účet a přešli jste na firemní účet, podívejte se na článek Jak ověřit firemní účet, ve kterém se dozvíte, jak dokončit ověření vaší firmy. Pokud jste tvůrcem na TikTok One, podívejte se na článek Jak ověřit firmu pro TikTok One.

Přečtěte si další informace o přijatelných dokumentech k ověření firmy a přijatelných dokumentech k ověření totožnosti fyzické osoby ve vaší zemi nebo regionu.

Než začnete

Než začnete, budete si muset připravit digitální kopii dokumentu k ověření firmy. Ujistěte se, že veškerý text dokumentu se zobrazuje čitelně a obsahuje číslo obchodní licence či certifikace. Pokud dokument kopírujete, umístěte ho na tmavé pozadí a ujistěte se, že je veškerý text čitelný.

Odeslat můžete jakýkoli z následujících podporovaných formátů souborů:

• .JPEG

• .PNG

• .PDF

• .JPG

Poznámka: Velikost souboru nesmí překročit 10 MB.

Upozornění:

• Všechny dokumenty musí mít viditelné všechny čtyři rohy.

• Všechny dokumenty by měly být barevné (s výjimkou USA, Číny a Austrálie).

• Všechny dokumenty musí být platné a jejich platnost nesmí vypršet v následujících 30 dnech od odeslání.

• Duplikáty kopií (tj. kopie kopií) nejsou přijímány.

• Dokumenty musí být jasně čitelné a autentické.

• Dokumenty s vodoznaky třetích stran nejsou přijímány.

• Název účtu by měl být úplný.

Musíte splňovat minimální zákonný věk požadovaný pro ověření firmy ve vaší jurisdikci.

Věkové požadavky se v jednotlivých zemích liší a jsou stanoveny místními předpisy.

Ujistěte se, že máte e-mail správně nastaven pro příjem e-mailu s ověřovacím kódem. Abyste zajistili správné doručení:

• Potvrďte, že je e-mailová adresa, kterou jste zadali, stejná jako adresa, pomocí které jste se registrovali ve Správci reklam TikTok.

• Ještě jednou zkontrolujte i další složky, jako jsou Nevyžádaná pošta, Hromadná pošta, Koš, Odstraněná pošta nebo Archiv.

• Nebo ho zkuste vyhledat zadáním výrazu „Správce reklam TikTok“, „TikTok for Business“ nebo „Reklamy na TikToku“.

Pokud jste kód stále neobdrželi ani po provedení výše uvedených kroků, zkuste použít jinou e-mailovou adresu.

Jak ověřit firmu ve Správci reklam TikTok nahráním ověřovacích dokumentů

Ověření firmy:

1. Najděte nastavení účtu ve Správci reklam TikTok.

2. Ve Správci reklam TikTok přejděte do modulu Nástroje v horní části a klikněte na položku Nastavení účtu ve sloupci Nastavení.

3. Klikněte na tlačítko Ověřit.

   • Poznámka: Pokud byl váš účet již ověřen, zobrazí se stav „Ověřeno“.

4. Vyberte typ entity a zadejte zemi, název firmy a webové stránky společnosti (nepovinné).

5. Nahrajte informace o certifikátu včetně přijatelného ověřovacího dokumentu a čísla certifikátu.

   • Poznámka: Ujistěte se, že poskytnuté informace odpovídají informacím v nahraném dokumentu.

6. Klikněte na možnost Odeslat.

Jak ověřit firmu v Business Centru TikTok nahráním ověřovacích dokumentů

Ověření firmy v Business Centru TikTok je zásadní pro důvěryhodnost a spolehlivost. Můžete ověřit jak údaje o své společnosti, tak informace o právním zástupci, a posílit tak reputaci své firmy.

Chcete-li ověřit informace o své firmě v Business Centru TikTok:

1. Přihlaste se ke svému účtu Business Centra TikTok.

2. Klikněte na možnost Ověření v levé nabídce.

3. Na kartě Ověření zkontrolujte, zda stav ověření vašeho Business Centra je Neověřeno, a klikněte na možnost Ověřit.

4. Vyberte typ účtu a zadejte název firmy, odvětví a volitelně také webové stránky společnosti.

5. Nahrajte informace o firmě včetně přijatelného ověřovacího dokumentu a čísla certifikátu.

   • Poznámka: Ujistěte se, že poskytnuté informace odpovídají informacím v nahraném dokumentu.

6. Klikněte na možnost Odeslat.

Zatímco budou informace o vaší firmě prověřovány, stav ověření vašeho Business Centra se změní na Čeká na ověření. Tento proces může trvat až dva pracovní dny.

Volitelně můžete ověřit informace o právním zástupci v Business Centru TikTok provedením následujících kroků:

1. Přihlaste se ke svému účtu Business Centra TikTok.

2. Klikněte na možnost Ověření v levé nabídce.

3. Na kartě Ověření zkontrolujte, zda stav ověření vašeho Business Centra je Ověřeno a zda je vedle informací o společnosti zobrazena zelená značka zaškrtnutí.

4. Klikněte na možnost Pokračovat v ověření.

5. Klikněte na Upravit údaje.

6. V sekci Právní zástupce vyberte typ dokladu (pas, řidičský průkaz nebo občanský průkaz), nahrajte jej a zadejte číslo dokladu.

   • Poznámka: Ujistěte se, že identifikační číslo odpovídá údajům ve vládou vydaném dokladu.

7. Klikněte na možnost Odeslat.

Ověřením informací o vaší společnosti a právním zástupci si vybudujete důvěryhodnější online přítomnost, která může přispět k posílení vztahů.

Jak ověřit firemní účty pomocí sdíleného ověření z Business Centra

Ověřování firemních účtů prostřednictvím sdíleného ověřování je přímočarý způsob, jak zajistit stav ověření Business Centra i pro všechny propojené firemní účty. Tento přístup nejenže šetří čas, ale také zlepšuje možnosti správy účtu.

Poznámka: Pokud je váš firemní účet již ověřen, můžete jej také použít k ověření neověřeného Business Centra přímo z aplikace TikTok.

Než začnete

• Ujistěte se, že vaše Business Center je ověřeno.

• Ujistěte se, že jste do Business Centra přidali firemní účty.

Jak ověřit firemní účty pomocí sdíleného ověření

Jak ověřit firemní účty pomocí sdíleného ověření z Business Centra:

1. Přihlaste se ke svému účtu TikTok Business Centra.

2. Klikněte na možnost Ověření v levé nabídce.

3. Ověřte, že stav ověření Business Centra je Ověřeno.

4. Klikněte na možnost Sdílet ověření.

5. Jako typ účtu vyberte Firemní účet.

6. Vyberte firemní účty, které chcete ověřit.

7. Klikněte na možnost Potvrdit.

8. V části Ověření firemního účtu klikněte na možnost Zobrazit podrobnosti.

9. U každého z vybraných firemních účtů ověřte, že jeho Stav ověření je Ověřeno.

Po dokončení tohoto postupu každý vybraný firemní účet zdědí stav ověření Business Centra.

Kontrola a dokončení ověření firmy

Po odeslání ověřovacích dokumentů TikToku zkontrolujeme vaši žádost o ověření. Stav ověřování firmy můžete sledovat ve Správci reklam. V případě schválení bude váš účet označen jako „Ověřeno“. V případě zamítnutí bude váš účet označen jako „Neověřeno“. Vaše ověřovací dokumenty budou uloženy a spojeny s vaším reklamním účtem. Informace o ověření může upravovat pouze správce nebo vlastník účtu.

Odvolání proti zamítnutí ověření firmy nebo fyzické osoby

Pokud máte problémy při odesílání dokumentů k ověření nebo po něm, podívejte se na článek Řešení problémů souvisejících s ověřením firmy a zjistěte, jak vylepšit odesílané dokumenty. Pokud se i po provedení výše uvedených kroků řešení potíží vyskytnou problémy, kontaktujte zákaznickou podporu nebo požádejte o kontrolu účtu.

Žádost o kontrolu účtu:

• Přihlaste se do Správce reklam TikTok.

• Přejděte na kartu Nástroje v horní liště záhlaví a klikněte na položku Nastavení účtu.

• Vyberte možnost Můj účet.

• Vyberte možnost Požádat o kontrolu.

Upozorňujeme, že pokusy o obcházení platformy nebo jejího systému kontroly odesíláním nepravdivých nebo zavádějících informací jsou zakázané a mohou vést k uplatnění opatření vůči vašemu účtu.