So verifizierst du dein Unternehmen auf TikTok

Wenn du ein Anzeigenkonto auf TikTok erstellst, wirst du gebeten, deine Unternehmensinformationen zu verifizieren. So können wir Nutzer*innen durch die Authentifizierung der Identität aller Inserent*innen und Unternehmen auf TikTok bessere Sicherheit bieten. Die Dokumente müssen genehmigt werden, um Auswirkungen auf deine Möglichkeiten zur Veröffentlichung von Anzeigen zu verhindern.

Erfahre mehr über zulässige Dokumente für die Unternehmensverifizierung für dein Land oder deine Region.

Wichtige Hinweise

Du musst zunächst eine digitale Kopie des Dokuments für die Unternehmensverifizierung erstellen. Achte darauf, dass der gesamte Text des Dokuments leserlich ist und die Geschäftslizenzen oder Zertifikatnummer sichtbar sind. Wenn du dein Dokument fotografierst, lege es auf einen dunklen Untergrund und achte darauf, dass der Text leserlich ist.

Du kannst es in einem der folgenden unterstützten Dateiformate übermitteln:

• JPEG

• PNG

• PDF

• JPG

Hinweis: Die Datei darf nicht größer als 10 MB sein.

So verifizierst du dein Unternehmen auf TikTok

So verifizierst du dein Unternehmen:

1. Rufe die Kontoeinstellungen im TikTok Ads Manager oder im Business Center auf:

   1. Im TikTok Ads Manager: Wähle die Option Tools im oberen Bereich und klicke auf Kontoeinrichtung in der Spalte Einstellungen.

   2. Im Business Center: Wähle deine Anzeigenkonten aus und klicke auf Zu den Kontoeinstellungen rechts oben.

2. Klicke auf Jetzt verifizieren.

   1. Hinweis: Wenn dein Konto bereits verifiziert wurde, siehst du hier einen entsprechenden Status.

3. Wähle deinen Entitätstyp aus und gib dein Land, deinen Unternehmensnamen und deine Unternehmens-Website (optional) an.

4. Lade deine Zertifikatinformationen, deine Zertifikatnummer und ein für die Verifizierung zulässiges Dokument hoch.

   1. Hinweis: Bitte vergewissere dich, dass die von dir zur Verfügung gestellten Informationen mit denen im hochgeladenen Dokument übereinstimmen.

5. Klicke auf Absenden.

Durchführung und Abschluss der Unternehmensverifizierung

Nachdem du deine Verifizierungsdokumente eingereicht hast, beginnen wir mit der Unternehmensverifizierung. Du kannst den Status deiner Unternehmensverifizierung im TikTok Ads Manager tracken. Bei erfolgreichem Abschluss wird dein Konto als verifiziert markiert. Kann die Unternehmensverifizierung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, wird es als unverifiziert markiert. Deine Verifizierungsdokumente werden gespeichert und mit deinem Anzeigenkonto verknüpft. Nur Kontoadministrator*innen oder -besitzer*innen können die Verifizierungsdetails bearbeiten.

Einspruch gegen Ablehnung der Unternehmensverifizierung einlegen

Falls deine Unternehmensverifizierung abgelehnt wurde, kannst du entweder erneut ein Dokument zur Unternehmensverifizierung unter Einhaltung der Anforderungen einreichen oder eine Kontoüberprüfung anfordern. So beantragst du eine Kontoüberprüfung:

• Melde dich beim TikTok Ads Manager an.

• Wähle die Registerkarte Tools oben und klicke auf Kontoeinrichtung.

• Wähle Mein Konto aus.

• Wähle Überprüfung anfordern aus.

Falls mithilfe dieser Prozesse keine Verifizierung für dein Unternehmen möglich war, kontaktiere bitte den Kundensupport.