So verifizierst du dein Unternehmen auf TikTok
Wenn du ein Anzeigenkonto auf TikTok erstellst, wirst du gebeten, deine Unternehmensinformationen zu verifizieren. So können wir Nutzer*innen durch die Authentifizierung der Identität aller Inserent*innen und Unternehmen auf TikTok bessere Sicherheit bieten. Dein Verifizierungsstatus kann sich auf deine Fähigkeit auswirken, Anzeigen zu posten.
Du kannst dein Konto über den TikTok Ads Manager oder das TikTok Business Center verifizieren. In diesem Artikel erfährst du, wie du auf diesen beiden Plattformen zulässige Dokumente einreichst. Wenn du ein persönliches Konto in ein Business-Konto umgewandelt hast, erfährst du unter So verifizierst du ein Business-Konto, wie du die Unternehmensverifizierung vornimmst. TikTok One Creator*innen finden die entsprechenden Informationen unter So verifizierst du dein Unternehmen für TikTok One.
Erfahre mehr über zulässige Dokumente für die Unternehmensverifizierung und zulässige Dokumente für die Identitätsüberprüfung von Einzelpersonen für dein Land oder deine Region.
Wichtige Hinweise
Du musst zunächst eine digitale Kopie des Dokuments für die Unternehmensverifizierung erstellen. Achte darauf, dass der gesamte Text des Dokuments leserlich ist und die Geschäftslizenzen oder Zertifikatnummer sichtbar sind. Wenn du dein Dokument fotografierst, lege es auf einen dunklen Untergrund und achte darauf, dass der Text leserlich ist.
Du kannst es in einem der folgenden unterstützten Dateiformate übermitteln:
JPEG
PNG
PDF
JPG
Hinweis: Die Datei darf nicht größer als 10 MB sein.
Hinweis:
Bei jedem Dokument müssen alle vier Ecken sichtbar sein.
Alle Dokumente müssen in Farbe vorliegen (außer in Australien, China und den USA).
Alle Dokumente müssen sich innerhalb des Gültigkeitszeitraums befinden und dürfen nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Uploads ablaufen.
Kopien von Kopien sind nicht zulässig.
Die Dokumente müssen leserlich und echt sein.
Dokumente mit Wasserzeichen von Dritten sind nicht zulässig.
Der Kontoname muss vollständig sein.
Du musst in deinem Land (in deiner Gerichtsbarkeit) die Volljährigkeit erreicht haben, um ein Unternehmen zu verifizieren.
Das erforderliche Alter variiert je nach Land und wird durch die lokale Gesetzgebung festgelegt.
Achte darauf, dass dein E-Mail-Konto ordnungsgemäß eingerichtet ist und du Verifizierungscodes per E-Mail erhalten kannst. So stellst du sicher, dass du den Code erhältst:
Überprüfe, ob die eingegebene E-Mail-Adresse mit der E-Mail-Adresse übereinstimmt, die du bei der Registrierung für dein Konto im TikTok Ads Manager verwendet hast.
Schaue in allen E-Mail-Bereichen und -Ordnern nach, z. B. Spam, Junk, Papierkorb, Gelöschte Elemente oder Archiv.
Du kannst auch eine Suche nach den Begriffen „TikTok Ads Manager“, „TikTok for Business“ oder „TikTok Ads“ starten.
Wenn du den Code auch dann nicht erhalten hast, versuche es mit einer anderen E-Mail-Adresse.
So verifizierst du dein Unternehmen über den TikTok Ads Manager durch Hochladen von Verifizierungsdokumenten
So verifizierst du dein Unternehmen:
Rufe die Kontoeinstellungen im TikTok Ads Manager auf.
Im TikTok Ads Manager: Wähle die Option Tools im oberen Bereich und klicke auf Kontoeinrichtung in der Spalte Einstellungen.
Klicke auf Jetzt verifizieren.
Hinweis: Wenn dein Konto bereits verifiziert wurde, siehst du hier einen entsprechenden Status.
Wähle deinen Entitätstyp aus und gib dein Land, deinen Unternehmensnamen und deine Unternehmens-Website (optional) an.
Lade deine Zertifikatinformationen, deine Zertifikatnummer und ein für die Verifizierung zulässiges Dokument hoch.
Hinweis: Bitte vergewissere dich, dass die von dir zur Verfügung gestellten Informationen mit denen im hochgeladenen Dokument übereinstimmen.
Klicke auf Absenden.
So verifizierst du dein Unternehmen über das TikTok Business Center durch Hochladen von Verifizierungsdokumenten
Die Verifizierung deines Unternehmens über das TikTok Business Center ist ein wichtiger Schritt für deine Glaubwürdigkeit. Du kannst sowohl deine Unternehmensdetails als auch die Informationen über deinen gesetzlichen Vertreter verifizieren, um deine geschäftliche Reputation zu stärken.
So verifizierst du deine Unternehmensdetails über das TikTok Business Center:
Melde dich in deinem TikTok Business-Center-Konto an.
Klicke im Menü auf der linken Seite auf Verifizierung.
Vergewissere dich auf der Registerkarte Verifizierung, dass der Verifizierungsstatus deines Business Centers Unverifiziert lautet, und klicke auf Jetzt verifizieren.
Wähle deinen Kontotyp aus und gib deinen Unternehmensnamen, deine Branche und, optional, deine Unternehmens-Website an.
Lade deine Unternehmensdetails hoch. Hierzu müssen ein für die Verifizierung zulässiges Dokument sowie die zugehörige Zertifikatsnummer gehören.
Hinweis: Bitte vergewissere dich, dass die von dir zur Verfügung gestellten Informationen mit denen im hochgeladenen Dokument übereinstimmen.
Klicke auf Absenden.
Der Verifizierungsstatus deines Business Centers ändert sich in Ausstehend, während deine Unternehmensinformationen überprüft werden. Dieser Vorgang kann bis zu zwei Geschäftstage in Anspruch nehmen.
Als sekundärer, aber wichtiger Schritt kannst du auch die Informationen deines gesetzlichen Vertreters verifizieren. Dies ist eine obligatorische Voraussetzung für die Erstellung eines Organisationskontos im Business Center. So fährst du mit der Verifizierung fort:
Melde dich in deinem TikTok Business-Center-Konto an.
Klicke im Menü auf der linken Seite auf Verifizierung.
Vergewissere dich auf der Registerkarte Verifizierung, dass der Verifizierungsstatus deines Business Centers Verifiziert lautet und dass neben Informationen zum Unternehmen ein grüner Haken erscheint.
Klicke auf Mit Verifizierung fortfahren.
Klicke auf Informationen bearbeiten.
Wähle im Bereich Gesetzlicher Vertreter den gewünschten Dokumententyp (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein) aus. Lade dann das Dokument hoch und gib die zugehörige Zertifikatsnummer ein.
Hinweis: Bitte vergewissere dich, dass die von dir zur Verfügung gestellte Zertifikatsnummer mit der im hochgeladenen Dokument übereinstimmt.
Klicke auf Absenden.
Nach Verifizierung der Informationen zu deinem Unternehmen und zu deinem gesetzlichen Vertreter hast du eine stärkere Grundlage für deine Online-Präsenz und die Kontakte, die sich aus ihr heraus ergeben.
So verifizierst du Business-Konten mit geteilter Verifizierung aus einem Business Center heraus
Die geteilte Verifizierung ist eine effiziente Option, um den Verifizierungsstatus deines Business Centers auf alle verknüpften Business-Konten zu erweitern. Sie ist nicht nur zeitsparend, sondern bietet dir auch zusätzliche Möglichkeiten bei der Verwaltung deines Kontos.
Hinweis: Falls dein Business-Konto bereits verifiziert ist, kannst du mit ihm direkt über die TikTok App ein noch unverifiziertes Business Center verifizieren.
Wichtige Hinweise
Vergewissere dich, dass dein Business Center verifiziert ist.
Stelle sicher, dass du dem Business Center Business-Konten hinzugefügt hast.
So verifizierst du Business-Konten mit geteilter Verifizierung
So verifizierst du Business-Konten mit geteilter Verifizierung aus einem Business Center heraus:
Melde dich in deinem TikTok Business-Center-Konto an.
Klicke im Menü auf der linken Seite auf Verifizierung.
Vergewissere dich, dass der Verifizierungsstatus deines Business Centers Verifiziert lautet.
Klicke auf Verifizierung teilen.
Wähle Business-Konto als Kontotyp aus.
Wähle die Business-Konten, die du verifizieren möchtest.
Klicke auf Bestätigen.
Klicke im Bereich Business-Konto-Verifizierung auf Details anzeigen.
Vergewissere dich, dass der Verifizierungsstatus für jedes ausgewählte Business-Konto Verifiziert lautet.
Nachdem du alle Schritte durchgeführt hast, wird der Status „Verifiziert“ deines Business Centers auf jedes ausgewählte Business-Konto übertragen.
Durchführung und Abschluss der Unternehmensverifizierung
Nachdem du deine Verifizierungsdokumente eingereicht hast, beginnen wir mit der Unternehmensverifizierung. Du kannst den Status deiner Unternehmensverifizierung im TikTok Ads Manager tracken. Bei erfolgreichem Abschluss wird dein Konto als verifiziert markiert. Kann die Unternehmensverifizierung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, wird es als unverifiziert markiert. Deine Verifizierungsdokumente werden gespeichert und mit deinem Anzeigenkonto verknüpft. Nur Kontoadministrator*innen oder -besitzer*innen können die Verifizierungsdetails bearbeiten.
Einspruch einlegen gegen die Ablehnung der Unternehmensverifizierung oder der Identitätsüberprüfung von Einzelpersonen
Wenn Probleme mit den zur Verifizierung eingereichten Dokumenten auftreten, findest du unter So behebst du Fehler bei der Unternehmensverifizierung Informationen dazu, wie du deine Uploads korrigierst. Wenn nach Abschluss der beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung weiterhin Probleme auftreten, wende dich bitte an den Kundensupport oder beantrage eine Kontoüberprüfung.
So beantragst du eine Kontoüberprüfung:
Melde dich beim TikTok Ads Manager an.
Wähle die Registerkarte Tools oben und klicke auf Kontoeinrichtung.
Wähle Mein Konto aus.
Wähle Überprüfung anfordern aus.
Hinweis: Der Versuch, die Plattform oder ihr Bewertungssystem durch die Einreichung falscher oder irreführender Informationen zu umgehen, stellt ein unzulässiges Verhalten dar, das Durchsetzungsmaßnahmen für dein Konto nach sich ziehen kann.
